Quandoo sulkeutuu: vaihtoehto ja siirto-opas ravintolallesi

Jos osa ravintolasi varauksista on tähän asti tullut quandoo.fi:n kautta, tämä artikkeli ei ole rauhallinen järjestelmävertailu vaan ohje, jolla on takaraja. Berliiniläinen Quandoo ilmoitti 24.3.2026 lopettavansa toimintansa: alusta ottaa varauksia vastaan enää 30.9.2026 asti, kuluttajapalvelut päättyvät 1.10.2026, ja viimeistään 31.12.2026 verkkosivut, sovellus ja koko infrastruktuuri sammutetaan lopullisesti (lähde: Quandoon virallinen tiedote, tarkistettu syyskuussa 2026).

Vaihtoehdon etsiminen ei siis ole enää päätös, jota voit lykätä, vaan kalenterimerkintä, jolla on eräpäivä. Hyvä uutinen: pakon voi kääntää eduksi ja ottaa varauskanavan takaisin omiin käsiin. Esimerkiksi ViteUneTable, ilmainen ja provisioton varausohjelmisto ravintoloille, tarjoaa rajattoman ilmaisversion, jolla uuden järjestelmän voi pystyttää Quandoon rinnalle ilman kuluja ja ilman sitoumusta.

Lyhyesti: Quandoo sulkeutuu vaiheittain, varaukset päättyvät 30.9.2026, ja saksalaisen ammattilehdistön mukaan kumppanisopimukset päättyvät samana päivänä automaattisesti. Vie asiakastietosi talteen nyt, pystytä korvaava järjestelmä rinnalle ja vaihda varauslinkkisi ennen syksyn sesonkia.

Miksi tarvitset Quandoolle vaihtoehdon juuri nyt

Quandoo on julkaissut sulkemisesta selkeän aikataulun virallisella tiedotesivullaan, ja ravintoloita koskevat yksityiskohdat vahvistaa muun muassa saksalainen ravintola-alan ammattilehti Tageskarte:

• 30.9.2026: viimeinen päivä, jona alusta ottaa vastaan uusia varauksia, ja samalla viimeinen valittavissa oleva vierailupäivä. Tageskarten mukaan ravintoloiden kumppanisopimukset päättyvät tuona päivänä automaattisesti, eikä irtisanomista tarvita.
• 1.10.2026: kaikki kuluttajapalvelut lakkaavat, eli varaukset eivät enää kulje Quandoon kautta.
• 31.12.2026: verkkosivut, sovellus ja infrastruktuuri sammutetaan lopullisesti. Tämä on myös takaraja tietojen viemiselle.

Kaksi tiedotteen yksityiskohtaa on ravintoloitsijalle erityisen tärkeää. Ensinnäkin Tageskarten mukaan Quandoon palvelut ovat olleet kumppaniravintoloille maksuttomia 1.4.2026 alkaen, jotta jäljellä olevat kuukaudet voi käyttää muuttoon. Toiseksi jo tehdyt varaukset 30.9.2026 jälkeisille päiville pysyvät voimassa: Quandoo toimittaa ravintoloille tarvittavat asiakastiedot, minkä jälkeen asiakkaiden on hoidettava muutokset ja peruutukset suoraan ravintolan kanssa.

Käytännön johtopäätös on yksinkertainen: jokainen varaus, joka tänään tulee Quandoon kautta, jää 1.10. alkaen tulematta. Ja ajoitus on suomalaiselle ravintolalle erityisen ikävä: lokakuussa alkaa pikkujoulukauden varausruuhka, eli korvaavan kanavan on syytä olla pystyssä ja testattu hyvissä ajoin ennen sitä.

Mitä sinun pitää pelastaa ennen sulkemista

Ennen kuin vertailet vaihtoehtoja, varmista se, mikä katoaa alustan mukana. Neljä työmaata kiireellisyysjärjestyksessä:

Vie asiakastiedot talteen, kun pääsy vielä toimii

Nimet, yhteystiedot, käyntihistoria, merkkipäivät: jos nämä jäävät alustalle, joka sammutetaan, ne ovat poissa. Lataa varaushistoriasi ja asiakaslistasi Quandoon kumppanipaneelista niin kauan kuin se on auki, viimeistään ennen 31.12.2026 ja mieluiten paljon aikaisemmin. Tageskarten mukaan tiedot voi viedä vuoden loppuun asti, minkä jälkeen Quandoo säilyttää niitä vain lakisääteisen ajan ennen poistamista.

Muista samalla vastuusi: ravintolana olet näiden tietojen rekisterinpitäjä. Varausten hoitamiseen saat tietoja käyttää, mutta uutiskirjettä et saa lähettää koko listalle ilman suostumusta, sillä sähköinen suoramarkkinointi vaatii Suomessa lähtökohtaisesti luvan (laki sähköisen viestinnän palveluista 917/2014, 200 §). Tarkemmat pelisäännöt löydät tietosuojavaltuutetun ohjeista.

Arvostelut eivät siirry, vahvista kanavat jotka jäävät

Quandoohon kertyneet asiakasarvostelut ja koko profiilisi katoavat alustan mukana, eikä niitä voi siirtää mihinkään. Sitä tärkeämpiä ovat kanavat, jotka pysyvät omissa käsissäsi: pyydä tyytyväisiä asiakkaita tästä lähtien jättämään Google-arvostelu Quandoo-arvostelun sijaan. Google-yritysprofiilisi selviää jokaisesta järjestelmävaihdosta.

Vaihda verkkosivujesi varauswidget

Jos sivuillasi on Quandoon varauswidget, se näyttää lokakuusta alkaen tyhjää. Suunnittele tilalle uuden järjestelmäsi widget ajoissa, ja käy samalla läpi varauslinkit sosiaalisen median profiileissa, sähköpostin allekirjoituksissa ja painetuissa QR-koodeissa.

Kytke Googlen varausnappi uudelleen

Jos asiakkaasi ovat voineet varata pöydän suoraan Google Mapsista tai hakutuloksista, nappi on toiminut Quandoon integraation kautta ja kuolee sen mukana. Kanava itsessään ei katoa: se kytketään uudelleen uuden järjestelmätoimittajasi kautta. Miten se tapahtuu, kerromme oppaassamme pöydän varaamisesta suoraan Googlesta.

Mitä Quandoo oikeastaan teki, ja millä korvaat minkäkin osan

Hyvän seuraajan valinta helpottuu, kun katsot kylmästi, mitä Quandoo niputti yhteen. Kyse oli kolmesta eri asiasta:

1. Portaalinäkyvyys: ravintolasi näkyi Quandoon sovelluksessa ja sivustolla, ja asiakkaat saattoivat löytää sinut sieltä.
2. Varauspolku: widget verkkosivuillasi ja varauslinkki, jota jaoit omissa kanavissasi.
3. Varauskirja: hallintapaneeli, jossa tiimisi käsitteli vahvistukset, pöytäjaon ja walk-in-asiakkaat.

Muuton tärkein oivallus: näiden kolmen ei tarvitse tulla jatkossa samalta toimittajalta. Portaalin tuomaa näkyvyyttä on vaikein korvata sellaisenaan, mutta se oli myös se osa, josta maksettiin. Varauspolku ja sähköinen varauskirja taas ovat juuri sitä, minkä suoravarausjärjestelmät hoitavat, osin ilmaiseksi.

Mitkä ovat Quandoon vaihtoehdot Suomessa?

Suomen markkina jakautuu kahteen hyvin erilaiseen perheeseen: kuluttajaportaaleihin, jotka myyvät näkyvyyttä, ja suoravarausjärjestelmiin, jotka hoitavat omien kanaviesi varaukset. Tässä tärkeimmät ehdokkaat hinnoin, jotka on tarkistettu palveluiden omilta sivuilta syyskuussa 2026. Koko markkinan taulukkovertailun löydät artikkelistamme paras varausjärjestelmä ravintolalle.

ViteUneTable: rajaton ilmaisversio ja 0 % provisio

Täysi läpinäkyvyys: tämä blogi kuuluu ViteUneTablelle, joten kerromme oman mallimme ensin. ViteUneTable toimii päinvastoin kuin portaali: sen sijaan, että vuokraisit yleisöä, saat työkalun, jolla otat varaukset vastaan kanavista, jotka jo omistat, eli verkkosivuiltasi, Google-profiilistasi ja somestasi. Hinnoittelu on julkinen ja yksinkertainen:

• Ilmaisversio, rajaton ja pysyvä: verkkovaraukset ympäri vuorokauden, automaattiset vahvistukset sähköpostitse ja koko varauskirja, ilman varauskattoa, ilman provisiota ja ilman sitoumusta.
• Pack Standard, 29 € (alv 0)/kk: lisää automaattiset sähköpostimuistutukset ennen kattausta, ”Reserve with Google” -palvelun eli varaukset suoraan Google-profiilistasi, menun ja kalenterinäkymän.
• Pack Standard + Anti No-Show, 49 € (alv 0)/kk: lisää korttivarauksen varausvaiheessa, tehokkaimman suojan no-show-varauksia eli haamuvarauksia vastaan, joissa asiakas jättää saapumatta perumatta varaustaan.

Provisio on jokaisessa versiossa 0 %, pysyvästi: se ei ole tarjouskampanja vaan malli. Quandoo-kokemuksen jälkeen painaa myös tämä: ei sitoumusta, ja asiakastietosi ovat omiasi ja vietävissä ulos milloin tahansa. Ollaan rehellisiä: mallin raja on sen vahvuuden peilikuva. ViteUneTable ei ole portaali, joten se ei tuo sinulle uutta yleisöä sovelluksesta. Jos verkkonäkyvyytesi kaipaa vielä työtä, se työ jää sinulle.

TableOnline: kotimainen markkinajohtaja kiinteällä kuukausihinnalla

Jos Quandoossa tärkeintä oli portaalin tuoma asiakasvirta, luontevin kotimainen ehdokas on TableOnline, Suomen johtava pöytävarausjärjestelmä vuodesta 2010. Hinnasto on julkinen: Basic 79 €/kk, Pro 159 €/kk ja Premium 229 €/kk (hinnat tarkistettu syyskuussa 2026; sivu ei kerro, sisältävätkö hinnat arvonlisäveron). Ennakkomaksut ja korttivaraukset kuuluvat vasta Premium-pakettiin. Vastineeksi saat näkyvyyden TableOnlinen portaalissa ja kumppaniverkostossa sekä kotimaisen tuen omalla kielellä, mikä on aito vahvuus. Ilmaisversiota ei ole, joten laske kiinteä vuosikulu omaa varausmäärääsi vasten.

DinnerBooking: fine diningin suosikki, hinnat esittelyn takana

Tanskalaisella DinnerBookingilla on aito suomalainen tytäryhtiö ja vahva asema Helsingin fine diningissä, ja sen kuluttajaportaali tuo asiakkaita samaan tapaan kuin Quandoo toi. Heikkous on läpinäkyvyys: hintoja ei julkaista, vaan ne selviävät vasta esittelyssä. Jos harkitset sitä, pyydä koko hinnasto kirjallisena ja kysy erikseen asiakasrekisterin kokoon sidotut maksut ennen allekirjoitusta.

resOS ja Tablein: kevyet ulkomaiset suoravarausjärjestelmät

Tanskalainen resOS tarjoaa ilmaisversion, jonka katto on 25 varausta kuukaudessa, ja maksulliset versiot 45, 85 ja 125 €/kk varausmäärän mukaan (hinnat tarkistettu syyskuussa 2026). Liettualainen Tablein maksaa 67–177 €/kk ilman ilmaisversiota; edullisimmassa versiossa on 50 varauksen kuukausikatto ja lisävaraukset veloitetaan kappaleittain. Molemmat ovat toimivia järjestelmiä ilman provisiota, mutta kummallakaan ei ole suomenkielistä portaalia eikä paikallista organisaatiota, joten ne kilpailevat samassa sarjassa kuin ViteUneTable: suoravarauksissa, joissa ratkaisevat hinta ja ominaisuudet.

Näin vaihdat järjestelmän: muistilista ja aikataulu

Kun muuton tekee järjestyksessä ja ennen takarajaa, se on pienempi urakka kuin miltä näyttää:

1. Vie historia talteen heti. Lataa varaushistoria ja asiakastiedot Quandoon kumppanipaneelista ja säilytä ne tietosuoja-asetuksen mukaisesti (katso yllä).
2. Pystytä uusi järjestelmä rinnalle. Ilmaisversiolla ei synny tuplakuluja: määritä tilat, kattausajat ja kapasiteetti rauhassa Quandoon vielä pyöriessä ja testaa parilla koevarauksella.
3. Vaihda jokainen kontaktipiste. Uusi varauslinkki Google-yritysprofiiliin, verkkosivuille, Instagramiin ja Facebookiin; Quandoo-widget pois sivuilta; QR-koodit uusiksi, jos niitä on menuissa tai ikkunassa.
4. Kytke Googlen varausnappi uudelleen. Google Mapsin varausnappi aktivoidaan uuden toimittajan kautta, muuten kanava sammuu hiljaa.
5. Siirrä tulevat varaukset käsin. Vie kaikki Quandoon kautta vahvistetut, 30.9.2026 jälkeiset varaukset uuteen varauskirjaan, jotta lokakuun ensimmäisestä kattauksesta alkaen käytössä on yksi luotettava kirja.
6. Kerro kanta-asiakkaille. Rivi vahvistusviestissä ja pieni maininta tiskillä riittävät ohjaamaan uuteen varaustapaan.

Perustamisvaihe vie tunteja, ei viikkoja. Todellinen riski ei ole tekninen vaikeus vaan odottaminen syyskuun loppuun, jolloin kaikki pitää tehdä kiireellä kahden kattauksen välissä, juuri kun pikkujouluvaraukset alkavat sataa sisään.

Usein kysytyt kysymykset

Lopettaako Quandoo todella toimintansa?

Kyllä. Virallinen ilmoitus on annettu 24.3.2026: alusta ottaa varauksia vastaan 30.9.2026 asti, kuluttajapalvelut päättyvät 1.10.2026, ja viimeistään 31.12.2026 sivusto, sovellus ja infrastruktuuri sammutetaan kokonaan. Yksityiskohdat löytyvät Quandoon virallisesta tiedotteesta.

Mitä tapahtuu jo tehdyille Quandoo-varauksille?

Varaukset 30.9.2026 jälkeisille päiville pysyvät voimassa, ja Quandoo toimittaa ravintoloille tarvittavat asiakastiedot. Sen jälkeen asiakkaiden on hoidettava muutokset ja peruutukset suoraan ravintolasi kanssa. Siirrä nämä varaukset siksi ajoissa uuteen järjestelmääsi.

Pitääkö minun irtisanoa Quandoo-sopimukseni?

Saksalaisen ammattilehdistön mukaan ei: kumppanisopimukset päättyvät 30.9.2026 automaattisesti, ja palvelut ovat olleet kumppaneille maksuttomia 1.4.2026 alkaen (Tageskarte). Varmista oman sopimuksesi tilanne Quandoon kumppanituesta, jos asiassa on epäselvyyttä.

Mikä on paras ilmainen vaihtoehto Quandoolle?

ViteUneTablessa on pysyvä ja rajaton ilmaisversio: verkkovaraukset ympäri vuorokauden, automaattiset sähköpostivahvistukset ja koko varauskirja, 0 % provisiolla ja ilman sitoumusta. Maksulliset paketit ovat valinnaisia: Pack Standard 29 € (alv 0)/kk tuo muistutukset ja varaukset suoraan Googlesta, Pack Standard + Anti No-Show 49 € (alv 0)/kk lisää korttivarauksen.

Voinko siirtää Quandoo-arvosteluni muualle?

Et. Quandoohon kertyneet arvostelut katoavat alustan mukana, eikä niitä voi siirtää muihin palveluihin. Keskity tästä lähtien Google-arvosteluihin: Google-yritysprofiilisi säilyy riippumatta siitä, mitä varausjärjestelmää käytät.

Kuinka kauan järjestelmän vaihto kestää?

Suoravarausjärjestelmän perustaminen, eli kattausajat, kapasiteetti, widget ja varauslinkki, on tuntien eikä viikkojen työ. Enemmän aikaa vievät kontaktipisteiden vaihtaminen ja Googlen varausnapin uudelleenkytkentä. Tee muutto siksi nyt, älä syyskuun viimeisellä viikolla.