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飲食店のメニュー価格の決め方と値上げの伝え方

執筆者 Ludovic Frank 公開日 読了時間 1 分
夜明けの通りでビストロの店先の黒板メニューを書き換えるシェフと足元の野菜かごのイラスト

食材費、光熱費、人件費。帝国データバンクの調査では、2026年の食品値上げは累計1万8,000品目を超え、年間1万品目超えは5年連続になりました(帝国データバンク 価格改定動向調査)。仕入れが上がり続ける以上、メニュー価格の見直しは「やるかやらないか」ではなく「いつ、どう伝えるか」の問題です。

この記事では、価格の決め方の基本と、値上げをお客様に伝えるときの実務を整理します。なお、コース料金の変更をすぐ予約ページに反映できる無料の予約システムを使っていれば、紙のメニューより先にネット上の価格を直すという抜け漏れも防げます。

メニュー価格の決め方:3つの考え方

原価率から決める

もっとも一般的なのが「原価率30%前後になるように売価を決める」方法です。計算が簡単で全体の収支を管理しやすい一方、すべての品に機械的に適用すると、手間のかかる看板料理が安すぎたり、ドリンクが高すぎたりします。原価率は品単位ではなく、店全体の原価率とFLコストで帳尻を合わせるのが実務的です。

価値から決める

お客様が感じる価値を基準にする方法です。名物料理、目の前で仕上げる一皿、希少な食材など、「この店でしか食べられないもの」は原価率の公式から外して値付けしてかまいません。逆に、どこにでもある品を高くすると割高感だけが残ります。

競合を参考にする

商圏内の同業態の価格帯は、お客様の「相場感」をつくっています。無視はできませんが、競合に合わせるだけでは自店のコスト構造と合わなくなります。あくまで参考値です。

実際には、この3つを組み合わせます。全体は原価率で管理し、看板料理は価値で値付けし、相場から大きく外れていないかを最後に確認する、という順番です。

価格の見せ方の工夫

日本の飲食店でよく使われるのが、980円や1,480円のような端数価格と、コースを3段階用意して真ん中を選びやすくする松竹梅の構成です。松竹梅の考え方と客単価を上げる具体的な方法は別の記事で詳しく扱っているので、ここでは1点だけ。値上げの際に端数価格を維持しようとして990円→1,000円を避け続けると、いつまでも収支が改善しません。切りのいい価格に上げて、その分の価値を見せるほうが健全です。

値上げのタイミングと幅

  • メニュー改定と同時に行う:新メニューの投入や盛り付け・器の見直しと同時なら、「高くなった」ではなく「変わった」という受け止めになりやすくなります。
  • 小幅に、段階的に:一度に大きく上げるより、必要になったつど小幅に見直すほうがお客様は慣れやすいというのが業界の通説です。
  • こっそり減らさない:価格を据え置いて量を減らす、質を落とすといった方法は、気づかれたときに価格以上の信頼を失います。上げるなら正面から伝えるのが結局いちばん安全です。

値上げの伝え方(例文つき)

伝える順番は、常連のお客様→店頭・店内→ネットの順が基本です。いつも来てくれる人が貼り紙で初めて知る、という事態だけは避けます。告知は改定の2週間〜1ヶ月前を目安に。

店内掲示・SNSの例文:

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。原材料価格の高騰が続いており、誠に勝手ながら◯月◯日より一部メニューの価格を改定させていただきます。品質と量はこれまでどおり守ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

常連のお客様への一言の例:

来月から少しだけ値上げさせてもらうんです。その分、仕入れは落とさずにやっていきますので、変わらずよろしくお願いします。

告知したら、予約ページ・グルメサイト・Googleビジネスプロフィールの価格表記も同じ日に更新します。ネット上に旧価格が残っていると、会計時のトラブルのもとになります。

価格表示のルール:総額表示

店頭やメニューの価格は、消費税を含んだ総額での表示が義務です(総額表示義務)。「1,000円(税込1,100円)」の併記は可能ですが、税抜価格だけを大きく見せる表示はできません。店内飲食とテイクアウトで税率が異なる場合の考え方は、軽減税率とイートインの線引きで詳しく解説しています。

よくある質問

値上げ幅はどのくらいが適切ですか?

一律の正解はありません。必要な利益から逆算するのが出発点で、業界コラムでは1回あたり10〜15%以内を目安にする意見が多く見られます。大幅な改定が必要なら、メニュー構成そのものの見直しとセットで行うほうが受け入れられやすくなります。

値上げで常連のお客様は離れませんか?

理由を正直に伝えた小幅な値上げで、通い続けてきた店から離れるお客様は多くありません。危険なのは、黙って上げる、量を減らす、常連への説明を後回しにする、という伝え方の失敗です。

告知はいつからすべきですか?

改定日の2週間〜1ヶ月前が目安です。予約を受けている店では、改定日をまたぐ予約(特にコース予約)に旧価格と新価格のどちらを適用するかを先に決め、確認メールに明記しておくとトラブルを防げます。

集客のために値下げするのはありですか?

値下げは最も真似されやすい施策で、一度下げた価格は戻しにくいのが実情です。閑散期の集客なら、価格を下げるより限定メニューや常連向けの企画で来店理由をつくるほうが、利益を守れます。

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