Τελευταία ενημέρωση: 30 Μαρτίου 2026
Το ViteUneTable είναι μια πλατφόρμα online κρατήσεων για εστιατόρια, που εκδίδεται από την Ludo Dev, SARL, εκπροσωπούμενη από τον Ludovic Frank, με έδρα τη Νανσύ, Γαλλία (εφεξής «ο Εκδότης»).
Η Υπηρεσία επιτρέπει στους εστιάτορες (εφεξής «οι Εστιάτορες») να λαμβάνουν online κρατήσεις από τελικούς πελάτες (εφεξής «οι Πελάτες»), μέσω διεπαφής προσβάσιμης στις διευθύνσεις https://viteunetable.com και https://app.viteunetable.com.
Το ViteUneTable ενεργεί ως τεχνικός διαμεσολαβητής μεταξύ του Εστιάτορα και του Πελάτη. Το ViteUneTable δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση μέρος της συμβατικής σχέσης μεταξύ του Εστιάτορα και του Πελάτη.
Ο Εκδότης δεσμεύεται να μην ανακατευθύνει ποτέ έναν Πελάτη σε άλλο κατάστημα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης. Όταν ένας Πελάτης αποκτά πρόσβαση στη σελίδα κράτησης ενός Εστιάτορα, δεν κατευθύνεται σε κανένα σημείο προς ένα ανταγωνιστικό εστιατόριο.
Η χρήση της Υπηρεσίας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή αυτών των Γενικών Όρων Χρήσης (εφεξής «ΓΟΧ»). Ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων ΓΟΧ ανά πάσα στιγμή. Οι Εστιάτορες και οι Πελάτες θα ενημερώνονται για κάθε τροποποίηση μέσω email ή μέσω της διεπαφής της Υπηρεσίας. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ειδοποίηση σημαίνει αποδοχή των νέων όρων.
Για τη δημιουργία λογαριασμού Εστιάτορα στο ViteUneTable, ο χρήστης πρέπει:
Ο Εστιάτορας δεσμεύεται να παρέχει ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες. Κάθε ψευδής δήλωση, ιδίως σχετικά με την ιδιότητα του ιδιοκτήτη ή του νόμιμου εκπροσώπου, συνεπάγεται την προσωπική ευθύνη του χρήστη και μπορεί να οδηγήσει σε άμεση διαγραφή του λογαριασμού χωρίς προειδοποίηση.
Ο Εστιάτορας είναι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής του και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται από τον λογαριασμό του.
Η δωρεάν προσφορά επιτρέπει στον Εστιάτορα να λαμβάνει online κρατήσεις μέσω της πλατφόρμας ViteUneTable. Ο Εκδότης αναλαμβάνει υποχρέωση μέσων σχετικά με τη διαθεσιμότητα και την ορθή λειτουργία της Υπηρεσίας. Δεν παρέχεται καμία εγγύηση αποτελέσματος, ιδίως σχετικά με τον αριθμό κρατήσεων που θα δημιουργηθούν.
Οι premium προσφορές με προηγμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες με τη μορφή συνδρομής. Οι τιμές, οι λειτουργίες που περιλαμβάνονται και οι όροι δέσμευσης ανακοινώνονται στον Εστιάτορα κατά την εγγραφή. Ορισμένες premium προσφορές μπορεί να περιλαμβάνουν ελάχιστη περίοδο δέσμευσης.
Σε περίπτωση καταγγελίας μιας premium προσφοράς, ο λογαριασμός του Εστιάτορα επανέρχεται αυτόματα στη δωρεάν προσφορά. Ο Εστιάτορας διατηρεί την πρόσβαση στον λογαριασμό του και στις λειτουργίες της δωρεάν προσφοράς για όσο διάστημα επιθυμεί.
Ο Εστιάτορας δεσμεύεται:
Το ViteUneTable ενεργεί αποκλειστικά ως τεχνικός διαμεσολαβητής. Ο Εκδότης δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για την εκτέλεση ή τη μη εκτέλεση των παροχών του Εστιάτορα, ιδίως σε περίπτωση απρόβλεπτου κλεισίματος, ακύρωσης κράτησης από τον Εστιάτορα ή οποιασδήποτε άλλης αστοχίας του καταστήματος.
Ο Εκδότης δεσμεύεται να εφαρμόσει εύλογα μέσα για να εξασφαλίσει τη διαθεσιμότητα και την ορθή λειτουργία της Υπηρεσίας. Ωστόσο, ο Εκδότης δεν εγγυάται συνεχή και αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Η ευθύνη του Εκδότη δεν μπορεί να εγερθεί σε περίπτωση διακοπής της Υπηρεσίας, ανεξαρτήτως αιτίας (συντήρηση, βλάβη, βλάβη δικτύου, ανωτέρα βία).
Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη του Εκδότη περιορίζεται στο ποσό που πραγματικά καταβλήθηκε από τον Εστιάτορα κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες για την premium προσφορά. Για τους χρήστες της δωρεάν προσφοράς, η ευθύνη του Εκδότη αποκλείεται στα όρια που επιτρέπει ο νόμος.
Ο Εστιάτορας παραμένει ιδιοκτήτης του περιεχομένου που δημοσιεύει στην πλατφόρμα (λογότυπο, φωτογραφίες, περιγραφές, μενού). Δημοσιεύοντας περιεχόμενο στο ViteUneTable, ο Εστιάτορας χορηγεί στον Εκδότη μη αποκλειστική, παγκόσμια, δωρεάν άδεια για τη διάρκεια της εγγραφής, που εξουσιοδοτεί τη χρήση, αναπαραγωγή, εμφάνιση και διανομή του εν λόγω περιεχομένου στο πλαίσιο λειτουργίας της πλατφόρμας και προς όφελος του Εστιάτορα και της πλατφόρμας.
Το περιεχόμενο που δημοσιεύει ο Εστιάτορας μπορεί να εμφανίζεται στις σελίδες της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων σελίδων πόλεων και θεματικών σελίδων. Αυτή η ορατότητα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της λειτουργίας της πλατφόρμας και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί ανεξάρτητα από τον λογαριασμό. Η αφαίρεση περιεχομένου από τις σελίδες της πλατφόρμας είναι δυνατή μόνο μέσω απενεργοποίησης ή διαγραφής του λογαριασμού Εστιάτορα.
Όλα τα στοιχεία που αποτελούν την πλατφόρμα ViteUneTable (σχεδιασμός, κώδικας, εμπορικά σήματα, λογότυπα) είναι αποκλειστική ιδιοκτησία του Εκδότη και προστατεύονται από το δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας. Κάθε αναπαραγωγή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση απαγορεύεται.
Ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει ή να αναστείλει οποιονδήποτε λογαριασμό Εστιάτορα, χωρίς προειδοποίηση ή αποζημίωση, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Ο Εστιάτορας μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει την απενεργοποίηση του λογαριασμού του από τον Χώρο Εστιάτορα, μέσω του κουμπιού διαγραφής που προβλέπεται για αυτόν τον σκοπό, ακολουθούμενη από επιβεβαίωση μέσω email.
Το αποτέλεσμα της απενεργοποίησης (αφαίρεση του καταστήματος από την πλατφόρμα) ισχύει εντός λίγων λεπτών μετά την επιβεβαίωση. Η οριστική διαγραφή των δεδομένων πραγματοποιείται εντός μέγιστης προθεσμίας έξι (6) μηνών μετά την απενεργοποίηση, για τεχνικούς λόγους.
Ο Εκδότης ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο λειτουργίας της πλατφόρμας.
Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται και αποθηκεύονται:
Τα προσωπικά δεδομένα των Εστιατόρων και των Πελατών διατηρούνται για περίοδο δύο (2) ετών από την τελευταία χρήση της Υπηρεσίας, εκτός εάν νομική υποχρέωση επιβάλλει διαφορετική περίοδο. Η διεύθυνση IP διατηρείται για λόγους ασφάλειας και πρόληψης απάτης, χωρίς εμπορική εκμετάλλευση.
Ο Πελάτης που επιθυμεί να ασκήσει τα δικαιώματά του σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα) πρέπει να υποβάλει αίτημα στον αντίστοιχο Εστιάτορα, ο οποίος θα διαβιβάσει το αίτημα στον Εκδότη εάν χρειαστεί.
Ο Εστιάτορας μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα επικοινωνώντας με τον Εκδότη στη διεύθυνση που αναφέρεται στο άρθρο 14.
Ο Εκδότης εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Τα δεδομένα φιλοξενούνται στην Ευρώπη, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Στο πλαίσιο των premium προσφορών, συναλλακτικά email (επιβεβαίωση κράτησης, υπενθυμίσεις) μπορεί να αποστέλλονται στους Πελάτες για λογαριασμό του Εστιάτορα. Αυτές οι επικοινωνίες σχετίζονται αυστηρά με την εκτέλεση της κράτησης και δεν αποτελούν εμπορική προώθηση.
Κατά τη διάρκεια του 2026, το ViteUneTable μπορεί να προσφέρει σε επιλέξιμους Εστιάτορες τη δυνατότητα λήψης κρατήσεων απευθείας από την Αναζήτηση Google και τους Χάρτες Google, μέσω του προγράμματος Reserve with Google. Η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας υπόκειται στη συγκατάθεση του Εστιάτορα και στους όρους του προγράμματος Google. Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω αυτού του καναλιού υπόκεινται επίσης στους παρόντες ΓΟΧ.
Οι παρόντες ΓΟΧ διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με την ερμηνεία ή την εκτέλεση αυτών, τα μέρη δεσμεύονται να αναζητήσουν φιλική επίλυση πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια. Σε περίπτωση αδυναμίας φιλικής επίλυσης, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της Νανσύ.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες ΓΟΧ ή τη λειτουργία της Υπηρεσίας, ο Εστιάτορας μπορεί να επικοινωνήσει με τον Εκδότη στην ακόλουθη διεύθυνση: ludo@viteunetable.com