Условия использования платформы ViteUneTable

Последнее обновление: 30 марта 2026 г.

1. Описание Сервиса

ViteUneTable — это платформа онлайн-бронирования для ресторанов, издаваемая компанией Ludo Dev, SARL, в лице Ludovic Frank, зарегистрированной по адресу Nancy, France (далее — « Издатель »).

Сервис позволяет рестораторам (далее — « Рестораторы ») получать онлайн-бронирования от конечных клиентов (далее — « Клиенты ») через интерфейс, доступный по адресам https://viteunetable.com и https://app.viteunetable.com.

ViteUneTable действует в качестве технического посредника между Ресторатором и Клиентом. ViteUneTable ни при каких обстоятельствах не является стороной договорных отношений между Ресторатором и Клиентом.

Издатель обязуется никогда не перенаправлять Клиента в другое заведение в процессе бронирования. Когда Клиент переходит на страницу бронирования Ресторатора, он ни в какой момент не направляется в конкурирующий ресторан.

2. Принятие Условий

Использование Сервиса подразумевает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий использования (далее — « Условия »). Издатель оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Рестораторы и Клиенты будут уведомлены о любых изменениях по электронной почте или через интерфейс Сервиса. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает принятие новых условий.

3. Регистрация и Создание учётной записи

3.1 Условия регистрации

Для создания учётной записи Ресторатора на ViteUneTable пользователь должен :

  • Предоставить действующий адрес электронной почты и подтвердить его путём верификации.
  • Подтвердить, что он является владельцем заведения, законным представителем или надлежащим образом уполномочен указанными лицами на создание учётной записи для данного заведения.

3.2 Достоверность информации

Ресторатор обязуется предоставлять точную, полную и актуальную информацию. Любое ложное заявление, в особенности касающееся статуса владельца или законного представителя, влечёт за собой личную ответственность пользователя и может повлечь немедленное удаление учётной записи без предварительного уведомления.

3.3 Безопасность учётной записи

Ресторатор несёт ответственность за конфиденциальность своих учётных данных и за все действия, совершаемые с его учётной записи.

4. Описание Предложений

4.1 Бесплатное предложение

Бесплатное предложение позволяет Ресторатору получать онлайн-бронирования через платформу ViteUneTable. Издатель обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения доступности и надлежащего функционирования Сервиса. Гарантия результата не предоставляется, в частности в отношении количества полученных бронирований.

4.2 Премиум-предложения

Премиум-предложения с расширенными функциями доступны по подписке. Ценовые условия, включённые функции и условия обязательств сообщаются Ресторатору при оформлении подписки. Некоторые премиум-предложения могут предусматривать минимальный срок обязательства.

4.3 Расторжение

В случае расторжения премиум-подписки учётная запись Ресторатора автоматически переходит на бесплатное предложение. Ресторатор сохраняет доступ к своей учётной записи и функциям бесплатного предложения столько, сколько пожелает.

5. Обязанности Ресторатора

Ресторатор обязуется :

  • Поддерживать актуальность информации о своём заведении (часы работы, доступность, контактные данные).
  • Выполнять бронирования, полученные через платформу.
  • Информировать Клиентов в случае недоступности или исключительного закрытия.
  • Не использовать Сервис в мошеннических целях или в целях, противоречащих общественному порядку.
  • Соблюдать применимые к его деятельности нормативные акты, в частности в области гигиены, безопасности и трудового законодательства.

6. Ответственность

6.1 Роль технического посредника

ViteUneTable действует исключительно в качестве технического посредника. Издатель не несёт ответственности за исполнение или неисполнение услуг Ресторатора, в частности в случае непредвиденного закрытия, отмены бронирования Ресторатором или любого иного сбоя в работе заведения.

6.2 Доступность Сервиса

Издатель обязуется принимать разумные меры для обеспечения доступности и надлежащего функционирования Сервиса. Однако Издатель не гарантирует непрерывную и бесперебойную доступность. Ответственность Издателя не наступает в случае прерывания работы Сервиса, независимо от причины (техническое обслуживание, сбой, неполадки сети, форс-мажор).

6.3 Ограничение ответственности

В любом случае ответственность Издателя ограничена суммой, фактически уплаченной Ресторатором за последние двенадцать (12) месяцев по премиум-подписке. Для пользователей бесплатного предложения ответственность Издателя исключается в пределах, допускаемых законом.

7. Контент и Интеллектуальная собственность

7.1 Контент Ресторатора

Ресторатор остаётся владельцем контента, размещённого на платформе (логотип, фотографии, описания, меню). Размещая контент на ViteUneTable, Ресторатор предоставляет Издателю неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на срок регистрации, разрешающую использование, воспроизведение, отображение и распространение указанного контента в рамках эксплуатации платформы и в интересах Ресторатора и платформы.

7.2 Контент на страницах платформы

Контент, размещённый Ресторатором, может отображаться на страницах платформы, включая страницы городов и тематические страницы. Такая видимость является неотъемлемой частью функционирования платформы и не может быть отключена отдельно. Удаление контента со страниц платформы возможно только путём деактивации или удаления учётной записи Ресторатора.

7.3 Интеллектуальная собственность Издателя

Все элементы, составляющие платформу ViteUneTable (дизайн, код, товарные знаки, логотипы), являются исключительной собственностью Издателя и защищены правом интеллектуальной собственности. Любое несанкционированное воспроизведение или использование запрещено.

8. Модерация и Удаление учётной записи

Издатель оставляет за собой право удалить или приостановить действие любой учётной записи Ресторатора без предварительного уведомления и компенсации в следующих случаях :

  • Ложные заявления при регистрации, в частности касающиеся статуса владельца или законного представителя.
  • Мошенническое или злоупотребительное использование Сервиса.
  • Публикация незаконного, неуместного контента или контента, нарушающего права третьих лиц.
  • Регистрация фиктивного или несуществующего заведения.
  • Нарушение настоящих Условий.

9. Удаление учётной записи Ресторатором

Ресторатор может в любое время запросить деактивацию своей учётной записи из личного кабинета Ресторатора, нажав предусмотренную кнопку удаления с последующим подтверждением по электронной почте.

Деактивация (удаление заведения с платформы) вступает в силу в течение нескольких минут после подтверждения. Окончательное удаление данных происходит в срок не более шести (6) месяцев после деактивации по техническим причинам.

10. Защита Персональных данных

10.1 Оператор данных

Издатель выступает в качестве оператора данных в отношении данных, собранных в рамках функционирования платформы.

10.2 Собираемые данные

Собираются и хранятся следующие данные :

  • Рестораторы : фамилия, имя, электронная почта, телефон, адрес заведения, IP-адрес (в целях безопасности и предотвращения мошенничества).
  • Клиенты : фамилия, имя, электронная почта, телефон, дата и детали бронирования. Данные Клиентов собираются в рамках исполнения бронирования.

10.3 Срок хранения

Персональные данные Рестораторов и Клиентов хранятся в течение двух (2) лет с момента последнего использования Сервиса, если иное не предусмотрено законодательными обязательствами. IP-адрес хранится в целях безопасности и предотвращения мошенничества без коммерческого использования.

10.4 Права Клиентов

Клиент, желающий реализовать свои права в отношении персональных данных (доступ, исправление, удаление, переносимость), должен обратиться к соответствующему Ресторатору, который при необходимости передаст запрос Издателю.

10.5 Права Рестораторов

Ресторатор может реализовать свои права в отношении персональных данных, обратившись к Издателю по адресу, указанному в статье 14.

10.6 Безопасность данных

Издатель применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные размещаются в Европе в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

11. Электронные коммуникации

В рамках премиум-предложений транзакционные электронные письма (подтверждение бронирования, напоминания) могут отправляться Клиентам от имени Ресторатора. Эти сообщения строго связаны с исполнением бронирования и не являются коммерческой рекламой.

12. Бронирование через Google

В течение 2026 года ViteUneTable может предложить соответствующим Рестораторам возможность получать бронирования непосредственно из Google Search и Google Maps через программу Reserve with Google. Активация этой функции зависит от согласия Ресторатора и условий программы Google. Бронирования, сделанные через этот канал, также подчиняются настоящим Условиям.

13. Применимое право и Юрисдикция

Настоящие Условия регулируются французским правом. В случае спора, связанного с толкованием или исполнением настоящих Условий, стороны обязуются искать мирное урегулирование до обращения в суд. При невозможности мирного урегулирования исключительную юрисдикцию имеют компетентные суды Nancy.

14. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий или функционирования Сервиса, Ресторатор может связаться с Издателем по следующему адресу: ludo@viteunetable.com