ViteUneTable प्लेटफ़ॉर्म की उपयोग की शर्तें
अंतिम अपडेट: 13 अक्टूबर 2026
1. सेवा का परिचय
ViteUneTable रेस्तरां के लिए एक ऑनलाइन आरक्षण प्लेटफ़ॉर्म है, जो Ludo Dev, SARL द्वारा प्रकाशित है, जिसका प्रतिनिधित्व Ludovic Frank करते हैं, जिसका पंजीकृत कार्यालय Nancy, France में है (इसके बाद « प्रकाशक »)।
सेवा रेस्तरां मालिकों (इसके बाद « रेस्तरां मालिक ») को अंतिम ग्राहकों (इसके बाद « ग्राहक ») से ऑनलाइन आरक्षण प्राप्त करने की अनुमति देती है, https://viteunetable.com और https://app.viteunetable.com पर उपलब्ध इंटरफ़ेस के माध्यम से।
ViteUneTable रेस्तरां मालिक और ग्राहक के बीच तकनीकी मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। ViteUneTable किसी भी स्थिति में रेस्तरां मालिक और ग्राहक के बीच संविदात्मक संबंध का पक्ष नहीं है।
प्रकाशक यह वचन देता है कि आरक्षण प्रक्रिया के दौरान किसी ग्राहक को कभी भी किसी अन्य प्रतिष्ठान पर पुनर्निर्देशित नहीं किया जाएगा। जब कोई ग्राहक किसी रेस्तरां संचालक के आरक्षण सहायक तक पहुँचता है, अर्थात् उस लिंक या क्यूआर कोड के माध्यम से जो रेस्तरां संचालक को इसलिए दिया गया है ताकि वह उसे Google Maps, सामाजिक नेटवर्क या अपने प्रतिष्ठान की खिड़की पर साझा कर सके, तब उसे किसी भी क्षण किसी प्रतिस्पर्धी रेस्तरां की ओर निर्देशित नहीं किया जाता। यह गारंटी केवल रेस्तरां संचालक के अपने आरक्षण सहायक पर लागू होती है और ViteUneTable के सार्वजनिक पृष्ठों पर लागू नहीं होती (उदाहरण के लिए, प्रतिष्ठान के परिचय पृष्ठ, किसी शहर के रेस्तरां सूचीबद्ध करने वाले पृष्ठ, या शहर का नाम धारण करने वाले बटन से पहुँच योग्य विषयगत पृष्ठ), जो खोज के उद्देश्य से कई प्रतिष्ठानों को प्रस्तुत कर सकते हैं।
2. शर्तों की स्वीकृति
सेवा का उपयोग इन उपयोग की शर्तों (इसके बाद « शर्तें ») की पूर्ण और संपूर्ण स्वीकृति को दर्शाता है। प्रकाशक किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। रेस्तरां मालिकों और ग्राहकों को किसी भी परिवर्तन की सूचना ईमेल या सेवा के इंटरफ़ेस के माध्यम से दी जाएगी। सूचना के बाद सेवा का निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
3. पंजीकरण और खाता निर्माण
3.1 पंजीकरण की शर्तें
ViteUneTable पर रेस्तरां मालिक खाता बनाने के लिए, उपयोगकर्ता को :
- एक वैध ईमेल पता प्रदान करना और सत्यापन द्वारा इसकी पुष्टि करना।
- प्रमाणित करना कि वह प्रतिष्ठान का मालिक, कानूनी प्रतिनिधि है, या उक्त प्रतिष्ठान के लिए खाता बनाने हेतु इन व्यक्तियों द्वारा विधिवत अधिकृत है।
3.2 जानकारी की सत्यता
रेस्तरां मालिक सटीक, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करने का वचन देता है। कोई भी झूठी घोषणा, विशेष रूप से मालिक या कानूनी प्रतिनिधि के रूप में, उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जिम्मेदारी को शामिल करती है और बिना पूर्व सूचना के खाते को तुरंत हटाया जा सकता है।
3.3 खाता सुरक्षा
रेस्तरां मालिक अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता और अपने खाते से की गई सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है। खाते की सुरक्षा को सुदृढ़ करने के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण उपलब्ध कराया जाता है। यह कुछ संवेदनशील कार्रवाइयों के लिए अनिवार्य है, विशेष रूप से अनुच्छेद 10.8 में वर्णित डेटा निर्यात के लिए।
4. सेवाओं का विवरण
4.1 निःशुल्क सेवा
निःशुल्क सेवा रेस्तरां मालिक को ViteUneTable प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ऑनलाइन आरक्षण प्राप्त करने की अनुमति देती है। प्रकाशक सेवा की उपलब्धता और उचित कार्यप्रणाली के लिए उचित प्रयास करने का वचन देता है। कोई परिणाम गारंटी प्रदान नहीं की जाती, विशेष रूप से उत्पन्न आरक्षणों की संख्या के संबंध में।
4.2 प्रीमियम सेवाएँ
उन्नत सुविधाएँ प्रदान करने वाली प्रीमियम सेवाएँ सदस्यता के रूप में उपलब्ध हैं। मूल्य निर्धारण की शर्तें, शामिल सुविधाएँ और प्रतिबद्धता की शर्तें सदस्यता के समय रेस्तरां मालिक को सूचित की जाती हैं। कुछ प्रीमियम सेवाओं में न्यूनतम प्रतिबद्धता अवधि हो सकती है।
4.3 समाप्ति
प्रीमियम सेवा की समाप्ति पर, रेस्तरां मालिक का खाता स्वचालित रूप से निःशुल्क सेवा पर वापस आ जाता है। रेस्तरां मालिक अपने खाते और निःशुल्क सेवा की सुविधाओं तक जब तक चाहें पहुँच बनाए रखता है।
5. रेस्तरां मालिक के दायित्व
रेस्तरां मालिक निम्नलिखित का वचन देता है :
- अपने प्रतिष्ठान से संबंधित जानकारी (समय, उपलब्धता, संपर्क विवरण) को अद्यतन रखना।
- प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त आरक्षणों का सम्मान करना।
- अनुपलब्धता या असाधारण बंदी की स्थिति में ग्राहकों को सूचित करना।
- सेवा का उपयोग धोखाधड़ी या सार्वजनिक व्यवस्था के विपरीत उद्देश्यों के लिए नहीं करना।
- अपनी गतिविधि पर लागू विनियमों का पालन करना, विशेष रूप से स्वच्छता, सुरक्षा और श्रम कानून के संबंध में।
6. दायित्व
6.1 तकनीकी मध्यस्थ की भूमिका
ViteUneTable विशेष रूप से तकनीकी मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। प्रकाशक रेस्तरां मालिक की सेवाओं के निष्पादन या गैर-निष्पादन के लिए जिम्मेदार नहीं है, विशेष रूप से अप्रत्याशित बंदी, रेस्तरां मालिक द्वारा आरक्षण रद्दीकरण, या प्रतिष्ठान की किसी अन्य विफलता के मामले में।
6.2 सेवा की उपलब्धता
प्रकाशक सेवा की उपलब्धता और उचित कार्यप्रणाली सुनिश्चित करने के लिए उचित साधन लागू करने का वचन देता है। हालाँकि, प्रकाशक निरंतर और निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देता। प्रकाशक का दायित्व सेवा में किसी भी रुकावट के मामले में शामिल नहीं होगा, चाहे कारण कुछ भी हो (रखरखाव, विफलता, नेटवर्क खराबी, अप्रत्याशित घटना)।
6.3 दायित्व की सीमा
किसी भी स्थिति में, प्रकाशक का दायित्व पिछले बारह (12) महीनों में प्रीमियम सेवा के लिए रेस्तरां मालिक द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि तक सीमित है। निःशुल्क सेवा के उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रकाशक का दायित्व कानून द्वारा अनुमत सीमा तक बाहर रखा गया है।
7. सामग्री और बौद्धिक संपदा
7.1 रेस्तरां मालिक की सामग्री
रेस्तरां मालिक प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित सामग्री (लोगो, फ़ोटो, विवरण, मेनू) का मालिक बना रहता है। ViteUneTable पर सामग्री प्रकाशित करके, रेस्तरां मालिक प्रकाशक को एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, निःशुल्क और पंजीकरण की अवधि तक का लाइसेंस प्रदान करता है, जो प्लेटफ़ॉर्म के संचालन और रेस्तरां मालिक तथा प्लेटफ़ॉर्म के हित में उक्त सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, प्रदर्शन और वितरण करने का अधिकार देता है।
7.2 प्लेटफ़ॉर्म पृष्ठों पर सामग्री
रेस्तरां मालिक द्वारा प्रकाशित सामग्री प्लेटफ़ॉर्म के पृष्ठों पर दिखाई दे सकती है, जिसमें शहर के पृष्ठ और विषयगत पृष्ठ शामिल हैं। यह दृश्यता प्लेटफ़ॉर्म के कार्यप्रणाली का अभिन्न अंग है और इसे स्वतंत्र रूप से अक्षम नहीं किया जा सकता। प्लेटफ़ॉर्म पृष्ठों से सामग्री हटाना केवल रेस्तरां मालिक खाते को निष्क्रिय या हटाकर ही संभव है।
7.3 प्रकाशक की बौद्धिक संपदा
ViteUneTable प्लेटफ़ॉर्म के सभी घटक (डिज़ाइन, कोड, ट्रेडमार्क, लोगो) प्रकाशक की विशेष संपत्ति हैं और बौद्धिक संपदा कानून द्वारा संरक्षित हैं। किसी भी अनधिकृत पुनरुत्पादन या उपयोग की मनाही है।
8. मॉडरेशन और खाता हटाना
प्रकाशक निम्नलिखित मामलों में बिना पूर्व सूचना या क्षतिपूर्ति के किसी भी रेस्तरां मालिक खाते को हटाने या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है :
- पंजीकरण के समय झूठी घोषणा, विशेष रूप से मालिक या कानूनी प्रतिनिधि के रूप में।
- सेवा का धोखाधड़ीपूर्ण या दुरुपयोगपूर्ण उपयोग।
- अवैध, अनुचित सामग्री का प्रकाशन या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन।
- किसी काल्पनिक या गैर-मौजूद प्रतिष्ठान का पंजीकरण।
- इन शर्तों का उल्लंघन।
9. रेस्तरां मालिक द्वारा खाता हटाना
रेस्तरां मालिक किसी भी समय रेस्तरां मालिक क्षेत्र से, इस उद्देश्य के लिए प्रदान किए गए हटाने के बटन के माध्यम से, ईमेल द्वारा पुष्टि के बाद अपने खाते को निष्क्रिय करने का अनुरोध कर सकता है।
निष्क्रियकरण का प्रभाव (प्लेटफ़ॉर्म से प्रतिष्ठान को हटाना) पुष्टि के बाद कुछ मिनटों में लागू हो जाता है। तकनीकी कारणों से, डेटा का स्थायी विलोपन निष्क्रियकरण के बाद अधिकतम छह (6) महीने की अवधि में होता है। अनुच्छेद 10.8 में वर्णित डेटा निर्यात और खाते का विलोपन दो अलग-अलग कार्रवाइयाँ हैं: जो रेस्तरां मालिक अपना डेटा अपने पास रखना चाहता है, उसे अपने खाते को हटाने का अनुरोध करने से पहले उस डेटा को निर्यात करना होगा।
10. व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा
10.1 भूमिकाएँ और उत्तरदायित्व
रेस्तरां मालिक यह निर्धारित करता है कि उसके ग्राहकों के डेटा का उपयोग क्यों और कैसे किया जाए: वह इस डेटा का डेटा नियंत्रक है। प्रकाशक इस डेटा को रेस्तरां मालिक की ओर से, डेटा प्रोसेसर के रूप में, होस्ट और प्रोसेस करता है। ये भूमिकाएँ सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अर्थ में समझी जाएँगी, जब वह लागू हो, और रेस्तरां मालिक पर लागू डेटा संरक्षण कानून की समतुल्य अवधारणाओं के अर्थ में। स्वयं रेस्तरां मालिकों से संबंधित डेटा (खाता, बिलिंग, सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम) के लिए प्रकाशक डेटा नियंत्रक है। प्रत्येक रेस्तरां मालिक केवल अपने ही प्रतिष्ठान के डेटा तक पहुँच रखता है।
10.2 एकत्रित डेटा
निम्नलिखित डेटा एकत्र और संग्रहीत किया जाता है :
- रेस्तरां मालिक : उपनाम, नाम, ईमेल, फ़ोन, प्रतिष्ठान का पता, IP पता (सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम के उद्देश्य से)। इसके अतिरिक्त, डेटा निर्यात का प्रत्येक अनुरोध लॉग में दर्ज किया जाता है: अनुरोधित फ़ाइल, अनुरोध करने वाला व्यक्ति, तिथियाँ, उपयोग किया गया IP पता और ब्राउज़र, निर्यात की गई पंक्तियों की संख्या।
- ग्राहक : उपनाम, नाम, ईमेल, फ़ोन, आरक्षण की तिथि और विवरण, उन वैकल्पिक प्रश्नों के उत्तर जिन्हें रेस्तरां मालिक पूछना चुनता है (उदाहरण के लिए टिप्पणी, बच्चों की संख्या, सीमित गतिशीलता, टैरेस) और, जहाँ लागू हो, रेस्तरां मालिक के ऑफ़र प्राप्त करने के लिए दी गई सहमति। ग्राहक डेटा आरक्षण के निष्पादन के ढांचे में एकत्र किया जाता है।
10.3 संग्रहण अवधि
ग्राहकों का डेटा उनके आरक्षण के बाद अधिकतम चौबीस (24) महीने तक संग्रहीत रखा जाता है, फिर स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। रेस्तरां मालिकों का व्यक्तिगत डेटा सेवा के अंतिम उपयोग से दो (2) वर्ष की अवधि तक संग्रहीत रखा जाता है, जब तक कि कानूनी दायित्व अलग अवधि निर्धारित न करे। ग्राहकों की सहमति के प्रमाण और निर्यात अनुरोधों का लॉग स्वचालित विलोपन के दायरे में नहीं आते: उन्हें प्रमाण के रूप में रेस्तरां मालिक के खाते की अवधि तक, और उसके बाद लागू कानूनी परिसीमा अवधि तक संग्रहीत रखा जाता है। IP पता सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम के कारणों से संग्रहीत रखा जाता है, बिना किसी वाणिज्यिक उपयोग के।
10.4 ग्राहकों के अधिकार
अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अधिकारों (पहुँच, सुधार, विलोपन, पोर्टेबिलिटी) का प्रयोग करने इच्छुक ग्राहक को संबंधित रेस्तरां मालिक से अनुरोध करना होगा, जो आवश्यकता होने पर अनुरोध प्रकाशक को अग्रेषित करेगा। जिस ग्राहक ने किसी रेस्तरां मालिक के ऑफ़र प्राप्त करना स्वीकार किया है, वह अपने आरक्षण ईमेल में मौजूद लिंक से, एक क्लिक में, किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकता है।
10.5 रेस्तरां मालिकों के अधिकार
रेस्तरां मालिक अनुच्छेद 14 में दिए गए पते पर प्रकाशक से संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अधिकारों का प्रयोग कर सकता है।
10.6 डेटा सुरक्षा
प्रकाशक व्यक्तिगत डेटा को किसी भी अनधिकृत पहुँच, संशोधन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है। डेटा यूरोपीय संघ में होस्ट किया जाता है, सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुसार।
10.7 डेटा प्रोसेसर के रूप में प्रोसेसिंग
ग्राहकों के डेटा के संबंध में, और चाहे रेस्तरां मालिक किसी भी देश में स्थापित हो, प्रकाशक निम्नलिखित का वचन देता है :
- इस डेटा को केवल सेवा प्रदान करने के लिए और रेस्तरां मालिक के निर्देश पर ही प्रोसेस करना, जहाँ ये शर्तें और रेस्तरां मालिक द्वारा अपने क्षेत्र में की गई सेटिंग्स निर्देश मानी जाएँगी;
- इसकी गोपनीयता सुनिश्चित करना और यह देखना कि इस तक पहुँचने के लिए अधिकृत व्यक्ति गोपनीयता के दायित्व से बंधे हों;
- अनुच्छेद 10.6 में वर्णित सुरक्षा उपाय लागू करना;
- किसी रेस्तरां मालिक के डेटा तक किसी अन्य रेस्तरां मालिक को कभी पहुँच न देना;
- रेस्तरां मालिक को, उचित सीमा तक, उसके ग्राहकों के अपने डेटा से संबंधित अनुरोधों का उत्तर देने में सहायता करना;
- रेस्तरां मालिक से संबंधित किसी भी डेटा उल्लंघन की, जिसकी जानकारी प्रकाशक को हो, उसे यथाशीघ्र सूचना देना;
- संविदात्मक संबंध की समाप्ति पर, अनुच्छेद 9 और 10.3 में निर्धारित शर्तों के अनुसार, डेटा को हटाना।
10.8 रेस्तरां मालिक द्वारा डेटा निर्यात
रेस्तरां मालिक अपने क्षेत्र से अपने प्रतिष्ठान का डेटा दो अलग-अलग फ़ाइलों के रूप में निर्यात कर सकता है :
- मार्केटिंग निर्यात में केवल वे ग्राहक शामिल होते हैं जिन्होंने रेस्तरां मालिक के ऑफ़र प्राप्त करना स्वीकार किया है, और केवल स्वीकृत चैनल (ईमेल या SMS) से संबंधित संपर्क विवरण के साथ। इसका उपयोग रेस्तरां मालिक के वाणिज्यिक संचार के लिए होता है।
- पूर्ण निर्यात में प्रतिष्ठान के वे पुष्ट आरक्षण शामिल होते हैं जो अभी भी सेवा द्वारा संग्रहीत हैं। यह रेस्तरां मालिक को अपना डेटा अपने पास रखने या उसे किसी अन्य टूल में स्थानांतरित करने की अनुमति देता है। यह मार्केटिंग फ़ाइल नहीं है: यह प्रत्येक आरक्षण के लिए बताता है कि ग्राहक ने ऑफ़र प्राप्त करना स्वीकार किया है या नहीं, और रेस्तरां मालिक द्वारा पूछे गए प्रश्नों के अनुसार इसमें संवेदनशील जानकारी हो सकती है (उदाहरण के लिए किसी एलर्जी का उल्लेख करने वाली टिप्पणी, या सीमित गतिशीलता)।
10.9 निर्यात की गई फ़ाइलों के संबंध में रेस्तरां मालिक की प्रतिबद्धताएँ
प्रत्येक निर्यात अनुरोध से पहले, रेस्तरां मालिक अनुरोधित फ़ाइल के लिए विशिष्ट एक प्रतिबद्धता स्वीकार करता है। चाहे वह किसी भी देश में स्थापित हो, रेस्तरां मालिक निम्नलिखित का वचन देता है :
- फ़ाइल को किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित न करना, न बेचना और न ही उसके साथ साझा करना, सिवाय, पूर्ण निर्यात के मामले में, उस सेवा प्रदाता के जो उसके आरक्षणों का प्रबंधन सँभालता है;
- फ़ाइल को सुरक्षित तरीके से संग्रहीत करना, उस तक पहुँच उन्हीं व्यक्तियों तक सीमित रखना जिन्हें इसकी आवश्यकता है, और जैसे ही वह उपयोगी न रहे उसे हटा देना;
- मार्केटिंग निर्यात का उपयोग केवल अपने स्वयं के वाणिज्यिक संचार के लिए, ग्राहक द्वारा स्वीकृत चैनल के माध्यम से करना, और प्रत्येक संदेश में सदस्यता समाप्त करने का एक सरल और निःशुल्क साधन प्रदान करना, तथा सदस्यता समाप्ति के प्रत्येक अनुरोध का तुरंत पालन करना;
- उन ग्राहकों को ऑफ़र न भेजना जिन्होंने अपनी सहमति नहीं दी है, जैसा कि पूर्ण निर्यात उन्हें दर्शाता है;
- रेस्तरां मालिक पर लागू कानून द्वारा निर्धारित डेटा संरक्षण और वाणिज्यिक विज्ञापन के नियमों का पालन करना, जिसमें उस कानून द्वारा तय की गई संग्रहण अवधियाँ भी शामिल हैं;
- फ़ाइल के खो जाने या लीक होने की स्थिति में, रेस्तरां मालिक पर लागू कानून द्वारा निर्धारित शर्तों और समय-सीमाओं के भीतर सक्षम प्राधिकरण और संबंधित व्यक्तियों को सूचित करना (जब GDPR लागू हो, तो पर्यवेक्षी प्राधिकरण को बहत्तर (72) घंटों के भीतर, अर्थात् फ़्रांस में CNIL को)।
11. इलेक्ट्रॉनिक संचार
लेनदेन संबंधी ईमेल (आरक्षण की पुष्टि और रद्दीकरण) सेवा के सभी संस्करणों में, मुफ़्त संस्करण सहित, रेस्तरां मालिक की ओर से ग्राहकों को भेजे जाते हैं। प्रीमियम सेवाओं के ढांचे में, अतिरिक्त लेनदेन संबंधी ईमेल (विशेष रूप से अनुस्मारक) भी भेजे जा सकते हैं। ये संचार सख्ती से आरक्षण के निष्पादन से संबंधित हैं और वाणिज्यिक विज्ञापन नहीं हैं।
प्रीमियम सेवाओं के ढांचे में, रेस्तरां मालिक अपने ग्राहकों को आरक्षण सहायक में प्रत्येक चैनल के लिए एक अलग चेकबॉक्स के माध्यम से, ईमेल या SMS द्वारा अपने ऑफ़र और समाचार प्राप्त करने का प्रस्ताव दे सकता है। यह चेकबॉक्स कभी भी डिफ़ॉल्ट रूप से चिह्नित नहीं होता और न ही अनिवार्य होता है, और इसे चिह्नित न करना आरक्षण करने से नहीं रोकता। प्रत्येक सहमति उसकी तिथि, संबंधित चैनल और ग्राहक को प्रस्तुत किए गए पाठ के साथ दर्ज की जाती है, ताकि वह प्रमाण के रूप में काम आ सके। ग्राहक अपने आरक्षण ईमेल से, एक क्लिक में, किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकता है, और यह वापसी सभी चैनलों पर लागू होती है। जिन ग्राहकों का आरक्षण रेस्तरां मालिक द्वारा दर्ज किया गया है या Google से आया है, उनकी कोई सहमति दर्ज नहीं होती। प्रकाशक ये ऑफ़र नहीं भेजता: रेस्तरां मालिक इन्हें स्वयं भेजता है, अपनी एकमात्र जिम्मेदारी पर और रेस्तरां मालिक पर लागू कानून का पालन करते हुए।
12. Google के माध्यम से आरक्षण
2026 के दौरान, ViteUneTable पात्र रेस्तरां मालिकों को Reserve with Google कार्यक्रम के माध्यम से सीधे Google Search और Google Maps से आरक्षण प्राप्त करने की संभावना प्रदान कर सकता है। इस सुविधा की सक्रियता रेस्तरां मालिक की सहमति और Google कार्यक्रम की शर्तों के अधीन है। इस चैनल के माध्यम से किए गए आरक्षण भी इन शर्तों के अधीन हैं।
13. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र
ये शर्तें फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं। इन शर्तों की व्याख्या या निष्पादन से संबंधित विवाद की स्थिति में, पक्ष किसी भी कानूनी कार्रवाई से पहले सौहार्दपूर्ण समाधान खोजने का वचन देते हैं। सौहार्दपूर्ण समाधान न होने पर, Nancy के सक्षम न्यायालय अकेले सक्षम होंगे।
14. संपर्क
इन शर्तों या सेवा के संचालन से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, रेस्तरां मालिक निम्नलिखित पते पर प्रकाशक से संपर्क कर सकता है: ludo@viteunetable.com