Informativa sulla privacy di ViteUneTable

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026

Chi siamo?

ViteUneTable è un servizio edito da LUDO DEV, società a responsabilità limitata con capitale di 500 €, iscritta al RCS di Nancy con il numero 889 789 517, con sede legale in 41 rue Sellier, 54000 Nancy, Francia (partita IVA intracomunitaria: FR52889789517). LUDO DEV è il titolare del trattamento dei dati descritti nella presente informativa.

Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati: ludo@viteunetable.com

Dove sono ospitati i vostri dati?

Tutti i dati sono conservati su server di nostra proprietà, situati in Francia. Nessun dato viene trasferito al di fuori dell'Unione europea.

Quali dati raccogliamo, e perché?

a) Dati dei ristoratori (i nostri clienti)

Al momento della creazione di un account: nome del locale, recapiti (indirizzo, telefono, email), informazioni di fatturazione. Questi dati sono necessari all'esecuzione del contratto e alla gestione del rapporto con il cliente.

b) Dati dei clienti finali (le persone che prenotano)

Al momento di una prenotazione: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, numero di coperti, data e ora della prenotazione ed eventuale commento. Questi dati sono trattati per consentire al ristorante di gestire la prenotazione (conferma, promemoria, annullamento). Sono accessibili al ristorante interessato e a ViteUneTable in qualità di fornitore tecnico.

c) Prenotazioni effettuate tramite «Prenota con Google»

Quando una prenotazione viene effettuata da Google (Google Maps o il motore di ricerca), Google ci trasmette le informazioni necessarie alla sua creazione: nome, cognome, telefono, email, numero di coperti e fascia oraria scelta. Questi dati sono trattati esattamente come una prenotazione diretta. L'utilizzo del servizio Google è inoltre soggetto alle norme sulla privacy di Google.

Statistiche di visita

Utilizziamo Matomo, ospitato sui nostri server (self-hosted), per misurare le visite ai nostri siti. Le statistiche sono anonimizzate: non consentono di identificarvi e nessun dato viene trasmesso a terzi.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

I dati di prenotazione sono conservati per il tempo necessario alla gestione della prenotazione e agli obblighi di legge del ristoratore. I dati dell'account sono conservati per la durata del rapporto contrattuale, poi archiviati conformemente agli obblighi di legge prima della cancellazione.

I vostri diritti

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge francese «Informatique et Libertés», disponete di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei vostri dati. Per esercitare questi diritti, scriveteci a ludo@viteunetable.com. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso la CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati: crittografia delle comunicazioni (HTTPS), controllo degli accessi, hosting su infrastruttura dedicata in Francia.