Politika privatnosti ViteUneTable

Posljednje ažuriranje: 4. srpnja 2026.

Tko smo?

ViteUneTable je usluga koju pruža LUDO DEV, društvo s ograničenom odgovornošću s temeljnim kapitalom od 500 €, upisano u trgovački registar (RCS) u Nancyju pod brojem 889 789 517, sa sjedištem na adresi 41 rue Sellier, 54000 Nancy, Francuska (PDV identifikacijski broj: FR52889789517). LUDO DEV je voditelj obrade podataka opisanih u ovoj politici.

Za sva pitanja o vašim podacima: ludo@viteunetable.com

Gdje su pohranjeni vaši podaci?

Svi podaci pohranjeni su na poslužiteljima u našem vlasništvu koji se nalaze u Francuskoj. Nikakvi podaci ne prenose se izvan Europske unije.

Koje podatke prikupljamo i zašto?

a) Podaci ugostitelja (naših klijenata)

Prilikom otvaranja računa: naziv objekta, kontaktni podaci (adresa, telefon, e-mail), podaci za fakturiranje. Ti su podaci potrebni za izvršenje ugovora i upravljanje odnosom s klijentom.

b) Podaci krajnjih gostiju (osoba koje rezerviraju)

Prilikom rezervacije: ime, prezime, broj telefona, adresa e-pošte, broj osoba, datum i vrijeme rezervacije te eventualni komentar. Ti se podaci obrađuju kako bi restoran mogao upravljati rezervacijom (potvrda, podsjetnik, otkazivanje). Pristup njima imaju dotični restoran i ViteUneTable kao tehnički pružatelj usluge.

c) Rezervacije napravljene putem značajke „Rezervirajte putem Googlea”

Kada se rezervacija napravi putem Googlea (Google Maps ili tražilice), Google nam prosljeđuje podatke potrebne za njezino kreiranje: ime, prezime, telefon, e-mail, broj osoba i odabrani termin. Ti se podaci obrađuju potpuno jednako kao izravna rezervacija. Korištenje Googleove usluge podliježe i Googleovim pravilima o privatnosti.

Statistika posjećenosti

Za mjerenje posjećenosti naših stranica koristimo Matomo, smješten na našim vlastitim poslužiteljima (self-hosted). Statistika je anonimizirana: ne omogućuje vašu identifikaciju i nikakvi podaci ne prosljeđuju se trećim stranama.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Podaci o rezervacijama čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za upravljanje rezervacijom i ispunjavanje zakonskih obveza ugostitelja. Podaci o računu čuvaju se tijekom trajanja ugovornog odnosa, a zatim se prije brisanja arhiviraju u skladu sa zakonskim obvezama.

Vaša prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i francuskim zakonom Informatique et Libertés imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost. Za ostvarivanje tih prava pišite nam na ludo@viteunetable.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu CNIL-u, francuskom tijelu za zaštitu podataka.

Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka: šifriranje komunikacije (HTTPS), kontrola pristupa, smještaj na namjenskoj infrastrukturi u Francuskoj.