Политика приватности ViteUneTable

Последње ажурирање: 4. јул 2026.

Ко смо ми?

ViteUneTable је услуга коју издаје LUDO DEV, друштво са ограниченом одговорношћу са капиталом од 500 €, уписано у привредни регистар (RCS) у Нансију под бројем 889 789 517, са седиштем на адреси 41 rue Sellier, 54000 Nancy, Француска (ПДВ број у ЕУ: FR52889789517). LUDO DEV је руковалац обраде података описаних у овој политици.

За сва питања у вези са вашим подацима: ludo@viteunetable.com

Где се хостују ваши подаци?

Сви подаци се чувају на серверима у нашем власништву, који се налазе у Француској. Ниједан податак се не преноси ван Европске уније.

Које податке прикупљамо и зашто?

а) Подаци угоститеља (наших клијената)

Приликом креирања налога: назив објекта, контакт подаци (адреса, телефон, имејл), подаци за фактурисање. Ови подаци су неопходни за извршење уговора и управљање односом са клијентима.

б) Подаци крајњих гостију (особа које резервишу)

Приликом резервације: име, презиме, број телефона, имејл адреса, број особа, датум и време резервације и евентуални коментар. Ови подаци се обрађују како би ресторан могао да управља резервацијом (потврда, подсетник, отказивање). Доступни су дотичном ресторану и ViteUneTable-у у својству техничког пружаоца услуга.

в) Резервације направљене преко „Reserve with Google“

Када се резервација направи преко Google-а (Google Maps или претраживач), Google нам прослеђује податке потребне за њено креирање: име, презиме, телефон, имејл, број особа и изабрани термин. Ови подаци се обрађују потпуно исто као директна резервација. Коришћење Google услуге је, поред тога, подложно Google правилима о приватности.

Статистика посећености

Користимо Matomo, хостован на нашим сопственим серверима (self-hosted), за мерење посећености наших сајтова. Статистике су анонимизоване: не омогућавају вашу идентификацију и ниједан податак се не преноси трећим лицима.

Колико дуго чувамо ваше податке?

Подаци о резервацијама се чувају онолико дуго колико је потребно за управљање резервацијом и за законске обавезе угоститеља. Подаци о налогу се чувају током трајања уговорног односа, а затим се архивирају у складу са законским обавезама пре брисања.

Ваша права

У складу са Општом уредбом о заштити података (GDPR) и француским законом „Informatique et Libertés“, имате право на приступ, исправку, брисање, ограничење, приговор и преносивост ваших података. Да бисте остварили ова права, пишите нам на ludo@viteunetable.com. Такође имате право да поднесете притужбу CNIL-у (француском органу за заштиту података).

Безбедност

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту ваших података: шифровање комуникације (HTTPS), контролу приступа, хостовање на наменској инфраструктури у Француској.