อัปเดตล่าสุด: 30 มีนาคม 2026
ViteUneTable เป็นแพลตฟอร์มจองร้านอาหารออนไลน์ ดำเนินการโดย Ludo Dev, SARL ซึ่งมี Ludovic Frank เป็นตัวแทน มีสำนักงานตั้งอยู่ที่เมือง Nancy ประเทศฝรั่งเศส (ต่อไปนี้เรียกว่า «ผู้ดำเนินการ»)
บริการนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการร้านอาหาร (ต่อไปนี้เรียกว่า «ผู้ประกอบการ») สามารถรับการจองออนไลน์จากลูกค้าปลายทาง (ต่อไปนี้เรียกว่า «ลูกค้า») ผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าถึงได้ที่ https://viteunetable.com และ https://app.viteunetable.com
ViteUneTable ทำหน้าที่เป็นตัวกลางทางเทคนิคระหว่างผู้ประกอบการและลูกค้า ViteUneTable ไม่ใช่คู่สัญญาในความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างผู้ประกอบการและลูกค้าไม่ว่าในกรณีใด
ผู้ดำเนินการให้คำมั่นว่าจะไม่เปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังสถานประกอบการอื่นในระหว่างกระบวนการจอง เมื่อลูกค้าเข้าถึงหน้าจองของผู้ประกอบการ จะไม่มีการนำทางไปยังร้านอาหารคู่แข่งไม่ว่าในเวลาใด
การใช้บริการหมายถึงการยอมรับข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป (ต่อไปนี้เรียกว่า «ข้อกำหนด») อย่างเต็มที่และไม่มีเงื่อนไข ผู้ดำเนินการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ผู้ประกอบการและลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ผ่านอีเมลหรืออินเทอร์เฟซของบริการ การใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
ในการสร้างบัญชีผู้ประกอบการบน ViteUneTable ผู้ใช้ต้อง:
ผู้ประกอบการตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน การแจ้งข้อมูลเท็จใดๆ โดยเฉพาะเกี่ยวกับสถานะเจ้าของหรือตัวแทนทางกฎหมาย จะก่อให้เกิดความรับผิดชอบส่วนบุคคลของผู้ใช้และอาจส่งผลให้บัญชีถูกลบทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ผู้ประกอบการรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการจากบัญชีของตน
แผนฟรีช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถรับการจองออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม ViteUneTable ผู้ดำเนินการตกลงที่จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อรับรองความพร้อมใช้งานและการทำงานที่เหมาะสมของบริการ ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ โดยเฉพาะในแง่ของจำนวนการจองที่สร้างขึ้น
แผนพรีเมียมที่มีฟีเจอร์ขั้นสูงมีให้ในรูปแบบการสมัครสมาชิก เงื่อนไขราคา ฟีเจอร์ที่รวม และเงื่อนไขสัญญาจะแจ้งให้ผู้ประกอบการทราบเมื่อสมัครสมาชิก แผนพรีเมียมบางแผนอาจมีระยะเวลาสัญญาขั้นต่ำ
เมื่อยกเลิกแผนพรีเมียม บัญชีของผู้ประกอบการจะเปลี่ยนกลับเป็นแผนฟรีโดยอัตโนมัติ ผู้ประกอบการยังคงสามารถเข้าถึงบัญชีและฟีเจอร์ของแผนฟรีได้ตราบเท่าที่ต้องการ
ผู้ประกอบการตกลงที่จะ:
ViteUneTable ทำหน้าที่เป็นตัวกลางทางเทคนิคเท่านั้น ผู้ดำเนินการไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติหรือไม่ปฏิบัติตามบริการของผู้ประกอบการ รวมถึงกรณีปิดร้านโดยไม่คาดคิด การยกเลิกการจองโดยผู้ประกอบการ หรือความบกพร่องอื่นใดของร้าน
ผู้ดำเนินการตกลงที่จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อรับรองความพร้อมใช้งานและการทำงานที่เหมาะสมของบริการ อย่างไรก็ตาม ผู้ดำเนินการไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องและไม่หยุดชะงัก ความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการไม่มีผลในกรณีบริการหยุดชะงัก ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม (การบำรุงรักษา ขัดข้อง เครือข่ายขัดข้อง เหตุสุดวิสัย)
ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้ประกอบการจ่ายจริงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาสำหรับแผนพรีเมียม สำหรับผู้ใช้แผนฟรี ความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการได้รับการยกเว้นภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ผู้ประกอบการยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม (โลโก้ รูปภาพ คำอธิบาย เมนู) โดยการเผยแพร่เนื้อหาบน ViteUneTable ผู้ประกอบการมอบสิทธิ์อนุญาตแบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก ไม่มีค่าใช้จ่าย ตลอดระยะเวลาการลงทะเบียน ให้แก่ผู้ดำเนินการ เพื่อใช้ ทำซ้ำ แสดง และเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวในการดำเนินงานของแพลตฟอร์มและเพื่อประโยชน์ของผู้ประกอบการและแพลตฟอร์ม
เนื้อหาที่เผยแพร่โดยผู้ประกอบการอาจปรากฏบนหน้าต่างๆ ของแพลตฟอร์ม รวมถึงหน้าเมืองและหน้าตามหัวข้อ การแสดงผลนี้เป็นส่วนสำคัญของการทำงานของแพลตฟอร์มและไม่สามารถปิดใช้งานแยกจากบัญชีได้ การนำเนื้อหาออกจากหน้าแพลตฟอร์มสามารถทำได้โดยการปิดใช้งานหรือลบบัญชีผู้ประกอบการเท่านั้น
องค์ประกอบทั้งหมดที่ประกอบเป็นแพลตฟอร์ม ViteUneTable (การออกแบบ โค้ด เครื่องหมายการค้า โลโก้) เป็นทรัพย์สินเฉพาะของผู้ดำเนินการและได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามทำซ้ำหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ดำเนินการขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือระงับบัญชีผู้ประกอบการใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหรือชดเชย ในกรณีต่อไปนี้:
ผู้ประกอบการสามารถขอปิดใช้งานบัญชีได้ตลอดเวลาจากพื้นที่ผู้ประกอบการ โดยใช้ปุ่มลบที่จัดเตรียมไว้ ตามด้วยการยืนยันทางอีเมล
ผลของการปิดใช้งาน (การนำร้านออกจากแพลตฟอร์ม) จะมีผลภายในไม่กี่นาทีหลังจากการยืนยัน การลบข้อมูลอย่างถาวรจะเกิดขึ้นภายในระยะเวลาสูงสุด 6 เดือนหลังจากการปิดใช้งาน ด้วยเหตุผลทางเทคนิค
ผู้ดำเนินการทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมในกรอบการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
ข้อมูลต่อไปนี้ถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บ:
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกอบการและลูกค้าจะถูกจัดเก็บเป็นเวลา 2 ปีนับจากการใช้บริการครั้งสุดท้าย เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น ที่อยู่ IP ถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง โดยไม่มีการใช้ประโยชน์ทางการค้า
ลูกค้าที่ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล (การเข้าถึง การแก้ไข การลบ การโอนย้าย) ต้องยื่นคำขอต่อผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะส่งต่อคำขอไปยังผู้ดำเนินการหากจำเป็น
ผู้ประกอบการสามารถใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อผู้ดำเนินการตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในข้อ 14
ผู้ดำเนินการดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลถูกโฮสต์ในยุโรปตามข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
ภายใต้แผนพรีเมียม อีเมลธุรกรรม (การยืนยันการจอง การแจ้งเตือน) อาจถูกส่งถึงลูกค้าในนามของผู้ประกอบการ การสื่อสารเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการดำเนินการจองอย่างเคร่งครัดและไม่ถือเป็นการตลาดเชิงพาณิชย์
ในระหว่างปี 2026 ViteUneTable อาจเสนอให้ผู้ประกอบการที่มีสิทธิ์สามารถรับการจองโดยตรงจาก Google Search และ Google Maps ผ่านโปรแกรม Reserve with Google การเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับความยินยอมของผู้ประกอบการและเงื่อนไขของโปรแกรม Google การจองที่ทำผ่านช่องทางนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ด้วย
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการตีความหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะหาทางแก้ไขอย่างเป็นมิตรก่อนดำเนินการทางกฎหมาย หากไม่สามารถหาข้อยุติอย่างเป็นมิตรได้ ศาลที่มีอำนาจของเมือง Nancy เท่านั้นที่มีเขตอำนาจ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการทำงานของบริการ ผู้ประกอบการสามารถติดต่อผู้ดำเนินการได้ที่: ludo@viteunetable.com