Alternativa za Bookio: cijene, iskustva i pošteno rangiranje za restorane

Kad hrvatski restoran krene tražiti rezervacijski sustav, prije ili kasnije naiđe na Bookio. Slovački sustav iz Bratislave na tržištu je od 2013., ima potpuno lokaliziranu hrvatsku stranicu i „Rezervirajte putem Googlea" nudi u svim paketima. No s njim dolazi i mjesečna pretplata od 19 € bez PDV-a, SMS poruke koje se naplaćuju posebno i provizija kod online plaćanja. Ako se upravo pitate postoji li jednostavniji ili jeftiniji put, ovaj članak je za vas: pošteno ćemo proći što Bookio zna, koliko stoji i kada ima smisla alternativa.

Ukratko: Bookio je zreo sustav prepun funkcija, ali bez besplatne verzije za restorane (samo 14 dana probe), s paketima 19–69 €/mj. bez PDV-a i provizijom kod online plaćanja za depozite i poklon kartice. ViteUneTable ide suprotnim putem: neograničena besplatna verzija, 0% provizije uvijek i na sve te paket Standard od 29 € + PDV/mjesečno s rezervacijama putem Googlea. Koji je pristup bolji za vaš objekt, ovisi o tome koje ćete funkcije stvarno koristiti.

Što je Bookio i tko stoji iza njega

Bookio je nastao 2013. u Bratislavi i danas je najjači rezervacijski sustav na slovačkom tržištu, s jakom prisutnošću i u Češkoj. Tvrtka Bookio Holding sjedi na Panónskoj cesti u Bratislavi, a na svojoj stranici navodi više od 2.500 klijenata i preko 20 milijuna usluženih gostiju (brojke dolaze od samog Bookija, uzmite ih kao marketinški podatak, ne neovisnu statistiku).

Za hrvatskog ugostitelja bitne su dvije stvari. Prvo, Bookio ima potpuno prevedenu hrvatsku stranicu, cjenik u eurima i sustav koji gosti vide na hrvatskom: to je ozbiljan ulazak na naše tržište, ne polovična lokalizacija. Drugo, reference na stranici su i dalje gotovo isključivo češke i slovačke (Café Imperial iz Praga, podnici grupe Na kopci, Jamie Oliver's Diner iz Bratislave): hrvatskih restorana među istaknutim primjerima za sada nema, što govori da je Bookio kod nas još mlad igrač.

Uz gastronomiju Bookio pokriva i salone, usluge i smještaj, ali restorani su njegov izvorni i najrazvijeniji segment: raspored stolova, posebni eventi s plaćanjem unaprijed, depozitne uplate, poklon kartice i prikupljanje ocjena gostiju.

Koliko stoji Bookio: cjenik za restorane

Cijene provjerene u rujnu 2026. na hrvatskom cjeniku Bookija, svi iznosi bez PDV-a:

Uz pretplatu treba računati na tri stvari koje se u cjeniku lako previde:

• Nema besplatne verzije za restorane. Bookio nudi 14 dana besplatne probe, nakon toga samo plaćene pakete. Freemium paket na cjeniku postoji, ali vrijedi samo za kategoriju usluga (saloni i slično), ne za restorane. Restoran koji online rezervacije želi „samo isprobati" nekoliko mjeseci plaća od prve rezervacije.
• Provizija kod online plaćanja. Kod rezervacija s depozitom, prodaje poklon kartica i bonova te uplata za rezervacije cjenik izričito navodi „provizija za plaćanje". Konkretan postotak na stranici nećete naći: uračunajte ga u kalkulaciju i zatražite ga prije potpisa.
• SMS se plaća posebno. SMS podsjetnici za goste naplaćuju se izvan pretplate, prema posebnom cjeniku.

Ništa od toga nije nepošteno, riječ je o uobičajenom modelu. Samo je dobro znati da stvarni mjesečni trošak može biti osjetno viši od broja iz cjenika, pogotovo ako uzimate depozite ili prodajete poklon kartice.

U čemu je Bookio stvarno dobar

Budimo iskreni: Bookio nije slučajno na vrhu slovačkog i češkog tržišta i ozbiljna usporedba to mora priznati.

• Zreo proizvod. Više od deset godina razvoja se vidi: raspored stolova, statistike, baza gostiju, prikupljanje ocjena i upravljanje s više objekata rade pouzdano, a osoblje se u sustavu brzo snađe.
• Rezervacije putem Googlea u svim paketima. Gumb za rezervaciju izravno na Google profilu Bookio uključuje već u najjeftiniji BASIC paket. Taj kanal danas spada među najvažnije izvore online rezervacija za restoran.
• Funkcije koje drugdje teško nalazite. Posebni eventi s plaćanjem unaprijed (degustacijske večere, doček Nove godine), online poklon kartice i bonovi te depozitne uplate izravno u rezervaciji. Ako vaš posao počiva na tim funkcijama, Bookio ih ima među najrazrađenijima na tržištu.
• Prava lokalizacija. Cijela stranica, cjenik i sučelje za goste dostupni su na hrvatskom, što se za većinu stranih sustava ne može reći.

Ako vodite objekt koji aktivno prodaje evente i poklon bonove, a pretplata i provizije se izgube u prometu, Bookio može biti pravi izbor i nikakva vam alternativa ne treba.

Kada početi tražiti alternativu

Razlozi zbog kojih restorani posežu za drugim sustavom uvijek se ponavljaju:

1. Plaćate funkcije koje ne koristite. Manji bistro, konoba ili kavana treba kalendar rezervacija, potvrdne e-mailove i podsjetnike. Evente s plaćanjem unaprijed i prodaju bonova nikada neće uključiti, a pretplatu za njih svejedno plaća.
2. Želite krenuti besplatno, ne na 14 dana probe. Provjeriti kroz jednu ili dvije sezone hoće li gosti online rezervacije uopće koristiti sasvim je legitiman zahtjev. Kod Bookija to bez plaćanja ne ide.
3. Smeta vam provizija kod plaćanja. Tko uzima kaparu ili depozit protiv no-showa ili prodaje bonove, od svake transakcije predaje proviziju čija visina uz to nije u javnom cjeniku.
4. Prelazite s papirnate knjige i želite što nižu barijeru. Objektu koji je dosad vodio papirnatu knjigu rezervacija besplatan početak najprirodniji je prvi korak u online svijet.

ViteUneTable: alternativa s neograničenom besplatnom verzijom i 0% provizije

ViteUneTable gradi na suprotnoj filozofiji od Bookija: osnova je besplatna i bez limita, plaća se samo nadogradnja. Kao rezervacijski sustav za restorane bez provizije ne naplaćuje ni cent ni od jedne rezervacije, uplate ili gosta.

• Neograničena besplatna verzija. Online rezervacije s weba, QR koda ili poveznice, raspored stolova, automatske e-mail potvrde i podsjetnici, baza gostiju. Bez limita broja rezervacija, bez vremenske probe, bez kartice pri registraciji.
• 0% provizije, uvijek. Bez naknada po rezervaciji, po gostu ili od uplata. Što naplatite gostima, vaše je.
• Paket Standard od 29 € + PDV/mjesečno dodaje rezervacije putem Googlea, dakle isti gumb na Google kartama kojim se hvali Bookio, opet bez provizije i bez limita rezervacija.
• Standard + Anti No-Show (49 € + PDV) dopunjava zaštitu od gostiju koji rezerviraju i ne pojave se (no-show), uključujući predautorizaciju kartice kod rizičnih rezervacija, bez ikakve provizije od uplate.
• Bez obveza. Paket otkazujete bilo kada i vraćate se na besplatnu verziju, rezervacije i podaci gostiju ostaju. Nema ni godišnjeg plaćanja s popustom koje vas veže unaprijed.

A sada iskreno i druga strana medalje, jer nijedan sustav nije najbolji u svemu:

• SMS podsjetnici nisu u ponudi. ViteUneTable koristi e-mail potvrde i podsjetnike; ako inzistirate na SMS-u, Bookio ih ima (uz doplatu prema cjeniku).
• Nema poklon kartica ni modula posebnih evenata. ViteUneTable je specijalist za rezervacije, ne prodajna platforma. Objekt koji živi od prodaje evenata i bonova te funkcije ovdje neće naći.
• Kraća povijest na tržištu. Bookio ima više od deset godina i tisuće objekata u regiji; to se ne može nadoknaditi tvrdnjom, nego samo proizvodom.

Kome je važan širi pregled tržišta, u zasebnom vodiču uspoređujemo najbolje rezervacijske sustave za restorane dostupne u Hrvatskoj.

Usporedna tablica: Bookio i ViteUneTable

Stanje i cijene u rujnu 2026., provjerene na stranicama oba pružatelja, iznosi bez PDV-a:

Kako prijeći s Bookija na drugi sustav (bez gubitka rezervacija)

Prelazak na drugi rezervacijski sustav nije operacija na otvorenom srcu, traži samo pravi redoslijed koraka:

1. Izvezite podatke. Prije otkaza preuzmite iz postojećeg sustava bazu gostiju i pregled budućih rezervacija (najmanje ime, kontakt, datum, vrijeme, broj osoba). Riječ je o podacima vaših gostiju i prema GDPR-u imate pravo na njih.
2. Postavite novi sustav na prazno. Radno vrijeme, stolovi, kapaciteti, tekstovi potvrdnih e-mailova. Uz besplatnu verziju ViteUneTablea ta vas faza ništa ne stoji, pa se ne morate žuriti.
3. Prepišite buduće rezervacije. Ručno ili uvozom prenesite sve što već imate u knjizi za sljedeće tjedne. Kod velikih termina (svadbe, božićni domjenci) dvaput provjerite broj osoba i napomene.
4. Radite dva do četiri tjedna paralelno. Nove rezervacije primajte samo u novom sustavu, stari pustite da odradi ranije rezervacije. Tim se u međuvremenu bez stresa nauči na novo okruženje.
5. Preusmjerite rezervacijske poveznice. Web, Instagram, Facebook, QR kodovi na stolovima i, najvažnije, Google poslovni profil: ako prelazite na sustav s podrškom za rezervacije putem Googlea, gumb se nakon povezivanja obično prebaci na novog pružatelja u roku tjedan dana.
6. Tek onda dajte otkaz. Zatvaranje računa kod starog pružatelja posljednji je korak, ne prvi.

Najčešća pitanja

Ima li Bookio besplatnu verziju za restorane?

Nema. Bookio nudi 14 dana besplatne probe, nakon toga je nužno odabrati plaćeni paket od 19 €/mj. bez PDV-a (cijene provjerene u rujnu 2026.). Freemium paket iz cjenika vrijedi samo za kategoriju usluga, ne za restorane. Trajno besplatnu verziju za restorane, bez limita broja rezervacija, na hrvatskom tržištu nudi ViteUneTable.

Koliko stoji Bookio za restorane?

Paketi BASIC, STANDARD i PREMIUM kod mjesečnog plaćanja iznose 19, 39 i 69 €/mj. bez PDV-a; uz godišnje plaćanje 17,10, 35,10 i 62,10 €/mj. Posebno se plaćaju SMS poruke, a kod online plaćanja (depoziti, poklon kartice, uplate za rezervacije) i provizija za plaćanje čiju visinu javni cjenik ne navodi.

Je li Bookio hrvatska tvrtka?

Nije, Bookio je slovačka tvrtka sa sjedištem u Bratislavi, na tržištu od 2013. Najjača je u Slovačkoj i Češkoj, a u Hrvatskoj nastupa s potpuno lokaliziranom stranicom i cjenikom u eurima. Istaknute reference na stranici za sada su češki i slovački restorani.

Gubim li promjenom sustava gumb za rezervaciju na Googleu?

Ne, ako je novi sustav partner programa „Rezervirajte putem Googlea". Nakon povezivanja novog pružatelja s vašim Google poslovnim profilom gumb se obično u roku tjedan dana prebaci na novi sustav. Kod ViteUneTablea ta je funkcija dio paketa Standard.

Koja je najbolja besplatna alternativa za Bookio?

Ovisi o tome što trebate. Ako tražite punokrvne online rezervacije bez mjesečne pretplate i bez provizija, najširu trajno besplatnu ponudu na hrvatskom tržištu ima ViteUneTable: neograničene rezervacije, raspored stolova, automatske e-mail potvrde i podsjetnici. Generički alati za termine nemaju raspored stolova ni gastro logiku, pa za restoran brzo postanu tijesni.