Upravljanje rezervacij valentinovo gregorjevo rezervacije

Valentinovo, gregorjevo in materinski dan: pomladni prazniki v restavraciji

Avtor: Ludovic Frank Objavljeno 6 min branja
Romantično pogrnjena miza za dva z rdečimi srčki in svečami v polni restavraciji, natakar sprejema rezervacijo

Med 14. februarjem in 25. marcem se v Sloveniji zvrstijo kar štirje prazniki, ki lahko napolnijo vašo restavracijo: valentinovo, dan žena, gregorjevo in materinski dan. Nobena druga šesttedenska sezona vam ne ponudi toliko priložnosti za polne mize sredi najtišjega dela leta.

Razlika med restavracijo, ki na valentinovo obrne dva polna termina, in tisto, ki ostane napol prazna, skoraj nikoli ni v kuhinji. Je v pripravi: pravočasno objavljen meni, jasni termini in rezervacijski sistem za restavracije, ki rezervacije sprejema tudi ob nedeljah zvečer, ko vi ne dvigujete telefona.

Valentinovo (14. februar): največji romantični datum

Valentinovo je v Sloveniji dokazano restavracijski praznik. Po poročanju portala 24ur Slovenci za ta dan zapravimo vse več, največ prav za večerje v restavracijah (24ur.com). Mediji vsako leto objavljajo sezname, kam na romantično večerjo (Odprta kuhinja), gostilne in restavracije po vsej državi pa ponudijo posebne večhodne menije: ljubljanska restavracija KULT316 je na primer ponudila šesthodni valentinov meni za 35 € (bic-lj.si), Gostilna Murko pa valentinove večerje razširi na več dni okoli praznika (gostilnamurko.com).

Iz teh praks se da razbrati preizkušen recept:

  • Fiksni večhodni meni z znano ceno na osebo: kuhinja dela hitreje, vi pa natančno veste, koliko prometa prinese vsaka miza.
  • Več terminov na večer: mize za dva se obračajo hitreje kot velike skupine, zato lahko z dvema ali tremi sedežnimi termini (na primer ob 17.00, 19.00 in 21.15) postrežete skoraj dvakrat več parov. Kako to izvedete brez gneče, smo popisali v članku o razporedu in obračanju miz.
  • Razširite praznik na cel vikend: če je 14. februar sredi tedna, ponudite isti meni še na petek in soboto, kot to dela Gostilna Murko.

Pozor na drugo plat: mize za dva pomenijo veliko rezervacij z majhnim številom gostov. Vsak par, ki ne pride, vas na tak večer stane cel termin, zato so potrditve in opomniki ravno na valentinovo najbolj dragoceni.

Dan žena (8. marec): praznik skupin

Teden dni pred gregorjevim pride 8. marec. Dan žena v Sloveniji ni le nagelj v službi: restavracije zanj objavljajo posebne menije in vabijo na praznična kosila ter večerje (Restavracija Manna). Za razliko od valentinovega tu ne gre za pare, ampak za skupine: sodelavke, prijateljice, društva.

Skupinske rezervacije imajo svoja pravila: večje mize, en račun ali ločeni računi, pogosto vnaprej dogovorjen meni. Če pričakujete skupine nad deset oseb, se splača vnaprej dogovoriti izbor jedi in za največje rezervacije razmisliti o ari, a ostanite sorazmerni: za mizo šestih sodelavk je dovolj navadna potrditev.

Gregorjevo (12. marec): slovenski praznik, ki še čaka na svojo restavracijo

Gregorjevo je "slovensko valentinovo": dan, ko se po ljudskem izročilu "ptički ženijo", z živimi običaji, kot je spuščanje gregorčkov po Gradaščici (RTV SLO, Metropolitan).

Bodimo iskreni: dokazov, da gregorjevo že polni restavracije, ni. Prav v tem pa je priložnost. Praznik je splošno znan, medijsko pokrit in pristno slovenski, gostinske ponudbe zanj pa skoraj ni. Restavracija, ki prva ponudi "gregorjev meni" z domačo, sezonsko noto in zgodbo o ptičkih, ki se ženijo, ima ta datum lahko zase: brez tekmecev, ki se na valentinovo borijo za iste pare. Tudi če privabite le nekaj dodatnih miz sredi marca, ste zmagali, strošek pa je en meni in ena objava.

Materinski dan (25. marec): datum, ki ga imamo samo Slovenci

Materinski dan praznujemo v Sloveniji 25. marca, drugače kot skoraj ves preostali svet (RTV SLO). To je klasičen datum za družinsko kosilo: tri generacije za eno mizo, praviloma opoldne, pogosto v gostilni.

Za restavracijo to pomeni drugačno logistiko kot valentinovo: večje mize, kosilo namesto večerje in gostje, ki rezervirajo kasneje. Nedeljsko-kosilna ponudba s klasikami in eno praznično sladico tu deluje bolje kot degustacijski eksperimenti. Če 25. marec pade med teden, računajte, da se bo del praznovanj preselil na najbližjo nedeljo, in odprite rezervacije za oba dneva.

Skupni načrt za vso pomladno sezono

Štirje prazniki, en sistem. Da vas februarja in marca ne odnese, potrebujete:

  1. Pravočasno objavo: menije za valentinovo objavite do konca januarja, za marčevske datume pa vsaj dva tedna prej, na spletni strani, Googlovem profilu in družbenih omrežjih.
  2. Spletne rezervacije z omejenimi termini: vsak praznik ima svoje sedežne termine in svoje število miz. Ko je termin poln, sistem sam ustavi sprejemanje, brez preklicevanja po telefonu.
  3. Samodejne potrditve in opomniki: pri praznikih z mizami za dva je vsak neprihod boleč, opomnik dan prej pa ga v veliki meri prepreči.
  4. Sorazmerno zavarovanje: za navadne praznične večerje zadošča opomnik; predplačilo ali aro prihranite za silvestrske aranžmaje in največje skupine.

ViteUneTable vam vse to omogoči brez investicije: brezplačna različica je neomejena, provizije ni (0 % na vsak pogrinjek), paket Standard od 29 € brez DDV/mesec pa doda samodejne e-poštne opomnike in rezervacije neposredno prek Googla. Praznično sezono tako pričakate s polno knjigo rezervacij, ne s polno telefonsko tajnico.

Pogosta vprašanja

Ali naj za valentinovo zahtevam predplačilo?

Za običajno valentinovo večerjo je predplačilo v Sloveniji še redkost in lahko del gostov odvrne. Boljše zaporedje: samodejna potrditev, opomnik dan prej in enostavna možnost odpovedi. Predplačilo ali aro uvedite šele, če imate z neprihodi dokazano ponavljajoče se težave, in jo jasno napovejte že ob rezervaciji.

Koliko sedežnih terminov naj ponudim na valentinovo?

Odvisno od trajanja menija. Pri štirihodnem meniju, ki traja okoli dve uri, sta v večini restavracij izvedljiva dva termina (na primer 18.00 in 20.30), tri termine pa zmorejo lokali s hitrejšo strežbo in enostavnejšim menijem. Pomembno je, da trajanje mize gostom vnaprej poveste.

Se gregorjev meni sploh splača, če praznik ni uveljavljen v gostinstvu?

Strošek je majhen: en poseben meni in nekaj objav. Tudi skromen odziv sredi marca je čisti plus, dolgoročno pa gradite prepoznavnost na datumu, ki ga konkurenca še ne uporablja. Začnite z enim večerom in ponudbo prilagajajte odzivu.

Kdaj naj odprem rezervacije za materinski dan?

Vsaj dva do tri tedne prej. Družinska kosila se odločajo kasneje kot romantične večerje, zato večina rezervacij pride v zadnjem tednu. Poskrbite, da so termini za nedeljska kosila vidni na spletu, in pripravite mize za večje družine.

Kaj pa dan žena: večerja ali kosilo?

Oboje, a težišče je na večerji po službi. Skupine sodelavk pogosto rezervirajo termin med 17.00 in 19.00. Ponudite meni, ki ga je enostavno deliti, in vnaprej razjasnite, ali bo račun skupen ali ločen: to je najpogostejši vir zapletov pri skupinah.

Preberite tudi

← Nazaj na blog