Alternativa za TableJoe: provizija po gostu ili fiksna cijena?

TableJoe je domaća platforma za rezervacije koja se hrvatskim ugostiteljima predstavlja primamljivom rečenicom: bez mjesečne pretplate, plaćate samo goste koji stvarno dođu. Zvuči pošteno, i u određenim situacijama doista jest. Prije nego što nastavimo, otvorene karte: ovaj članak pišemo mi u ViteUneTableu, dakle izravna konkurencija. Upravo se zato držimo provjerljivih činjenica s datumom, priznajemo što TableJoe radi dobro i jednako otvoreno računamo kada model provizije po gostu postane skuplji od fiksne cijene.

Ukratko: TableJoe naplaćuje jednokratnih 97 € za postavljanje sustava, bez mjesečne naknade, a zatim proviziju po gostu koji sjedne za stol putem rezervacije; točan iznos provizije ovisi o regiji i vrsti lokala i nije javno objavljen (podaci provjereni u rujnu 2026. na stranicama TableJoea). ViteUneTable ide suprotnim putem: neograničena besplatna verzija bez naknade za postavljanje i bez ijedne naknade po gostu, uz 0% provizije zauvijek; plaćeni paketi imaju fiksnu cijenu od 29 € + PDV/mjesečno.

Što je TableJoe i kako radi

TableJoe je hrvatska platforma s dva lica. Prvo je potrošački portal tablejoe.hr na kojem gosti pretražuju restorane, čitaju recenzije i rezerviraju stol online, uz program vjernosti za redovite korisnike. Drugo je TableJoe Manager, aplikacija u pregledniku kojom ugostitelj upravlja rezervacijama: vizualni tlocrti sale, spajanje i razdvajanje stolova, lista čekanja, baza gostiju s poviješću dolazaka i bilješkama (CRM), SMS i e-mail podsjetnici, statistika te marketinški alati poput kampanja, happy houra i last-minute ponuda.

Platforma je javnosti šire predstavljena krajem 2025. i prema promotivnom tekstu na Dalmatinskom portalu iz studenoga 2025. prisutna je u više od dvadesetak hrvatskih gradova, s ambicijom da postane „nacionalni standard za digitalne rezervacije". Tu brojku uzmite s rezervom: dolazi iz promotivnog teksta, a neovisnih podataka o broju partnerskih restorana nema. Riječ je, dakle, o mladoj domaćoj platformi u fazi rasta, a ne o etabliranom standardu.

Koliko TableJoe stoji: model provjeren u rujnu 2026.

TableJoe na stranici za ugostitelje svoj model opisuje ovako:

Dvije stvari valja pohvaliti odmah. Prvo, gosti koji rezerviraju i ne pojave se (no-show) ne ulaze u obračun, plaćate samo realizirane dolaske. Drugo, jamstvo povrata naknade za postavljanje u 30 dana pošten je potez. Jedna stvar, međutim, upada u oči: sam iznos provizije po gostu, dakle jedina brojka o kojoj cijeli model ovisi, na webu nije objavljen. Prije potpisa zatražite ga pismeno, za svoj tip lokala i svoju regiju, i tek onda računajte.

U čemu je TableJoe dobar: budimo iskreni

Konkurenta najbolje prodaje iskrenost, pa redom što TableJoe radi dobro:

• Nula fiksnog troška. Bez mjesečne pretplate rizik je za mali objekt minimalan: ako rezervacija nema, nema ni računa. Za kafić s kuhinjom koji tek isprobava online rezervacije ili za sezonsku konobu koja zimi zaključa vrata, to je stvaran argument.
• Portal koji dovodi goste. TableJoe nije samo alat za upravljanje, nego i potrošački portal na kojem gosti sami pretražuju restorane. Vidljivost na takvom mjestu može donijeti goste koje inače ne biste dobili, pogotovo turiste koji vaš objekt ne poznaju.
• Domaći proizvod. Hrvatska platforma, sučelje i podrška na hrvatskom, obračun u eurima. Za ugostitelje kojima je važno da dobavljača dobiju na telefon na materinjem jeziku, to nije sitnica.
• Širok popis funkcija. Tlocrti sale, CRM, SMS i e-mail podsjetnici, lista čekanja i marketinški alati pokrivaju više od samog primanja rezervacija.

Ako vodite mali objekt s malo rezervacija i želite ući u online rezervacije bez ikakvog fiksnog troška, TableJoe je legitiman izbor.

Provizija po gostu ili fiksna cijena: napravimo račun

Sada srž stvari. „Platite samo goste koji dođu" zvuči kao model bez rizika, i pri malom prometu to i jest. Ali provizija po gostu ima ugrađenu osobinu koju fiksna cijena nema: raste točno onom brzinom kojom raste vaš uspjeh.

Budući da TableJoe iznos provizije ne objavljuje javno, računamo s čisto ilustrativnom stopom koja nije TableJoeova stvarna cijena: recimo 0,50 € po gostu. Uvrstite svoju stvarnu ponudu kada je dobijete pismeno.

Obrazac je jasan i ne ovisi o točnoj stopi: postoji prag prometa iznad kojega svaka provizija po gostu, kolika god bila, prestiže fiksnu cijenu, a svaki gost iznad tog praga povećava račun. Tri praktične posljedice:

• Trošak je nepredvidiv. Fiksnu cijenu uračunate u kalkulaciju jednom; račun koji ovisi o broju gostiju svaki mjesec izgleda drukčije, a najveći je upravo u mjesecima kada imate i najviše drugih troškova.
• Model kažnjava rast. Što više gostiju preusmjerite s telefona na online rezervacije, to više plaćate. Ekonomski poticaj radi protiv digitalizacije vlastitog objekta.
• Sezona sve pojačava. Na Jadranu se većina prometa dogodi u nekoliko ljetnih mjeseci: upravo tada provizija po gostu naraste najviše, dok sezonski objekt s fiksnim paketom bez obveza zimi jednostavno otkaže i plati nulu.

Zato prije odluke napravite vlastiti račun: broj gostiju iz rezervacija u najjačem mjesecu puta ponuđena stopa, pa usporedite s fiksnom cijenom. Pet minuta računanja vrijedi više od svakog marketinškog slogana, i našeg i tuđeg.

ViteUneTable kao alternativa: što dobivate, a što ne

ViteUneTable je građen na suprotnoj logici: trošak rezervacijskog sustava ne smije ovisiti o tome koliko vam posao ide dobro.

• Neograničena besplatna verzija. Online rezervacije, knjiga rezervacija, widget i poveznica za rezervaciju, automatske potvrde gostima. Bez naknade za postavljanje, bez vremenskog i količinskog ograničenja: 50 ili 5.000 gostiju mjesečno, cijena je 0 €.
• 0% provizije zauvijek, ni centa po gostu. Ni u besplatnoj verziji ni u paketima ne postoji naknada po gostu ili po rezervaciji, a kada gost uplati kaparu, cijeli iznos ide vama.
• Predvidiva fiksna cijena kada želite više. Paket Standard od 29 € + PDV/mjesečno donosi e-mailove s vašim logotipom, podsjetnike prije termina, „Rezervirajte putem Googlea" i vlastita pitanja pri rezervaciji. Bez obveza, otkazujete bilo kada, što je za sezonske objekte ključno.
• Standard + Anti No-Show (49 € + PDV): predautorizacija kartice pri rezervaciji i moguća naknada kada se gost ne pojavi. TableJoe no-show riješi tako da ga vama ne naplati, ali prazan stol i dalje ostaje prazan; kako no-show stvarno smanjiti, opisali smo u vodiču za smanjenje no-showa u restoranu.
• Sučelje za goste na 36 jezika, i u besplatnoj verziji: za objekte na obali, gdje ljeti rezerviraju Nijemci, Austrijanci i Slovenci, to nije detalj.

I pošteno u drugom smjeru, što kod nas nećete naći:

• Nema potrošačkog portala. ViteUneTable ne vodi tržnicu restorana na kojoj gosti pretražuju ponudu: rezervacije stižu preko vašeg weba, Googlea i društvenih mreža, dakle preko kanala koje sami kontrolirate. Ako od platforme očekujete da vam sama dovodi nove goste, TableJoeov portal tu ideju barem obećava, uz cijenu po svakom dovedenom gostu.
• Nema SMS podsjetnika. TableJoe navodi SMS i e-mail podsjetnike; kod nas podsjetnici idu e-mailom u paketu Standard.

TableJoe ili ViteUneTable: usporedba u tablici

Podaci vrijede u rujnu 2026., provjereni na stranicama obiju usluga.

Druge alternative za TableJoe u Hrvatskoj

Da ne hvalimo samo sebe, kratko i o drugim igračima (cijene provjerene u rujnu 2026., na stranicama dobavljača):

• DISH by METRO: najrašireniji sustav na tržištu, DISH Professional Reservation stoji 25 €/mj. + PDV uz 50 € postavljanja, 0% provizije, rezervacije putem Googlea uključene.
• Book me a table: domaći sustav iz Splita, 50 €/mj. + PDV bez paketa i doplata, s naplatom no-showa preko kartice kao glavnim adutom.
• Bookio: slovački sustav s hrvatskim webom, tarife od 17,10 do 62,10 €/mj. uz godišnju naplatu, bez trajno besplatne verzije za restorane.

Detaljniju usporedbu naći ćete u našem pregledu najboljih rezervacijskih sustava za restorane. Zanimljivo je da je TableJoe sa svojim modelom na hrvatskom tržištu iznimka: svi ostali navedeni sustavi naplaćuju fiksnu mjesečnu cijenu bez naknade po gostu. Pitanje je, dakle, jednostavno: želite li račun koji je svaki mjesec isti ili račun koji raste s vašom punom salom.

Najčešća pitanja

Koliko stoji TableJoe za restorane?

TableJoe naplaćuje jednokratnih 97 € za postavljanje sustava (uz povrat u cijelosti ako u 30 dana niste zadovoljni), bez mjesečne pretplate, a zatim proviziju po gostu koji sjedne za stol putem rezervacije. Iznos provizije ovisi o regiji i vrsti lokala i nije javno objavljen: zatražite ga pismeno prije potpisa. Podaci provjereni u rujnu 2026.

Naplaćuje li TableJoe no-show rezervacije?

Ne. TableJoe navodi da se provizija ne naplaćuje kada se gost ne pojavi: iznos na računu za prethodni mjesec umanjuje se za broj nedolazaka. Plaćate, dakle, samo goste koji su stvarno sjeli za stol.

Kada se provizija po gostu isplati, a kada fiksna cijena?

Pri vrlo malom broju rezervacija provizija po gostu obično je jeftinija, jer nema fiksnog troška. S rastom prometa račun raste linearno s brojem gostiju i u jednom trenutku prestigne svaku fiksnu cijenu, a najviši je upravo u sezoni. Izračunajte broj gostiju iz rezervacija u svom najjačem mjesecu puta ponuđenu stopu i usporedite s fiksnom cijenom.

Postoji li rezervacijski sustav bez naknade po gostu i bez pretplate?

Da. ViteUneTable nudi neograničenu besplatnu verziju: bez naknade za postavljanje, bez mjesečne pretplate i bez ijedne naknade po gostu ili rezervaciji, uz 0% provizije koja vrijedi i za kapare. Plaćeni paket Standard od 29 € + PDV/mjesečno dodaje podsjetnike, rezervacije putem Googlea i prilagodbu, bez obveza.

Je li TableJoe hrvatska tvrtka?

Da, TableJoe je hrvatska platforma koja spaja potrošački portal za goste (tablejoe.hr) i aplikaciju TableJoe Manager za ugostitelje. Javnosti je šire predstavljena krajem 2025. i prema vlastitim promotivnim navodima prisutna je u više od dvadesetak hrvatskih gradova.