Ultima actualizare: 30 martie 2026
ViteUneTable este o platformă de rezervări online pentru restaurante, editată de Ludo Dev, SARL, reprezentată de Ludovic Frank, cu sediul în Nancy, Franța (denumit în continuare «Editorul»).
Serviciul permite restauratorilor (denumiți în continuare «Restauratorii») să primească rezervări online din partea clienților finali (denumiți în continuare «Clienții»), prin intermediul unei interfețe accesibile la adresele https://viteunetable.com și https://app.viteunetable.com.
ViteUneTable acționează în calitate de intermediar tehnic între Restaurator și Client. ViteUneTable nu este în niciun caz parte la relația contractuală dintre Restaurator și Client.
Editorul se angajează să nu redirecționeze niciodată un Client către un alt stabiliment în timpul procesului de rezervare. Atunci când un Client accesează pagina de rezervare a unui Restaurator, acesta nu este în niciun moment direcționat către un restaurant concurent.
Utilizarea Serviciului implică acceptarea deplină a prezentelor Condiții Generale de Utilizare (denumite în continuare «CGU»). Editorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele CGU în orice moment. Restauratorii și Clienții vor fi informați despre orice modificare prin email sau prin intermediul interfeței Serviciului. Continuarea utilizării Serviciului după notificare echivalează cu acceptarea noilor condiții.
Pentru a crea un cont de Restaurator pe ViteUneTable, utilizatorul trebuie:
Restauratorul se angajează să furnizeze informații exacte, complete și actualizate. Orice declarație falsă, în special cu privire la calitatea de proprietar sau de reprezentant legal, angajează responsabilitatea personală a utilizatorului și poate conduce la ștergerea imediată a contului fără preaviz.
Restauratorul este responsabil de confidențialitatea datelor sale de autentificare și de orice activitate desfășurată din contul său.
Oferta gratuită permite Restauratorului să primească rezervări online prin intermediul platformei ViteUneTable. Editorul se angajează la o obligație de mijloace privind disponibilitatea și buna funcționare a Serviciului. Nu se oferă nicio garanție de rezultat, în special în ceea ce privește numărul de rezervări generate.
Ofertele premium care propun funcționalități avansate sunt disponibile sub formă de abonament. Condițiile tarifare, funcționalitățile incluse și condițiile de angajament sunt comunicate Restauratorului la momentul abonării. Unele oferte premium pot include o durată minimă de angajament.
În cazul rezilierii unei oferte premium, contul Restauratorului revine automat la oferta gratuită. Restauratorul păstrează accesul la contul său și la funcționalitățile ofertei gratuite atât timp cât dorește.
Restauratorul se angajează să:
ViteUneTable acționează exclusiv ca intermediar tehnic. Editorul nu poate fi ținut responsabil pentru executarea sau neexecutarea prestațiilor Restauratorului, în special în caz de închidere neprevăzută, de anulare a rezervării de către Restaurator sau de orice altă deficiență a restaurantului.
Editorul se angajează să implementeze mijloacele rezonabile pentru a asigura disponibilitatea și buna funcționare a Serviciului. Cu toate acestea, Editorul nu garantează o disponibilitate continuă și neîntreruptă. Responsabilitatea Editorului nu poate fi angajată în cazul întreruperii Serviciului, indiferent de cauză (întreținere, avarie, defecțiune de rețea, forță majoră).
În orice caz, responsabilitatea Editorului este limitată la sumele efectiv plătite de Restaurator în ultimele douăsprezece (12) luni în cadrul ofertei premium. Pentru utilizatorii ofertei gratuite, responsabilitatea Editorului este exclusă în limitele permise de lege.
Restauratorul rămâne proprietarul conținutului pe care îl publică pe platformă (logo, fotografii, descrieri, meniuri). Prin publicarea conținutului pe ViteUneTable, Restauratorul acordă Editorului o licență neexclusivă, mondială, gratuită pe durata înregistrării, autorizându-l să utilizeze, reproducă, afișeze și distribuie respectivul conținut în cadrul exploatării platformei și în interesul Restauratorului și al platformei.
Conținutul publicat de Restaurator poate apărea pe paginile platformei, inclusiv pe paginile de orașe și paginile tematice. Această vizibilitate face parte integrantă din funcționarea platformei și nu poate fi dezactivată independent de cont. Eliminarea conținutului de pe paginile platformei este posibilă doar prin dezactivarea sau ștergerea contului Restauratorului.
Toate elementele care constituie platforma ViteUneTable (design, cod, mărci, logo-uri) sunt proprietatea exclusivă a Editorului și sunt protejate de dreptul proprietății intelectuale. Orice reproducere sau utilizare neautorizată este interzisă.
Editorul își rezervă dreptul de a șterge sau suspenda orice cont de Restaurator, fără preaviz și fără despăgubire, în următoarele cazuri:
Restauratorul poate solicita în orice moment dezactivarea contului său din Spațiul Restauratorului, prin intermediul butonului de ștergere prevăzut în acest scop, urmat de o confirmare prin email.
Efectul dezactivării (retragerea restaurantului de pe platformă) intervine în minutele care urmează confirmării. Ștergerea definitivă a datelor intervine într-un termen maxim de șase (6) luni de la dezactivare, din motive tehnice.
Editorul acționează în calitate de operator de date pentru datele colectate în cadrul funcționării platformei.
Următoarele date sunt colectate și păstrate:
Datele cu caracter personal ale Restauratorilor și Clienților sunt păstrate pe o perioadă de doi (2) ani de la ultima utilizare a Serviciului, cu excepția cazului în care o obligație legală impune o durată diferită. Adresa IP este păstrată din motive de securitate și prevenire a fraudei, fără exploatare comercială.
Clientul care dorește să își exercite drepturile referitoare la datele sale cu caracter personal (acces, rectificare, ștergere, portabilitate) trebuie să adreseze cererea Restauratorului în cauză, care va transmite cererea Editorului dacă este necesar.
Restauratorul poate să își exercite drepturile referitoare la datele sale cu caracter personal contactând Editorul la adresa indicată la articolul 14.
Editorul implementează măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva oricărui acces neautorizat, modificare, divulgare sau distrugere. Datele sunt găzduite în Europa, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
În cadrul ofertelor premium, emailuri tranzacționale (confirmare de rezervare, memento-uri) pot fi trimise Clienților în numele Restauratorului. Aceste comunicări sunt strict legate de executarea rezervării și nu constituie prospectare comercială.
Pe parcursul anului 2026, ViteUneTable va putea propune Restauratorilor eligibili posibilitatea de a primi rezervări direct din Căutarea Google și Google Maps, prin intermediul programului Reserve with Google. Activarea acestei funcționalități este supusă acordului Restauratorului și condițiilor programului Google. Rezervările efectuate prin acest canal sunt de asemenea supuse prezentelor CGU.
Prezentele CGU sunt guvernate de dreptul francez. În cazul unui litigiu privind interpretarea sau executarea prezentelor condiții, părțile se angajează să caute o soluție amiabilă înainte de orice acțiune judiciară. În lipsa unei soluții amiabile, instanțele competente din Nancy vor fi singurele competente.
Pentru orice întrebare referitoare la prezentele CGU sau la funcționarea Serviciului, Restauratorul poate contacta Editorul la următoarea adresă: ludo@viteunetable.com