Fondateur de ViteUneTable
Développeur indépendant depuis plus de dix ans, Ludovic Frank a créé ViteUneTable pour offrir aux restaurateurs un logiciel de réservation gratuit et sans commission. Il accompagne au quotidien des restaurants dans la gestion de leurs réservations et partage ici son expérience.
Le même sandwich peut être taxé à 8,1 % ou à 2,6 % selon l'endroit où votre client le mange. Voici le guide pratique de la TVA pour les restaurateurs suisses : taux en vigueur, cas limites et ce qui pourrait changer dès 2028.
12 % sur l'assiette, 21 % sur le verre, 6 % à emporter : les taux de TVA horeca expliqués simplement, avec ce que la réforme 2026 a réellement changé (et ce qui a été abandonné).
Depuis le 7 mai 2025, les suggestions de pourboire doivent être calculées avant taxes et présentées de façon neutre. Voici ce que la loi 72 exige concrètement de votre restaurant, et comment configurer votre TPV sans faux pas.
En Suisse, la licence d'exploitation dépend du canton : Genève exige un diplôme, Neuchâtel n'exige plus rien. Voici toutes les étapes pour ouvrir votre restaurant, du certificat cantonal à la première réservation.
Immatriculation, permis MAPAQ, permis d'alcool, MEV-WEB, affichage en français : le parcours complet pour ouvrir un restaurant au Québec, dans le bon ordre et sans mauvaise surprise.
Inscription à la BCE, autorisation AFSCA, caisse blanche, autorisations communales, assurances : voici toutes les démarches pour ouvrir un restaurant en Belgique, dans le bon ordre, avec les différences entre la Flandre, la Wallonie et Bruxelles et les liens officiels pour chaque obligation.
Plus d'un millier de tables réservées restent vides chaque jour dans les restaurants suisses. Voici les chiffres documentés, ce que dit le Code des obligations et ce qui fonctionne vraiment en Romandie.
Une table réservée qui reste vide un vendredi soir, c'est une perte sèche. Depuis le 17 juillet 2025, le Québec vous permet de facturer jusqu'à 10 $ par personne, à condition de respecter des règles précises. Voici le mode d'emploi complet.
Les no-shows explosent dans l'horeca belge, mais neuf restaurateurs sur dix n'osent toujours pas demander d'acompte. Voici ce que dit le droit belge et ce qui fonctionne vraiment sur le terrain.
Les anciens MEV sont débranchés depuis le 1er juin 2025 : la facturation de votre restaurant passe désormais par un SEV certifié relié au MEV-WEB de Revenu Québec. Qui est visé, quoi faire, ce que vous risquez, et pourquoi votre système de réservation, lui, n'a besoin d'aucune certification.
Nom, cellulaire, courriel, allergies : votre carnet de réservations est rempli de renseignements personnels. La Loi 25 s'applique à votre restaurant, peu importe sa taille. Voici vos obligations, sans jargon.
Quel système de réservation choisir pour un restaurant en Suisse romande ? Prix en CHF vérifiés, service en français ou pas, commissions : le comparatif honnête du marché suisse.
Quel système de réservation choisir pour un restaurant au Québec ? Service en français, facturation en dollars américains, frais au couvert, conformité au règlement sur les réservations fantômes : le comparatif honnête du marché québécois.
Zenchef a absorbé Resengo et Tablebooker, TheFork facture à la commission, et plusieurs solutions gratuites existent. Le comparatif honnête des logiciels de réservation pour restaurant en Belgique, avec les tarifs relevés à date.
Réforme du 1er juillet 2026, flexi-salaire indexé, plafond fiscal relevé, formalités Dimona : le point complet sur les flexi-jobs, écrit pour les restaurateurs belges.
Règle des 25 000 €, SCE 2.0, cloud du SPF Finances, dates limites par phase : le point complet sur la caisse blanche, écrit pour les restaurateurs, pas pour les comptables.
Tablebooker, l'acteur belge historique de la réservation, fait désormais partie de Zenchef. Voici ce que cela change concrètement pour votre restaurant, ce qu'il faut vérifier avant de signer, et les alternatives disponibles en Belgique.
Quandoo ferme ses portes : les réservations s'arrêtent le 30 septembre 2026 et toute la plateforme disparaît au 31 décembre. Voici ce qu'un restaurateur romand doit sauvegarder, remplacer et choisir, sans se précipiter sur la mauvaise solution.
Le chouchou montréalais de la réservation a rejoint OpenTable. Faut-il rester, ou chercher une alternative à Libro ? Les faits annoncés, les questions ouvertes et la liste de contrôle avant de décider.
Arrhes, acompte, frais d'annulation : le droit suisse ne dit pas la même chose que les sites français qui trustent Google. Voici ce que le Code des obligations permet réellement à un restaurateur romand, article par article.
Neuf restaurateurs belges sur dix n'osent pas demander d'acompte à la réservation, alors que la pratique est parfaitement légale. Voici le cadre juridique belge, les montants constatés et la marche à suivre pour s'y mettre sans faire fuir les clients.
Depuis 2015, tout restaurant doit informer par écrit ses clients sur les 14 allergènes présents dans ses plats. Voici ce que la loi exige vraiment, ce que vous risquez, et comment vous mettre en règle en une heure, affiche et QR code compris.
Le poids de TripAdvisor a reculé face à Google, mais l'enterrer serait une erreur, surtout si vous servez des touristes. Voici ce qui mérite encore votre temps : la fiche, le classement, les faux avis, et ce qu'il ne faut surtout pas payer.
AOT, redevance, chauffage interdit, horaires imposés par la mairie : la réglementation des terrasses expliquée simplement, puis le vrai sujet que personne ne traite : comment gérer les réservations d'une capacité qui dépend de la météo.
Il est 20 h 15, la salle est pleine, et le téléphone sonne. Répondre, c'est abandonner une table ; laisser sonner, c'est peut-être perdre une tablée de six. Voici comment sortir de ce dilemme, avec un message de répondeur prêt à copier.
Une fiche Google suffit-elle, ou faut-il un vrai site internet pour votre restaurant ? Réponse honnête, contenu indispensable, ordres de prix vérifiables et erreurs classiques à éviter.
Le 14 février, la fête des mères ou le réveillon ne se rattrapent pas : la demande est là un seul soir. Voici la méthode complète pour ces dates à gros enjeu, du menu à prix fixe au rétroplanning J-30, sans oublier la protection contre les no-show.
Une table de 20 couverts peut faire votre meilleur service... ou le ruiner si personne ne vient. Menu de groupe, arrhes, acompte, empreinte bancaire, privatisation : voici comment sécuriser et rentabiliser vos grandes tablées.
Un avis à une étoile ne se gère ni à chaud ni au hasard. Voici la méthode, 7 modèles de réponses à adapter, comment détecter un faux avis grâce à votre registre de réservations, et ce que le droit français permet vraiment.
Un restaurant plein ne gagne pas forcément d'argent. Coût matière, prime cost, point mort, taux de remplissage : voici les chiffres à suivre chaque semaine pour piloter la rentabilité de votre restaurant, sans jargon de comptable.
Le mardi soir, votre salle sonne creux pendant que le samedi vous refusez du monde. Voici un plan d'action concret pour remplir votre restaurant en semaine sans brader vos prix : offres ciblées, rendez-vous récurrents, partenariats locaux et réservations captées 24h/24.
Trouver un serveur est devenu un casse-tête, le garder encore plus. Voici où chercher en 2026, comment rédiger une annonce qui donne envie, mener un entretien qui prédit vraiment, et fidéliser votre équipe pour ne plus recruter en urgence.
Un coefficient appliqué à l'aveugle, des prix recopiés sur le voisin, une hausse repoussée depuis deux ans : la plupart des cartes sont mal pricées. Voici la méthode complète, de la fiche technique au prix affiché, exemple chiffré à l'appui.
Délai d'annulation, frais de no-show, cas des groupes : voici comment rédiger une politique d'annulation qui protège votre restaurant sans faire fuir vos clients, avec 3 formulations prêtes à copier et le cadre juridique français.
Le même local, la même équipe, la même carte : deux restaurants peuvent servir 40 ou 70 couverts par service selon leur plan de salle et leur gestion de la rotation. Voici comment gagner des couverts sans transformer votre salle en hall de gare.
Permis d'exploitation, formation hygiène, licence, déclaration en mairie, normes ERP : voici toutes les démarches pour ouvrir un restaurant, dans le bon ordre, avec un rétroplanning de J-6 mois au jour J et les liens officiels pour chaque obligation.
30 % de commission sur une commande livrée, 0 % sur un click and collect en direct : avant de choisir, posez les chiffres. Commissions réelles, TVA, emballages : le calcul complet, sans langue de bois.
Chaque « complet, désolé » lâché au téléphone est un client qui réserve chez le concurrent, souvent pour de bon. Voici comment une liste d'attente bien tenue transforme ces refus en couverts servis, et en clients qui reviennent.
Non, vous n'avez pas besoin de poster tous les jours. Voici comment un restaurant attire des clients locaux avec Instagram en quelques heures par semaine : profil optimisé, 2 à 3 publications bien choisies, stories utiles et partenariats cadrés.
Le gaspillage alimentaire coûte cher deux fois : à l'achat des produits jetés, puis à la gestion des déchets. Voici le cadre légal (doggy bag, loi AGEC, biodéchets), une méthode simple pour mesurer vos pertes, et les leviers qui marchent vraiment, de la cuisine au planning de réservations.
Pas besoin d'une appli de points ni d'une carte à tampons pour faire revenir vos clients. La vraie fidélisation tient en trois choses : les connaître, les reconnaître et les recontacter au bon moment. Voici comment, concrètement.
Non, le RGPD n'interdit pas de tenir un fichier clients dans votre restaurant. Il encadre ce que vous collectez, combien de temps vous le gardez et ce que vous en faites. Voici les règles, chiffres CNIL à l'appui, sans jargon ni panique.
Votre fiche Google est vue plus souvent que votre site web. Voici comment la revendiquer, la remplir et l'optimiser point par point, sources officielles à l'appui, pour apparaître sur Google Maps et la transformer en machine à réservations.
Une réservation confirmée par écrit est une réservation honorée dans l'immense majorité des cas. Voici pourquoi la confirmation immédiate fonctionne, 5 modèles d'e-mails prêts à copier et le calendrier d'envoi qui fait la différence.
Les avis Google sont la première vitrine de votre restaurant. Voici comment ils influencent votre classement local, comment en collecter davantage sans enfreindre les règles, et comment y répondre avec de vrais exemples.
Pas besoin d'augmenter vos prix de 10 % pour gagner plus : quelques euros de mieux par couvert, tous les jours, changent votre fin de mois. Menu engineering, timing des suggestions, cafés gourmands, formules : voici les leviers qui fonctionnent vraiment en salle.
Oubliez les listes de 25 astuces gadget. Voici un plan d'action priorisé pour attirer plus de clients dans votre restaurant : commencer par votre fiche Google, convertir les visiteurs en réservations, faire revenir les clients, puis optimiser chaque service.
Une table réservée qui reste vide, c'est une perte sèche. Voici 7 solutions concrètes et complémentaires pour réduire les no-show dans votre restaurant, du rappel automatique à l'empreinte bancaire.
Pré-autorisation, arrhes, acompte : on mélange tout. Voici comment fonctionne réellement l'empreinte bancaire au restaurant, ce que dit le droit français, quel montant demander et comment l'annoncer sans faire fuir vos clients.
TheFork Manager, Zenchef, OpenTable, SevenRooms, Kouver, Libro, ViteUneTable : le comparatif honnête des logiciels de réservation pour restaurant, avec les tarifs relevés à date et les vraies différences de modèle.
Le cahier papier fait le travail depuis des décennies, et il le fait bien. Voici ce qu'un cahier de réservation numérique ajoute concrètement, ce que ça coûte, et comment passer du papier à l'écran sans bousculer vos habitudes de service.
Zenchef facture de 129 à 249 € par mois. Si votre restaurant a surtout besoin de prendre des réservations en ligne sans commission, voici une alternative bien plus légère, avec les chiffres à jour.
Yumcall met une IA au téléphone de votre restaurant pour 99 € par mois, tout compris. Mais avez-vous besoin d'un agent vocal, ou simplement de réservations en ligne ? Comparatif chiffré et daté.
Commission par couvert, tarifs sur demande, dépendance à la marketplace : de plus en plus de restaurateurs cherchent une alternative à TheFork. Voici un comparatif honnête, chiffré et daté.
SevenRooms est une plateforme puissante pensée pour les groupes et les hôtels, avec des tarifs sur devis. Pour un restaurant indépendant français, il existe une alternative plus simple, transparente et sans engagement.
Overfull est une solution française sérieuse, mais ses tarifs ne sont pas publics et ses formules visent les établissements structurés. Voici une alternative gratuite et sans commission, chiffres vérifiés à l'appui.
Frais par couvert sur chaque client venu du réseau, tarifs sur devis en France, contrat d'un an reconduit automatiquement : voici un comparatif honnête et chiffré entre OpenTable et une alternative à prix fixe.
Kouver est un logiciel de réservation français sérieux, facturé à partir de 89 € HT par mois. ViteUneTable propose une version gratuite illimitée et des packs à partir de 29 € HT. Comparatif honnête, chiffres et dates à l'appui.
Gusty affiche des formules de 80 à 175 € par mois. Si votre restaurant a surtout besoin de prendre des réservations en ligne sans commission, voici une alternative bien plus économique, chiffres à l'appui.
Guestonline a rejoint CoverManager puis Zenchef, et sa page tarifs redirige désormais vers Zenchef. Voici ce que cela change pour votre restaurant, les prix actuels, et une alternative gratuite et sans commission.
Dousto propose une formule tout-en-un à 89 € HT par mois, avec un engagement de 24 mois. Si votre besoin principal est la réservation en ligne sans commission, voici une alternative plus légère, chiffres à l'appui.