Останнє оновлення: 30 березня 2026
ViteUneTable — це платформа онлайн-бронювання для ресторанів, що видається компанією Ludo Dev, SARL, в особі Ludovic Frank, зареєстрованою в Nancy, France (далі — «Видавець»).
Сервіс дозволяє рестораторам (далі — «Ресторатори») отримувати онлайн-бронювання від кінцевих клієнтів (далі — «Клієнти») через інтерфейс, доступний за адресами https://viteunetable.com та https://app.viteunetable.com.
ViteUneTable виступає в ролі технічного посередника між Рестораторами та Клієнтами. ViteUneTable жодним чином не є стороною договірних відносин між Рестораторами та Клієнтами.
Видавець зобов'язується ніколи не перенаправляти Клієнта до іншого закладу під час процесу бронювання. Коли Клієнт переходить на сторінку бронювання Ресторатора, він жодного разу не направляється до конкуруючого ресторану.
Використання Сервісу передбачає повне та безумовне прийняття цих Умов використання (далі — «Умови»). Видавець залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ресторатори та Клієнти будуть повідомлені про будь-які зміни електронною поштою або через інтерфейс Сервісу. Продовження використання Сервісу після повідомлення означає прийняття нових умов.
Для створення облікового запису Ресторатора на ViteUneTable користувач повинен:
Ресторатор зобов'язується надавати точну, повну та актуальну інформацію. Будь-яке неправдиве повідомлення, зокрема щодо статусу власника чи законного представника, тягне за собою особисту відповідальність користувача та може призвести до негайного видалення облікового запису без попередження.
Ресторатор несе відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних та за будь-яку діяльність, здійснювану з його облікового запису.
Безкоштовний план дозволяє Ресторатору отримувати онлайн-бронювання через платформу ViteUneTable. Видавець зобов'язується докладати зусиль для забезпечення доступності та належного функціонування Сервісу. Жодна гарантія результату не надається, зокрема щодо кількості згенерованих бронювань.
Преміум-плани з розширеними функціями доступні у формі підписки. Тарифні умови, включені функції та умови зобов'язання повідомляються Ресторатору під час оформлення підписки. Деякі преміум-плани можуть передбачати мінімальний термін зобов'язання.
У разі розірвання преміум-плану обліковий запис Ресторатора автоматично повертається до безкоштовного плану. Ресторатор зберігає доступ до свого облікового запису та функцій безкоштовного плану стільки, скільки забажає.
Ресторатор зобов'язується:
ViteUneTable діє виключно як технічний посередник. Видавець не несе відповідальності за виконання або невиконання послуг Ресторатора, зокрема у випадках непередбаченого закриття, скасування бронювання Рестораторм або будь-якої іншої несправності закладу.
Видавець зобов'язується вживати розумних заходів для забезпечення доступності та належного функціонування Сервісу. Однак Видавець не гарантує безперервну та непереривну доступність. Відповідальність Видавця не може бути залучена у разі переривання Сервісу, незалежно від причини (технічне обслуговування, несправність, збій мережі, форс-мажор).
У будь-якому випадку відповідальність Видавця обмежується сумою, фактично сплаченою Рестораторм протягом останніх дванадцяти (12) місяців за преміум-план. Для користувачів безкоштовного плану відповідальність Видавця виключається в межах, дозволених законом.
Ресторатор залишається власником контенту, який він публікує на платформі (логотип, фотографії, описи, меню). Публікуючи контент на ViteUneTable, Ресторатор надає Видавцю невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на термін реєстрації, що дозволяє використовувати, відтворювати, відображати та розповсюджувати зазначений контент у рамках експлуатації платформи та в інтересах Ресторатора та платформи.
Контент, опублікований Рестораторм, може з'являтися на сторінках платформи, включаючи сторінки міст та тематичні сторінки. Ця видимість є невід'ємною частиною функціонування платформи і не може бути вимкнена окремо від облікового запису. Видалення контенту зі сторінок платформи можливе лише шляхом деактивації або видалення облікового запису Ресторатора.
Усі елементи, що складають платформу ViteUneTable (дизайн, код, торгові марки, логотипи), є виключною власністю Видавця та захищені правом інтелектуальної власності. Будь-яке несанкціоноване відтворення або використання заборонено.
Видавець залишає за собою право видалити або призупинити будь-який обліковий запис Ресторатора без попередження та без компенсації у таких випадках:
Ресторатор може в будь-який час запросити деактивацію свого облікового запису з особистого кабінету Ресторатора за допомогою кнопки видалення з подальшим підтвердженням електронною поштою.
Деактивація (видалення закладу з платформи) набуває чинності протягом кількох хвилин після підтвердження. Остаточне видалення даних відбувається протягом максимум шести (6) місяців після деактивації з технічних причин.
Видавець діє як відповідальний за обробку даних, зібраних у рамках функціонування платформи.
Наступні дані збираються та зберігаються:
Персональні дані Рестораторів та Клієнтів зберігаються протягом двох (2) років з моменту останнього використання Сервісу, якщо інше не передбачено законодавством. IP-адреса зберігається з метою безпеки та запобігання шахрайству, без комерційного використання.
Клієнт, який бажає реалізувати свої права щодо персональних даних (доступ, виправлення, видалення, перенесення), повинен звернутися до відповідного Ресторатора, який за необхідності передасть запит Видавцю.
Ресторатор може реалізувати свої права щодо персональних даних, зв'язавшись із Видавцем за адресою, зазначеною у статті 14.
Видавець вживає належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Дані розміщуються в Європі відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR).
В рамках преміум-планів транзакційні електронні листи (підтвердження бронювання, нагадування) можуть надсилатися Клієнтам від імені Ресторатора. Ці комунікації строго пов'язані з виконанням бронювання і не є комерційною розсилкою.
Протягом 2026 року ViteUneTable може запропонувати відповідним Рестораторам можливість отримувати бронювання безпосередньо з Google Search та Google Maps через програму Reserve with Google. Активація цієї функції залежить від згоди Ресторатора та умов програми Google. Бронювання, здійснені через цей канал, також підпорядковуються цим Умовам.
Ці Умови регулюються французьким правом. У разі спору щодо тлумачення або виконання цих Умов сторони зобов'язуються шукати мирне вирішення перед будь-яким судовим розглядом. За відсутності мирного врегулювання виключну юрисдикцію матимуть суди Nancy.
З будь-яких питань щодо цих Умов або функціонування Сервісу Ресторатор може зв'язатися з Видавцем за адресою: ludo@viteunetable.com