Éttermi weboldal készítése: mi kell rá, mennyibe kerül, mi kötelező?

"Van Google-cégprofilunk és Facebook-oldalunk, tényleg kell még egy weboldal is?" Valószínűleg ez a leggyakoribb digitális kérdés a magyar vendéglátósok körében. És jogos: a több százezer forintos ügynökségi árajánlat és az ismerős, aki "összerak valamit WordPressben", között nehéz eldönteni, mi éri meg valójában a pénzt.

Ez az útmutató egyenesen válaszol: igen, a weboldal hasznos, de valószínűleg nem az a weboldal, amit el akarnak adni Önnek. Egy jó éttermi weboldal egyszerű, naprakész, és pontosan egy dolgot szolgál: hogy az éhes, telefont szorongató érdeklődőből asztalt foglaló vendég legyen. Ehhez az utolsó lépés a legfontosabb: a weboldalt egy ingyenes foglalási widgettel is kiegészítheti, jutalék nélkül.

Röviden:

• a Google-cégprofil megtalálhatóvá tesz, a weboldal meggyőz és konvertál: kiegészítik egymást, nem helyettesítik;
• egy jó éttermi weboldal elfér néhány oldalon: naprakész étlap, nyitvatartás, fotók, útvonal és egy foglalási lehetőség;
• reális költségkeret: havi néhány ezer forinttól (bérelt sablonoldal) a több százezer forintos egyedi fejlesztésig;
• három hiba, ami vendégekbe kerül: mobilon olvashatatlan PDF-étlap, sosem frissített tartalom és hiányzó foglalási gomb;
• a jogi minimum: impresszum az Ektv. 4. §-a szerint és adatkezelési tájékoztató.

Kell-e weboldal, ha már van Google-cégprofil?

Legyünk őszinték: a megtalálásban a Google-cégprofil végzi a munka nagyját. Aki rákeres arra, hogy "olasz étterem + az Ön városa", először a térképet és a helyi profilokat látja, nem a weboldalakat.

De a megtalálás csak az út fele. Amikor a vendég megnyitotta a profilt, képet akar alkotni: teljes étlap árakkal, a hely hangulata, vegetáriánus opciók, mehet-e nagyobb társaság, hogyan lehet foglalni. Az amerikai MGH ügynökség felmérése szerint, amelyet a Restaurant Dive ismertetett, a megkérdezettek 77%-a megnézi az étterem weboldalát, mielőtt odamenne vagy rendelne, és ugyanezen felmérés szerint közel 70%-uk már mondott le éttermet a weboldal miatt: nem találta az étlapot, kényelmetlen volt a navigáció, étvágytalanok voltak a képek. A számok amerikaiak, de a viselkedést minden magyar vendéglátós ismeri.

A kérdés tehát nem az, hogy "Google-profil vagy weboldal", hanem az, hogy mi történik a kattintás után. A profil megragadja a figyelmet, a weboldal dönt. És a weboldal az egyetlen felület, amelyet teljes egészében Ön ural: a Google holnap megváltoztathatja, hogyan jelennek meg a profilok, az Ön weboldala viszont marad az Ön kirakata.

Egy utolsó gyakorlati érv: a Google-cégprofilban van egy "webhely" mező. Egy weboldal nélküli profil nem mutat sehova, vagy ami rosszabb, egy harmadik fél portáljára mutat, amely vendégenkénti díjat számol fel a foglalások után. Saját weboldallal, legyen bármilyen egyszerű, Ön dönti el, hova fut be a kattintás.

Miért nem elég a Facebook- vagy Instagram-oldal?

Sok magyar étterem ma kizárólag Facebookon és Instagramon él. Érthető: ingyenes, és a törzsvendégeket tényleg eléri. Egyedüli digitális otthonnak azonban kevés:

• Vendég Ön is: másé a platform. Az algoritmus dönti el, ki látja a bejegyzéseit, a szabályok bármikor változhatnak, egy feltört vagy letiltott fiók pedig egyik napról a másikra láthatatlanságot jelent.
• A fiók nélküli látogató falakba ütközik. Aki nincs bejelentkezve, felugró ablakokat és korlátozott nézetet kap. A weboldal mindenkinek azonnal olvasható.
• Nincs struktúra az alapinformációknak. Teljes étlap árakkal, napra pontos nyitvatartás és igazi foglalási gomb nem fér el bejegyzések folyamában, a hónapokkal ezelőtti árakat tartalmazó fotókról nem is beszélve.
• A Google alig olvassa. Ha valaki arra keres, hogy "étterem + étel + város", weboldalak és cégprofilok rangsorolódnak, nem közösségi bejegyzések.

Használja a közösségi médiát arra, amiben erős: hangulatot mutatni és a törzsvendégeket elérni, a profilban pedig a weboldalára vagy foglalási oldalára mutató linkkel.

Mit tartalmazzon egy éttermi weboldal?

A látogató nagyjából ebben a sorrendben keres választ: mit eszem itt, mennyiért, mikor van nyitva, hogyan foglalok, hogyan jutok oda. A weboldalnak ezt az öt kérdést kell megválaszolnia egy percen belül, mobilon.

Étlap: HTML-ben, árakkal, naprakészen

Ez az az oldal, amiért a látogatók jönnek. Három szabály:

• HTML-oldalként, ne csak PDF-ben. A több megabájtos, pinch-zoomolós PDF mobilon olvashatatlan, és a keresők is nehezen dolgozzák fel. A PDF maradhat másodlagos letöltésnek.
• Árakkal. Ár nélküli étlap bizalmatlanságot szül, ráadásul az árak feltüntetése a vendéglátásban kötelező is.
• Naprakészen. Az elavult étlap rosszabb, mint a hiányzó: a vendég a weboldalon látott ételt kéri, és csalódik. Ha az étlapja gyakran változik, a QR-kódos étlapról szóló cikkünkben bemutatott digitális megoldás a weboldalán is ugyanazt a mindig friss lapot mutathatja.

Nyitvatartás, cím, útvonal

Napra pontos nyitvatartás (az ünnepi eltérésekkel), kattintható telefonszám, beágyazott térkép, és egy mondat a parkolásról vagy a legközelebbi megállóról. Ünnepek előtt frissítse: a december 24-i zárva tartást a weboldalon is látni akarják.

Fotók, amelyek ételt mutatnak, nem stockot

Néhány valódi fotó a legjobban fogyó ételekről és a vendégtérről többet ér, mint húsz stockfotó. A vendég azt akarja látni, mi kerül elé, és milyen térben ül majd.

Foglalási gomb, nem csak telefonszám

A látogatók jelentős része este, zárás után nézi a weboldalt, amikor a telefont már senki nem veszi fel. Egy "Asztalfoglalás" gomb, amely azonnali, visszaigazolt online foglalást enged, pontosan ezt a helyzetet oldja meg. A ViteUneTable ingyenes verziójában korlátlan online foglalást fogadhat 0% jutalékkal: a foglalási oldal linkjét egyetlen gombként helyezheti el a weboldalán, átépítés nélkül, a foglalások pedig a Google-ös asztalfoglalással is összeköthetők a Standard csomagtól (29 €/hó, áfa nélkül). Őszintén hozzátesszük: weboldalt a ViteUneTable nem készít, azt a gombot Önnek (vagy a fejlesztőjének) kell elhelyeznie, ez azonban percek kérdése.

Mennyibe kerül egy éttermi weboldal?

A magyar piacon három reális szint létezik:

• Saját kezűleg, oldalkészítővel. Havi néhány ezer forintos előfizetés + domain (évi néhány ezer forint). Időt kér, pénzt alig; egy egyszerű, karbantartott oldalra bőven elég.
• Bérelt, vendéglátásra szabott sablonoldal. Például a Prémium Honlap éttermi csomagja havi 3 000 Ft bérleti díjért és 50 000 Ft egyszeri beüzemelési díjért kínál kész oldalt (ár 2026. augusztusi állapot szerint, a szolgáltató saját oldalán ellenőrizve). Több hasonló magyar szolgáltató működik, érdemes 2-3 ajánlatot összevetni.
• Egyedi fejlesztés ügynökséggel. Jellemzően több százezer forintos egyszeri költség, a pontos ár funkcióktól függ, és szinte mindig egyedi árajánlat alapján alakul. Akkor éri meg, ha online rendelést, többnyelvű oldalt vagy különleges arculatot szeretne.

A csapda nem az ár, hanem a karbantartás: egy drága, de sosem frissített oldal rosszabb benyomást kelt, mint egy egyszerű, naprakész. Mielőtt fejlesztésre költene, számolja ki, mennyit bír el az étterme büdzséje.

Mi kötelező jogilag egy éttermi weboldalon?

Két elem nem opció, hanem törvényi kötelezettség:

• Impresszum. Az elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. törvény 4. §) szerint a szolgáltató nevét, székhelyét, elérhetőségét (különösen e-mail-címét), adószámát, valamint a tárhelyszolgáltató adatait könnyen, közvetlenül és folyamatosan elérhetővé kell tenni. A bevett megoldás egy "Impresszum" oldal a láblécben.
• Adatkezelési tájékoztató. Ha a weboldal bármilyen személyes adatot kezel (foglalási űrlap, hírlevél-feliratkozás, sütik), a GDPR szerint tájékoztatnia kell a látogatókat; a felügyeleti hatóság Magyarországon a NAIH. A részletekről a vendégadatok kezeléséről szóló cikkünkben írtunk.

Hiányzó impresszum miatt a fogyasztóvédelmi hatóság eljárást indíthat, ezért ez a két oldal ne maradjon a "majd egyszer" listán.

A három klasszikus hiba

1. PDF-étlap egyetlen étlapként. Mobilon olvashatatlan, a Google számára láthatatlan.
2. Elavult tartalom. Tavalyi árak, karácsonyi menü júniusban, régi nyitvatartás: minden elavult elem bizalmat rombol.
3. Nincs következő lépés. A látogató meggyőződött, és nem talál foglalási gombot, csak egy telefonszámot, amit este tízkor senki sem vesz fel. A döntés pillanatában kell a foglalási lehetőség.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül egy éttermi weboldal?

Bérelt sablonoldallal már havi néhány ezer forintból megoldható (például 3 000 Ft/hó + egyszeri beüzemelési díj), saját készítésű oldalkészítős megoldással hasonló nagyságrendből, egyedi ügynökségi fejlesztéssel jellemzően több százezer forintos egyszeri költséggel. A döntő nem az induló ár, hanem hogy ki és milyen gyakran frissíti.

Elég-e egy Facebook-oldal weboldal helyett?

Rövid távon működhet, de a platform szabályait nem Ön írja, a fiók nélküli látogatók korlátozottan látják a tartalmat, és nincs strukturált hely az étlapnak, nyitvatartásnak, foglalási gombnak. A Facebook kiegészítő csatornának jó, kirakatnak nem.

Milyen jogi elemek kötelezők a weboldalon?

Impresszum a 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) 4. §-a szerint (név, székhely, elérhetőség, adószám, tárhelyszolgáltató adatai), valamint adatkezelési tájékoztató, ha a weboldal személyes adatot kezel. Sütik használatánál a látogatót erről is tájékoztatni kell.

Jó megoldás a PDF-étlap?

Másodlagos letöltésként igen, egyetlen étlapként nem: mobilon nehezen olvasható, és a keresők sem dolgozzák fel jól. Az étlap fő formátuma legyen HTML-oldal, árakkal.

Hogyan kerül foglalási gomb a weboldalamra?

A legegyszerűbb út egy foglalási link vagy gomb, amely az étterme online foglalási oldalára mutat. A ViteUneTable ingyenes verziójában ez a foglalási oldal jutalékmentes és korlátlan; a linket bármely weboldalba, Google-profilba vagy közösségi bióba beillesztheti, fejlesztő nélkül.