Політика конфіденційності ViteUneTable

Останнє оновлення: 4 липня 2026 р.

Хто ми?

ViteUneTable — сервіс, який видає компанія LUDO DEV, товариство з обмеженою відповідальністю з капіталом 500 €, зареєстроване в торговому реєстрі (RCS) Нансі під номером 889 789 517, з юридичною адресою 41 rue Sellier, 54000 Nancy, Франція (номер ПДВ у ЄС: FR52889789517). LUDO DEV є контролером обробки даних, описаних у цій політиці.

З усіх питань щодо ваших даних: ludo@viteunetable.com

Де зберігаються ваші дані?

Усі дані зберігаються на серверах, що належать нам і розташовані у Франції. Жодні дані не передаються за межі Європейського Союзу.

Які дані ми збираємо і навіщо?

а) Дані рестораторів (наших клієнтів)

Під час створення облікового запису: назва закладу, контактні дані (адреса, телефон, email), платіжна інформація. Ці дані необхідні для виконання договору та управління відносинами з клієнтами.

б) Дані кінцевих клієнтів (осіб, які бронюють)

Під час бронювання: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, кількість гостей, дата та час бронювання, а також можливий коментар. Ці дані обробляються, щоб ресторан міг керувати бронюванням (підтвердження, нагадування, скасування). Доступ до них мають відповідний ресторан і ViteUneTable як технічний постачальник.

в) Бронювання через «Reserve with Google»

Коли бронювання здійснюється через Google (Google Maps або пошукову систему), Google передає нам інформацію, необхідну для його створення: ім'я, прізвище, телефон, email, кількість гостей і обраний час. Ці дані обробляються так само, як пряме бронювання. Крім того, використання сервісу Google регулюється правилами конфіденційності Google.

Статистика відвідуваності

Ми використовуємо Matomo, розміщений на наших власних серверах (self-hosted), для вимірювання відвідуваності наших сайтів. Статистика анонімізована: вона не дозволяє вас ідентифікувати, і жодні дані не передаються третім особам.

Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Дані бронювань зберігаються протягом часу, необхідного для управління бронюванням і виконання законодавчих зобов'язань ресторатора. Дані облікового запису зберігаються протягом дії договірних відносин, а потім архівуються відповідно до законодавчих зобов'язань перед видаленням.

Ваші права

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) і французького закону «Informatique et Libertés» ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення та перенесення ваших даних. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на ludo@viteunetable.com. Ви також маєте право подати скаргу до CNIL (французького органу із захисту даних).

Безпека

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних: шифрування обміну даними (HTTPS), контроль доступу, розміщення на виділеній інфраструктурі у Франції.