Almindelige betingelser for brug af ViteUneTable

Senest opdateret: 30. marts 2026

1. Beskrivelse af Tjenesten

ViteUneTable er en online bookingplatform for restauranter, udgivet af Ludo Dev, SARL, repræsenteret ved Ludovic Frank, med hjemsted i Nancy, France (herefter benævnt "Udgiveren").

Tjenesten giver restauratører (herefter benævnt "Restauratørerne") mulighed for at modtage online bookinger fra slutkunder (herefter benævnt "Kunderne") via et interface tilgængeligt på adresserne https://viteunetable.com og https://app.viteunetable.com.

ViteUneTable fungerer som teknisk mellemmand mellem Restauratøren og Kunden. ViteUneTable er på ingen måde part i kontraktforholdet mellem Restauratøren og Kunden.

Udgiveren forpligter sig til aldrig at omdirigere en Kunde til en anden restaurant i løbet af bookingprocessen. Når en Kunde tilgår en Restauratørs bookingside, bliver vedkommende på intet tidspunkt henvist til en konkurrerende restaurant.

2. Accept af Betingelserne

Brug af Tjenesten indebærer fuld og ubetinget accept af disse Almindelige Betingelser (herefter benævnt "Betingelserne"). Udgiveren forbeholder sig ret til at ændre disse Betingelser til enhver tid. Restauratører og Kunder vil blive informeret om eventuelle ændringer via e-mail eller gennem Tjenestens interface. Fortsat brug af Tjenesten efter meddelelse udgør accept af de nye betingelser.

3. Registrering og Oprettelse af Konto

3.1 Registreringsbetingelser

For at oprette en Restauratørkonto på ViteUneTable skal brugeren:

  • Angive en gyldig e-mailadresse og bekræfte den ved verifikation.
  • Bekræfte at være ejer af virksomheden, en juridisk repræsentant eller behørigt bemyndiget af disse personer til at oprette en konto for nævnte virksomhed.

3.2 Oplysningernes rigtighed

Restauratøren forpligter sig til at afgive korrekte, fuldstændige og ajourførte oplysninger. Enhver falsk erklæring, navnlig vedrørende status som ejer eller juridisk repræsentant, medfører personligt ansvar for brugeren og kan medføre øjeblikkelig sletning af kontoen uden varsel.

3.3 Kontosikkerhed

Restauratøren er ansvarlig for fortroligheden af sine loginoplysninger og for al aktivitet udført fra kontoen.

4. Beskrivelse af Tilbuddene

4.1 Gratis tilbud

Det gratis tilbud giver Restauratøren mulighed for at modtage online bookinger via ViteUneTable-platformen. Udgiveren forpligter sig til at udvise rimelig indsats vedrørende Tjenestens tilgængelighed og funktion. Der gives ingen resultatgaranti, navnlig hvad angår antallet af genererede bookinger.

4.2 Premiumtilbud

Premiumtilbud med avancerede funktioner er tilgængelige i abonnementsform. Prisvilkår, inkluderede funktioner og bindingsbetingelser meddeles Restauratøren ved tegning af abonnement. Visse premiumtilbud kan have en minimumsbindingsperiode.

4.3 Opsigelse

Ved opsigelse af et premiumtilbud vender Restauratørens konto automatisk tilbage til det gratis tilbud. Restauratøren bevarer adgang til sin konto og det gratis tilbuds funktioner, så længe vedkommende ønsker det.

5. Restauratørens Forpligtelser

Restauratøren forpligter sig til at:

  • Holde oplysninger om sin virksomhed ajourførte (åbningstider, tilgængelighed, kontaktoplysninger).
  • Overholde bookinger modtaget via platformen.
  • Informere Kunderne i tilfælde af utilgængelighed eller ekstraordinær lukning.
  • Ikke anvende Tjenesten til svigagtige formål eller i strid med den offentlige orden.
  • Overholde gældende lovgivning for sin virksomhed, navnlig vedrørende hygiejne, sikkerhed og arbejdsret.

6. Ansvar

6.1 Rolle som teknisk mellemmand

ViteUneTable fungerer udelukkende som teknisk mellemmand. Udgiveren kan ikke holdes ansvarlig for udførelsen eller den manglende udførelse af Restauratørens ydelser, navnlig i tilfælde af uforudset lukning, annullering af booking af Restauratøren eller enhver anden fejl fra virksomhedens side.

6.2 Tjenestens tilgængelighed

Udgiveren forpligter sig til at træffe rimelige foranstaltninger for at sikre Tjenestens tilgængelighed og funktion. Udgiveren garanterer dog ikke kontinuerlig og uafbrudt tilgængelighed. Udgiverens ansvar kan ikke gøres gældende i tilfælde af afbrydelse af Tjenesten, uanset årsag (vedligeholdelse, fejl, netværksfejl, force majeure).

6.3 Ansvarsbegrænsning

Udgiverens ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, der faktisk er betalt af Restauratøren i løbet af de seneste tolv (12) måneder inden for rammerne af premiumtilbuddet. For brugere af det gratis tilbud er Udgiverens ansvar udelukket i det omfang, loven tillader.

7. Indhold og Intellektuel Ejendomsret

7.1 Restauratørens indhold

Restauratøren forbliver ejer af det indhold, der offentliggøres på platformen (logo, fotos, beskrivelser, menuer). Ved at offentliggøre indhold på ViteUneTable giver Restauratøren Udgiveren en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, vederlagsfri licens i registreringsperioden, der giver ret til at anvende, reproducere, vise og distribuere nævnte indhold inden for rammerne af platformens drift og i Restauratørens og platformens interesse.

7.2 Indhold på platformens sider

Indhold offentliggjort af Restauratøren kan vises på platformens sider, herunder bysider og temasider. Denne synlighed er en integreret del af platformens funktion og kan ikke deaktiveres uafhængigt af kontoen. Fjernelse af indhold fra platformens sider er kun mulig ved deaktivering eller sletning af Restauratørens konto.

7.3 Udgiverens intellektuelle ejendomsret

Alle elementer, der udgør platformen ViteUneTable (design, kode, varemærker, logoer), er Udgiverens eksklusive ejendom og er beskyttet af immaterialretten. Enhver uautoriseret reproduktion eller brug er forbudt.

8. Moderering og Sletning af Konto

Udgiveren forbeholder sig ret til at slette eller suspendere enhver Restauratørkonto uden varsel eller erstatning i følgende tilfælde:

  • Falsk erklæring ved registrering, navnlig vedrørende status som ejer eller juridisk repræsentant.
  • Svigagtig eller misbrug af Tjenesten.
  • Offentliggørelse af ulovligt, upassende indhold eller indhold, der krænker tredjemands rettigheder.
  • Registrering af en fiktiv eller ikke-eksisterende virksomhed.
  • Overtrædelse af disse Betingelser.

9. Sletning af Konto af Restauratøren

Restauratøren kan til enhver tid anmode om deaktivering af sin konto fra Restauratørområdet via den dertil beregnede sletteknap, efterfulgt af en bekræftelse via e-mail.

Deaktiveringens virkning (fjernelse af virksomheden fra platformen) træder i kraft inden for minutter efter bekræftelsen. Endelig sletning af data finder sted inden for maksimalt seks (6) måneder efter deaktiveringen af tekniske årsager.

10. Beskyttelse af Personoplysninger

10.1 Dataansvarlig

Udgiveren fungerer som dataansvarlig for de oplysninger, der indsamles inden for rammerne af platformens drift.

10.2 Indsamlede oplysninger

Følgende oplysninger indsamles og opbevares:

  • Restauratører: efternavn, fornavn, e-mail, telefon, virksomhedens adresse, IP-adresse (til sikkerheds- og svindelforebyggende formål).
  • Kunder: efternavn, fornavn, e-mail, telefon, dato og detaljer om bookingen. Kundernes oplysninger indsamles inden for rammerne af bookingens gennemførelse.

10.3 Opbevaringsperiode

Personoplysninger om Restauratører og Kunder opbevares i en periode på to (2) år fra seneste brug af Tjenesten, medmindre lovmæssig forpligtelse foreskriver en anden periode. IP-adressen opbevares af sikkerheds- og svindelforebyggende årsager uden kommerciel udnyttelse.

10.4 Kundernes rettigheder

Kunden, der ønsker at udøve sine rettigheder vedrørende personoplysninger (adgang, berigtigelse, sletning, portabilitet), skal rette sin anmodning til den pågældende Restauratør, som om nødvendigt videresender anmodningen til Udgiveren.

10.5 Restauratørernes rettigheder

Restauratøren kan udøve sine rettigheder vedrørende personoplysninger ved at kontakte Udgiveren på den adresse, der er angivet i artikel 14.

10.6 Datasikkerhed

Udgiveren træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Data hostes i Europa i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

11. Elektronisk Kommunikation

Inden for rammerne af premiumtilbud kan transaktionsmeddelelser (bookingbekræftelser, påmindelser) sendes til Kunderne i Restauratørens navn. Disse meddelelser er strengt knyttet til bookingens gennemførelse og udgør ikke kommerciel markedsføring.

12. Booking via Google

I løbet af 2026 kan ViteUneTable tilbyde berettigede Restauratører muligheden for at modtage bookinger direkte fra Google Search og Google Maps via programmet Reserve with Google. Aktivering af denne funktion er betinget af Restauratørens samtykke og betingelserne i Googles program. Bookinger foretaget via denne kanal er ligeledes underlagt disse Betingelser.

13. Gældende Lov og Værneting

Disse Betingelser er underlagt fransk ret. I tilfælde af tvist vedrørende fortolkning eller opfyldelse af disse Betingelser forpligter parterne sig til at søge en mindelig løsning inden enhver retlig skridt. I mangel af mindelig løsning skal domstolene i Nancy have enekompetence.

14. Kontakt

For spørgsmål vedrørende disse Betingelser eller Tjenestens funktion kan Restauratøren kontakte Udgiveren på følgende adresse: ludo@viteunetable.com