Generelle vilkår for bruk av ViteUneTable

Sist oppdatert: 30. mars 2026

1. Beskrivelse av Tjenesten

ViteUneTable er en plattform for nettbasert reservasjon for restauranter, utgitt av Ludo Dev, SARL, representert ved Ludovic Frank, med forretningsadresse i Nancy, France (heretter kalt «Utgiveren»).

Tjenesten gjør det mulig for restauranteiere (heretter kalt «Restauranteierne») å motta nettbaserte reservasjoner fra sluttkunder (heretter kalt «Kundene») via et grensesnitt tilgjengelig på adressene https://viteunetable.com og https://app.viteunetable.com.

ViteUneTable opptrer som teknisk mellommann mellom Restauranteieren og Kunden. ViteUneTable er under ingen omstendigheter part i kontraktsforholdet mellom Restauranteieren og Kunden.

Utgiveren forplikter seg til aldri å omdirigere en Kunde til en annen restaurant i løpet av reservasjonsprosessen. Når en Kunde går inn på en Restauranteiers reservasjonsside, blir vedkommende på ingen tidspunkt henvist til en konkurrerende restaurant.

2. Aksept av Vilkårene

Bruk av Tjenesten innebærer full og betingelsesløs aksept av disse Generelle vilkårene (heretter kalt «Vilkårene»). Utgiveren forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Restauranteiere og Kunder vil bli informert om eventuelle endringer via e-post eller gjennom Tjenestens grensesnitt. Fortsatt bruk av Tjenesten etter varsling innebærer aksept av de nye vilkårene.

3. Registrering og Opprettelse av Konto

3.1 Registreringsvilkår

For å opprette en Restauranteier-konto på ViteUneTable må brukeren:

  • Oppgi en gyldig e-postadresse og bekrefte den gjennom verifisering.
  • Bekrefte å være eier av virksomheten, en juridisk representant, eller behørig bemyndiget av disse personene til å opprette en konto for nevnte virksomhet.

3.2 Opplysningenes riktighet

Restauranteieren forplikter seg til å gi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger. Enhver uriktig erklæring, særlig vedrørende status som eier eller juridisk representant, medfører personlig ansvar for brukeren og kan føre til umiddelbar sletting av kontoen uten forvarsel.

3.3 Kontosikkerhet

Restauranteieren er ansvarlig for konfidensialiteten til sine påloggingsopplysninger og for all aktivitet utført fra kontoen.

4. Beskrivelse av Tilbudene

4.1 Gratistilbud

Gratistilbudet gjør det mulig for Restauranteieren å motta nettbaserte reservasjoner via ViteUneTable-plattformen. Utgiveren forplikter seg til rimelig innsats vedrørende Tjenestens tilgjengelighet og funksjon. Ingen resultatgaranti gis, særlig ikke vedrørende antallet genererte reservasjoner.

4.2 Premiumtilbud

Premiumtilbud med avanserte funksjoner er tilgjengelige i abonnementsform. Prisvilkår, inkluderte funksjoner og bindingsvilkår meddeles Restauranteieren ved tegning av abonnement. Noen premiumtilbud kan ha en minimumsbindingstid.

4.3 Oppsigelse

Ved oppsigelse av et premiumtilbud går Restauranteierens konto automatisk tilbake til gratistilbudet. Restauranteieren beholder tilgangen til sin konto og gratistilbudets funksjoner så lenge vedkommende ønsker.

5. Restauranteierens Forpliktelser

Restauranteieren forplikter seg til å:

  • Holde opplysninger om sin virksomhet oppdaterte (åpningstider, tilgjengelighet, kontaktopplysninger).
  • Overholde reservasjoner mottatt via plattformen.
  • Informere Kundene ved utilgjengelighet eller ekstraordinær stenging.
  • Ikke bruke Tjenesten til svindelformål eller i strid med offentlig orden.
  • Overholde gjeldende lovgivning for sin virksomhet, særlig vedrørende hygiene, sikkerhet og arbeidsrett.

6. Ansvar

6.1 Rolle som teknisk mellommann

ViteUneTable opptrer utelukkende som teknisk mellommann. Utgiveren kan ikke holdes ansvarlig for utførelsen eller manglende utførelse av Restauranteierens tjenester, særlig ved uforutsett stenging, kansellering av reservasjon av Restauranteieren eller enhver annen svikt fra virksomhetens side.

6.2 Tjenestens tilgjengelighet

Utgiveren forplikter seg til å treffe rimelige tiltak for å sikre Tjenestens tilgjengelighet og funksjon. Utgiveren garanterer imidlertid ikke kontinuerlig og uavbrutt tilgjengelighet. Utgiverens ansvar kan ikke gjøres gjeldende ved avbrudd i Tjenesten, uansett årsak (vedlikehold, feil, nettverksfeil, force majeure).

6.3 Ansvarsbegrensning

Utgiverens ansvar er under alle omstendigheter begrenset til det beløpet som faktisk er betalt av Restauranteieren i løpet av de siste tolv (12) månedene innenfor rammen av premiumtilbudet. For brukere av gratistilbudet er Utgiverens ansvar utelukket i den utstrekning loven tillater.

7. Innhold og Immaterielle Rettigheter

7.1 Restauranteierens innhold

Restauranteieren forblir eier av innholdet som publiseres på plattformen (logo, bilder, beskrivelser, menyer). Ved å publisere innhold på ViteUneTable gir Restauranteieren Utgiveren en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, vederlagsfri lisens i registreringsperioden som gir rett til å bruke, reprodusere, vise og distribuere nevnte innhold innenfor rammen av plattformens drift og i Restauranteierens og plattformens interesse.

7.2 Innhold på plattformens sider

Innhold publisert av Restauranteieren kan vises på plattformens sider, inkludert bysider og temasider. Denne synligheten er en integrert del av plattformens funksjon og kan ikke deaktiveres uavhengig av kontoen. Fjerning av innhold fra plattformens sider er kun mulig ved deaktivering eller sletting av Restauranteierens konto.

7.3 Utgiverens immaterielle rettigheter

Alle elementer som utgjør plattformen ViteUneTable (design, kode, varemerker, logoer) er Utgiverens eksklusive eiendom og er beskyttet av immaterialretten. Enhver uautorisert reproduksjon eller bruk er forbudt.

8. Moderering og Sletting av Konto

Utgiveren forbeholder seg retten til å slette eller suspendere enhver Restauranteier-konto uten forvarsel eller erstatning i følgende tilfeller:

  • Uriktig erklæring ved registrering, særlig vedrørende status som eier eller juridisk representant.
  • Svikaktig eller misbrukende bruk av Tjenesten.
  • Publisering av ulovlig, upassende innhold eller innhold som krenker tredjeparters rettigheter.
  • Registrering av en fiktiv eller ikke-eksisterende virksomhet.
  • Brudd på disse Vilkårene.

9. Sletting av Konto av Restauranteieren

Restauranteieren kan når som helst be om deaktivering av sin konto fra Restauranteierens område via den tiltenkte sletteknappen, etterfulgt av en bekreftelse via e-post.

Deaktiveringens virkning (fjerning av virksomheten fra plattformen) trer i kraft innen minutter etter bekreftelsen. Endelig sletting av data skjer innen maksimalt seks (6) måneder etter deaktiveringen av tekniske årsaker.

10. Beskyttelse av Personopplysninger

10.1 Behandlingsansvarlig

Utgiveren opptrer som behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn innenfor rammen av plattformens drift.

10.2 Innsamlede opplysninger

Følgende opplysninger samles inn og lagres:

  • Restauranteiere: etternavn, fornavn, e-post, telefon, virksomhetens adresse, IP-adresse (i sikkerhets- og svindelforebyggende formål).
  • Kunder: etternavn, fornavn, e-post, telefon, dato og detaljer om reservasjonen. Kundenes opplysninger samles inn innenfor rammen av reservasjonens gjennomføring.

10.3 Lagringsperiode

Personopplysninger om Restauranteiere og Kunder lagres i en periode på to (2) år fra siste bruk av Tjenesten, med mindre lovpålagt forpliktelse foreskriver en annen periode. IP-adressen lagres av sikkerhets- og svindelforebyggende grunner uten kommersiell utnyttelse.

10.4 Kundenes rettigheter

Kunden som ønsker å utøve sine rettigheter vedrørende personopplysninger (tilgang, retting, sletting, portabilitet) skal rette sin forespørsel til den aktuelle Restauranteieren, som om nødvendig videresender forespørselen til Utgiveren.

10.5 Restauranteiernes rettigheter

Restauranteieren kan utøve sine rettigheter vedrørende personopplysninger ved å kontakte Utgiveren på adressen angitt i artikkel 14.

10.6 Datasikkerhet

Utgiveren treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Data er lagret i Europa i samsvar med den generelle personvernforordningen (GDPR).

11. Elektronisk Kommunikasjon

Innenfor rammen av premiumtilbud kan transaksjonsmeldinger (reservasjonsbekreftelser, påminnelser) sendes til Kundene i Restauranteierens navn. Disse meldingene er strengt knyttet til reservasjonens gjennomføring og utgjør ikke kommersiell markedsføring.

12. Reservasjon via Google

I løpet av 2026 kan ViteUneTable tilby kvalifiserte Restauranteiere muligheten til å motta reservasjoner direkte fra Google Search og Google Maps via programmet Reserve with Google. Aktivering av denne funksjonen er betinget av Restauranteierens samtykke og vilkårene i Googles program. Reservasjoner gjort via denne kanalen er også underlagt disse Vilkårene.

13. Gjeldende Lov og Verneting

Disse Vilkårene er underlagt fransk lov. Ved tvist vedrørende tolkning eller oppfyllelse av disse Vilkårene forplikter partene seg til å søke en minnelig løsning før enhver rettslig skritt. I mangel av minnelig løsning skal domstolene i Nancy ha eneverneting.

14. Kontakt

For spørsmål vedrørende disse Vilkårene eller Tjenestens funksjon kan Restauranteieren kontakte Utgiveren på følgende adresse: ludo@viteunetable.com