Laatst bijgewerkt: 30 maart 2026
ViteUneTable is een online reserveringsplatform voor restaurants, uitgegeven door Ludo Dev, SARL, vertegenwoordigd door Ludovic Frank, gevestigd te Nancy, Frankrijk (hierna "de Uitgever").
De Dienst stelt restauranthouders (hierna "de Restauranthouders") in staat om online reserveringen te ontvangen van eindklanten (hierna "de Klanten"), via een interface bereikbaar op https://viteunetable.com en https://app.viteunetable.com.
ViteUneTable treedt op als technische tussenpersoon tussen de Restauranthouder en de Klant. ViteUneTable is in geen geval partij bij de contractuele relatie tussen de Restauranthouder en de Klant.
De Uitgever verbindt zich ertoe een Klant nooit door te verwijzen naar een ander etablissement tijdens het reserveringsproces. Wanneer een Klant de reserveringspagina van een Restauranthouder bezoekt, wordt hij op geen enkel moment doorverwezen naar een concurrerend restaurant.
Het gebruik van de Dienst impliceert de volledige aanvaarding van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna "AGV"). De Uitgever behoudt zich het recht voor om deze AGV op elk moment te wijzigen. De Restauranthouders en Klanten worden geïnformeerd over elke wijziging per e-mail of via de interface van de Dienst. Het voortgezette gebruik van de Dienst na kennisgeving geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Om een Restauranthouderaccount aan te maken op ViteUneTable, moet de gebruiker:
De Restauranthouder verbindt zich ertoe exacte, volledige en actuele informatie te verstrekken. Elke valse verklaring, met name betreffende de hoedanigheid van eigenaar of wettelijk vertegenwoordiger, brengt de persoonlijke aansprakelijkheid van de gebruiker in het geding en kan leiden tot onmiddellijke verwijdering van het account zonder voorafgaande kennisgeving.
De Restauranthouder is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die vanuit zijn account worden uitgevoerd.
Het gratis aanbod stelt de Restauranthouder in staat om online reserveringen te ontvangen via het ViteUneTable-platform. De Uitgever verbindt zich tot een inspanningsverplichting met betrekking tot de beschikbaarheid en het goed functioneren van de Dienst. Er wordt geen resultaatgarantie gegeven, met name niet wat betreft het aantal gegenereerde reserveringen.
Premium aanbiedingen met geavanceerde functies zijn beschikbaar in abonnementsvorm. De tariefvoorwaarden, inbegrepen functies en voorwaarden van de verbintenis worden aan de Restauranthouder meegedeeld bij de inschrijving. Sommige premium aanbiedingen kunnen een minimale verbintenisperiode bevatten.
Bij opzegging van een premium aanbod wordt het account van de Restauranthouder automatisch teruggezet naar het gratis aanbod. De Restauranthouder behoudt de toegang tot zijn account en tot de functies van het gratis aanbod zolang hij dat wenst.
De Restauranthouder verbindt zich ertoe:
ViteUneTable treedt uitsluitend op als technische tussenpersoon. De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de uitvoering of niet-uitvoering van de prestaties van de Restauranthouder, met name in geval van onvoorziene sluiting, annulering van een reservering door de Restauranthouder, of enig ander falen van de vestiging.
De Uitgever verbindt zich ertoe redelijke middelen in te zetten om de beschikbaarheid en het goed functioneren van de Dienst te waarborgen. De Uitgever garandeert echter geen continue en ononderbroken beschikbaarheid. De aansprakelijkheid van de Uitgever kan niet worden ingeroepen in geval van onderbreking van de Dienst, ongeacht de oorzaak (onderhoud, storing, netwerkstoring, overmacht).
In alle gevallen is de aansprakelijkheid van de Uitgever beperkt tot het bedrag dat de Restauranthouder daadwerkelijk heeft betaald in de afgelopen twaalf (12) maanden voor het premium aanbod. Voor gebruikers van het gratis aanbod is de aansprakelijkheid van de Uitgever uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.
De Restauranthouder blijft eigenaar van de inhoud die hij op het platform publiceert (logo, foto's, beschrijvingen, menu's). Door inhoud te publiceren op ViteUneTable, verleent de Restauranthouder aan de Uitgever een niet-exclusieve, wereldwijde, gratis licentie voor de duur van de registratie, die de Uitgever machtigt om genoemde inhoud te gebruiken, te reproduceren, weer te geven en te verspreiden in het kader van de exploitatie van het platform en in het belang van de Restauranthouder en het platform.
De door de Restauranthouder gepubliceerde inhoud kan verschijnen op de pagina's van het platform, inclusief stadspagina's en themapagina's. Deze zichtbaarheid maakt integraal deel uit van de werking van het platform en kan niet onafhankelijk van het account worden uitgeschakeld. Het verwijderen van inhoud van de platformpagina's is alleen mogelijk door het deactiveren of verwijderen van het Restauranthouderaccount.
Alle elementen die het ViteUneTable-platform vormen (ontwerp, code, merken, logo's) zijn het exclusieve eigendom van de Uitgever en worden beschermd door het intellectueel eigendomsrecht. Elke reproductie of ongeautoriseerd gebruik is verboden.
De Uitgever behoudt zich het recht voor om elk Restauranthouderaccount te verwijderen of op te schorten, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder schadevergoeding, in de volgende gevallen:
De Restauranthouder kan op elk moment de deactivering van zijn account aanvragen vanuit het Restaurantgedeelte, via de daarvoor bestemde verwijderknop, gevolgd door een bevestiging per e-mail.
Het effect van de deactivering (verwijdering van de vestiging van het platform) treedt in werking binnen enkele minuten na bevestiging. De definitieve verwijdering van de gegevens vindt plaats binnen een termijn van maximaal zes (6) maanden na de deactivering, om technische redenen.
De Uitgever treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die worden verzameld in het kader van de werking van het platform.
De volgende gegevens worden verzameld en bewaard:
De persoonsgegevens van Restauranthouders en Klanten worden bewaard gedurende een periode van twee (2) jaar vanaf het laatste gebruik van de Dienst, tenzij een wettelijke verplichting een andere termijn oplegt. Het IP-adres wordt bewaard om veiligheids- en fraudepreventiedoeleinden, zonder commercieel gebruik.
De Klant die zijn rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens wil uitoefenen (toegang, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid) dient het verzoek in te dienen bij de betreffende Restauranthouder, die het verzoek indien nodig doorgeeft aan de Uitgever.
De Restauranthouder kan zijn rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens uitoefenen door contact op te nemen met de Uitgever op het adres vermeld in artikel 14.
De Uitgever neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. De gegevens worden gehost in Europa, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In het kader van de premium aanbiedingen kunnen transactionele e-mails (reserveringsbevestiging, herinneringen) namens de Restauranthouder naar Klanten worden gestuurd. Deze communicatie is strikt gerelateerd aan de uitvoering van de reservering en vormt geen commerciële prospectie.
In de loop van 2026 kan ViteUneTable in aanmerking komende Restauranthouders de mogelijkheid bieden om reserveringen rechtstreeks te ontvangen via Google Search en Google Maps, via het programma Reserve with Google. De activering van deze functionaliteit is onderworpen aan de toestemming van de Restauranthouder en aan de voorwaarden van het Google-programma. Reserveringen die via dit kanaal worden gemaakt, vallen eveneens onder deze AGV.
Deze AGV worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze voorwaarden, verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van Nancy bevoegd.
Voor vragen met betrekking tot deze AGV of de werking van de Dienst kan de Restauranthouder contact opnemen met de Uitgever op het volgende adres: ludo@viteunetable.com