Kebijakan privasi ViteUneTable

Terakhir diperbarui: 4 Juli 2026

Siapa kami?

ViteUneTable adalah layanan yang diterbitkan oleh LUDO DEV, perseroan terbatas dengan modal 500 €, terdaftar di registri perdagangan Nancy (RCS de Nancy) dengan nomor 889 789 517, yang berkantor pusat di 41 rue Sellier, 54000 Nancy, France (nomor PPN intra-komunitas: FR52889789517). LUDO DEV bertanggung jawab atas pemrosesan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Untuk pertanyaan apa pun terkait data Anda: ludo@viteunetable.com

Di mana data Anda dihosting?

Seluruh data disimpan di server milik kami sendiri yang berlokasi di Prancis. Tidak ada data yang ditransfer ke luar Uni Eropa.

Data apa yang kami kumpulkan, dan mengapa?

a) Data pemilik restoran (pelanggan kami)

Saat pembuatan akun: nama usaha, informasi kontak (alamat, telepon, email), informasi penagihan. Data ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dan pengelolaan hubungan pelanggan.

b) Data pelanggan akhir (orang yang melakukan reservasi)

Saat reservasi: nama depan, nama belakang, nomor telepon, alamat email, jumlah tamu, tanggal dan jam reservasi, serta komentar jika ada. Data ini diproses agar restoran dapat mengelola reservasi (konfirmasi, pengingat, pembatalan). Data ini dapat diakses oleh restoran terkait dan oleh ViteUneTable sebagai penyedia layanan teknis.

c) Reservasi yang dilakukan melalui "Reserve with Google"

Ketika reservasi dilakukan dari Google (Google Maps atau mesin pencari), Google mengirimkan kepada kami informasi yang diperlukan untuk membuatnya: nama depan, nama belakang, telepon, email, jumlah tamu, dan slot waktu yang dipilih. Data ini diproses persis seperti reservasi langsung. Penggunaan layanan Google juga tunduk pada aturan privasi Google.

Statistik kunjungan

Kami menggunakan Matomo, yang dihosting di server kami sendiri (self-hosted), untuk mengukur kunjungan ke situs kami. Statistiknya dianonimkan: tidak memungkinkan Anda diidentifikasi dan tidak ada data yang diteruskan ke pihak ketiga.

Berapa lama kami menyimpan data Anda?

Data reservasi disimpan selama waktu yang diperlukan untuk pengelolaan reservasi dan kewajiban hukum pemilik restoran. Data akun disimpan selama hubungan kontraktual berlangsung, kemudian diarsipkan sesuai kewajiban hukum sebelum dihapus.

Hak Anda

Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang perlindungan data Prancis, Anda memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan, dan portabilitas atas data Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email kepada kami di ludo@viteunetable.com. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada CNIL (otoritas perlindungan data Prancis).

Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda: enkripsi komunikasi (HTTPS), kontrol akses, hosting pada infrastruktur khusus di Prancis.