Dasar privasi ViteUneTable

Kemas kini terakhir: 4 Julai 2026

Siapakah kami?

ViteUneTable ialah perkhidmatan yang diterbitkan oleh LUDO DEV, sebuah syarikat liabiliti terhad dengan modal 500 €, didaftarkan di daftar perdagangan Nancy (RCS de Nancy) dengan nombor 889 789 517, yang beribu pejabat di 41 rue Sellier, 54000 Nancy, France (nombor VAT intra-komuniti: FR52889789517). LUDO DEV bertanggungjawab atas pemprosesan data yang diterangkan dalam dasar ini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan data anda: ludo@viteunetable.com

Di manakah data anda dihoskan?

Semua data disimpan pada pelayan milik kami sendiri yang terletak di Perancis. Tiada data dipindahkan ke luar Kesatuan Eropah.

Apakah data yang kami kumpul, dan mengapa?

a) Data pemilik restoran (pelanggan kami)

Semasa penciptaan akaun: nama premis, maklumat hubungan (alamat, telefon, e-mel), maklumat pengebilan. Data ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dan pengurusan hubungan pelanggan.

b) Data pelanggan akhir (orang yang membuat tempahan)

Semasa tempahan: nama pertama, nama keluarga, nombor telefon, alamat e-mel, bilangan tetamu, tarikh dan masa tempahan, serta ulasan jika ada. Data ini diproses supaya restoran dapat menguruskan tempahan (pengesahan, peringatan, pembatalan). Data ini boleh diakses oleh restoran berkenaan dan oleh ViteUneTable sebagai penyedia perkhidmatan teknikal.

c) Tempahan yang dibuat melalui "Reserve with Google"

Apabila tempahan dibuat daripada Google (Google Maps atau enjin carian), Google menghantar kepada kami maklumat yang diperlukan untuk mewujudkannya: nama pertama, nama keluarga, telefon, e-mel, bilangan tetamu dan slot masa yang dipilih. Data ini diproses sama seperti tempahan terus. Penggunaan perkhidmatan Google juga tertakluk kepada peraturan privasi Google.

Statistik lawatan

Kami menggunakan Matomo, yang dihoskan pada pelayan kami sendiri (self-hosted), untuk mengukur lawatan ke laman kami. Statistik tersebut dianonimkan: ia tidak membolehkan anda dikenal pasti dan tiada data dihantar kepada pihak ketiga.

Berapa lamakah kami menyimpan data anda?

Data tempahan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pengurusan tempahan dan kewajipan undang-undang pemilik restoran. Data akaun disimpan sepanjang tempoh hubungan kontrak, kemudian diarkibkan mengikut kewajipan undang-undang sebelum dipadamkan.

Hak anda

Selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang perlindungan data Perancis, anda mempunyai hak akses, pembetulan, pemadaman, pengehadan, bantahan dan kemudahalihan ke atas data anda. Untuk melaksanakan hak-hak ini, tulis kepada kami di ludo@viteunetable.com. Anda juga berhak membuat aduan kepada CNIL (pihak berkuasa perlindungan data Perancis).

Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda: penyulitan komunikasi (HTTPS), kawalan akses, pengehosan pada infrastruktur khusus di Perancis.