Poslední aktualizace: 30. března 2026
ViteUneTable je platforma pro online rezervace pro restaurace, vydávaná společností Ludo Dev, SARL, zastoupenou Ludovic Frank, se sídlem v Nancy, Francie (dále jen «Vydavatel»).
Služba umožňuje restauratérům (dále jen «Restauratéři») přijímat online rezervace od koncových zákazníků (dále jen «Zákazníci») prostřednictvím rozhraní přístupného na adresách https://viteunetable.com a https://app.viteunetable.com.
ViteUneTable vystupuje jako technický zprostředkovatel mezi Restauratérem a Zákazníkem. ViteUneTable není v žádném případě smluvní stranou vztahu mezi Restauratérem a Zákazníkem.
Vydavatel se zavazuje, že nikdy nepřesměruje Zákazníka do jiného podniku během procesu rezervace. Když Zákazník přistoupí na rezervační stránku Restauratéra, není v žádném okamžiku směrován ke konkurenční restauraci.
Používání Služby předpokládá plné přijetí těchto Všeobecných podmínek používání (dále jen «VPP»). Vydavatel si vyhrazuje právo kdykoli tyto VPP upravit. Restauratéři a Zákazníci budou o jakékoli změně informováni e-mailem nebo prostřednictvím rozhraní Služby. Pokračování v používání Služby po oznámení znamená přijetí nových podmínek.
Pro vytvoření účtu Restauratéra na ViteUneTable musí uživatel:
Restauratér se zavazuje poskytnout přesné, úplné a aktuální informace. Jakékoli nepravdivé prohlášení, zejména ohledně postavení vlastníka nebo zákonného zástupce, zakládá osobní odpovědnost uživatele a může vést k okamžitému smazání účtu bez předchozího upozornění.
Restauratér je odpovědný za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a za veškerou činnost prováděnou z jeho účtu.
Bezplatná nabídka umožňuje Restauratérovi přijímat online rezervace prostřednictvím platformy ViteUneTable. Vydavatel se zavazuje k povinnosti vynaložit přiměřené úsilí ohledně dostupnosti a řádného fungování Služby. Není poskytována žádná záruka výsledku, zejména co do počtu vygenerovaných rezervací.
Premium nabídky s pokročilými funkcemi jsou dostupné formou předplatného. Cenové podmínky, zahrnuté funkce a podmínky závazku jsou Restauratérovi sděleny při předplatném. Některé premium nabídky mohou zahrnovat minimální dobu závazku.
V případě ukončení premium nabídky se účet Restauratéra automaticky přepne na bezplatnou nabídku. Restauratér si ponechá přístup ke svému účtu a k funkcím bezplatné nabídky, jak dlouho si bude přát.
Restauratér se zavazuje:
ViteUneTable vystupuje výhradně jako technický zprostředkovatel. Vydavatel nenese odpovědnost za plnění nebo neplnění závazků Restauratéra, zejména v případě neplánovaného uzavření, zrušení rezervace Restauratérem nebo jakéhokoli jiného selhání podniku.
Vydavatel se zavazuje vynaložit přiměřené prostředky k zajištění dostupnosti a řádného fungování Služby. Vydavatel však nezaručuje nepřetržitou a trvalou dostupnost. Odpovědnost Vydavatele nemůže být uplatněna v případě přerušení Služby, bez ohledu na příčinu (údržba, porucha, síťová porucha, vyšší moc).
V každém případě je odpovědnost Vydavatele omezena na částku skutečně uhrazenou Restauratérem za posledních dvanáct (12) měsíců v rámci premium nabídky. Pro uživatele bezplatné nabídky je odpovědnost Vydavatele vyloučena v mezích povolených zákonem.
Restauratér zůstává vlastníkem obsahu, který na platformě publikuje (logo, fotografie, popisy, menu). Publikováním obsahu na ViteUneTable uděluje Restauratér Vydavateli nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou licenci po dobu trvání registrace, opravňující k používání, reprodukci, zobrazení a distribuci uvedeného obsahu v rámci provozu platformy a v zájmu Restauratéra a platformy.
Obsah publikovaný Restauratérem se může objevit na stránkách platformy, včetně městských stránek a tematických stránek. Tato viditelnost je nedílnou součástí fungování platformy a nemůže být vypnuta nezávisle na účtu. Odstranění obsahu ze stránek platformy je možné pouze deaktivací nebo smazáním účtu Restauratéra.
Veškeré prvky tvořící platformu ViteUneTable (design, kód, ochranné známky, loga) jsou výhradním vlastnictvím Vydavatele a jsou chráněny právem duševního vlastnictví. Jakákoli reprodukce nebo neoprávněné použití je zakázáno.
Vydavatel si vyhrazuje právo smazat nebo pozastavit jakýkoli účet Restauratéra, bez předchozího upozornění a bez náhrady, v následujících případech:
Restauratér může kdykoli požádat o deaktivaci svého účtu z prostoru Restauratéra, prostřednictvím tlačítka pro smazání určeného k tomuto účelu, následovaného potvrzením e-mailem.
Účinek deaktivace (stažení podniku z platformy) nastává během několika minut po potvrzení. Definitivní smazání dat proběhne v maximální lhůtě šesti (6) měsíců po deaktivaci, z technických důvodů.
Vydavatel vystupuje jako správce údajů pro data shromážděná v rámci provozu platformy.
Následující údaje jsou shromažďovány a uchovávány:
Osobní údaje Restauratérů a Zákazníků jsou uchovávány po dobu dvou (2) let od posledního použití Služby, pokud zákonná povinnost nestanoví jinou dobu. IP adresa je uchovávána z bezpečnostních důvodů a pro prevenci podvodů, bez komerčního využití.
Zákazník, který chce uplatnit svá práva týkající se osobních údajů (přístup, oprava, výmaz, přenositelnost), se musí obrátit na příslušného Restauratéra, který v případě potřeby žádost předá Vydavateli.
Restauratér může uplatnit svá práva týkající se osobních údajů kontaktováním Vydavatele na adrese uvedené v článku 14.
Vydavatel zavádí vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, úpravou, zpřístupněním nebo zničením. Údaje jsou hostovány v Evropě v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
V rámci premium nabídek mohou být Zákazníkům jménem Restauratéra zasílány transakční e-maily (potvrzení rezervace, připomínky). Tato komunikace je striktně spojena s plněním rezervace a nepředstavuje obchodní nabídku.
V průběhu roku 2026 může ViteUneTable nabídnout oprávněným Restauratérům možnost přijímat rezervace přímo z Vyhledávání Google a Google Maps prostřednictvím programu Reserve with Google. Aktivace této funkce je podmíněna souhlasem Restauratéra a podmínkami programu Google. Rezervace provedené tímto kanálem rovněž podléhají těmto VPP.
Tyto VPP se řídí francouzským právem. V případě sporu ohledně výkladu nebo plnění těchto podmínek se strany zavazují hledat smírné řešení před jakýmkoli soudním řízením. V případě nedosažení smírného řešení budou výhradně příslušné soudy v Nancy.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto VPP nebo fungování Služby se Restauratér může obrátit na Vydavatele na následující adrese: ludo@viteunetable.com