Πολιτική απορρήτου της ViteUneTable

Τελευταία ενημέρωση: 4 Ιουλίου 2026

Ποιοι είμαστε;

Η ViteUneTable είναι υπηρεσία που εκδίδεται από τη LUDO DEV, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με κεφάλαιο 500 €, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο (RCS) του Νανσί με αριθμό 889 789 517, με έδρα στη διεύθυνση 41 rue Sellier, 54000 Nancy, Γαλλία (ενδοκοινοτικός ΑΦΜ: FR52889789517). Η LUDO DEV είναι υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας: ludo@viteunetable.com

Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα σας;

Το σύνολο των δεδομένων αποθηκεύεται σε διακομιστές που μας ανήκουν και βρίσκονται στη Γαλλία. Κανένα δεδομένο δεν μεταφέρεται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί;

α) Δεδομένα των εστιατόρων (των πελατών μας)

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού: όνομα επιχείρησης, στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνο, email), στοιχεία τιμολόγησης. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης και τη διαχείριση της σχέσης με τους πελάτες.

β) Δεδομένα των τελικών πελατών (των ατόμων που κάνουν κράτηση)

Κατά την κράτηση: όνομα, επώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, αριθμός ατόμων, ημερομηνία και ώρα κράτησης και τυχόν σχόλιο. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία ώστε το εστιατόριο να μπορεί να διαχειριστεί την κράτηση (επιβεβαίωση, υπενθύμιση, ακύρωση). Είναι προσβάσιμα στο αντίστοιχο εστιατόριο και στη ViteUneTable ως τεχνικό πάροχο.

γ) Κρατήσεις μέσω του «Reserve with Google»

Όταν μια κράτηση πραγματοποιείται από το Google (Google Maps ή τη μηχανή αναζήτησης), το Google μας διαβιβάζει τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία της: όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email, αριθμό ατόμων και επιλεγμένο χρονικό διάστημα. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία ακριβώς όπως μια απευθείας κράτηση. Η χρήση της υπηρεσίας Google υπόκειται επιπλέον στους κανόνες απορρήτου της Google.

Στατιστικά επισκεψιμότητας

Χρησιμοποιούμε το Matomo, φιλοξενούμενο στους δικούς μας διακομιστές (self-hosted), για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας των ιστότοπών μας. Τα στατιστικά είναι ανωνυμοποιημένα: δεν επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας και κανένα δεδομένο δεν διαβιβάζεται σε τρίτους.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Τα δεδομένα κράτησης διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση της κράτησης και τις νομικές υποχρεώσεις του εστιάτορα. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και στη συνέχεια αρχειοθετούνται σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις πριν από τη διαγραφή.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον γαλλικό νόμο «Informatique et Libertés», έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας. Για να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά, γράψτε μας στο ludo@viteunetable.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην CNIL (τη γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων).

Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας: κρυπτογράφηση των επικοινωνιών (HTTPS), έλεγχος πρόσβασης, φιλοξενία σε αποκλειστική υποδομή στη Γαλλία.