ViteUneTable की गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 4 जुलाई 2026

हम कौन हैं?

ViteUneTable एक सेवा है जिसका प्रकाशन LUDO DEV करती है, जो 500 € की पूंजी वाली एक सीमित देयता कंपनी है, नैन्सी के वाणिज्य रजिस्टर (RCS de Nancy) में संख्या 889 789 517 के तहत पंजीकृत है, और जिसका पंजीकृत कार्यालय 41 rue Sellier, 54000 Nancy, France में स्थित है (यूरोपीय संघ VAT संख्या: FR52889789517)। इस नीति में वर्णित डेटा प्रोसेसिंग के लिए LUDO DEV उत्तरदायी है।

आपके डेटा से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए: ludo@viteunetable.com

आपका डेटा कहाँ होस्ट किया जाता है?

सारा डेटा फ़्रांस में स्थित हमारे अपने सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है। कोई भी डेटा यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरित नहीं किया जाता।

हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं, और क्यों?

a) रेस्तरां मालिकों का डेटा (हमारे ग्राहक)

खाता बनाते समय: प्रतिष्ठान का नाम, संपर्क विवरण (पता, फ़ोन, ईमेल), बिलिंग जानकारी। यह डेटा अनुबंध के निष्पादन और ग्राहक संबंध के प्रबंधन के लिए आवश्यक है।

b) अंतिम ग्राहकों का डेटा (आरक्षण करने वाले लोग)

आरक्षण के समय: नाम, उपनाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, मेहमानों की संख्या, आरक्षण की तारीख़ और समय, और यदि हो तो टिप्पणी। यह डेटा इसलिए प्रोसेस किया जाता है ताकि रेस्तरां आरक्षण का प्रबंधन कर सके (पुष्टि, अनुस्मारक, रद्दीकरण)। यह डेटा संबंधित रेस्तरां और तकनीकी सेवा प्रदाता के रूप में ViteUneTable के लिए सुलभ है।

c) "Reserve with Google" के माध्यम से किए गए आरक्षण

जब कोई आरक्षण Google (Google Maps या सर्च इंजन) से किया जाता है, तो Google हमें उसे बनाने के लिए आवश्यक जानकारी भेजता है: नाम, उपनाम, फ़ोन, ईमेल, मेहमानों की संख्या और चुना गया समय। यह डेटा बिल्कुल एक सीधे आरक्षण की तरह प्रोसेस किया जाता है। Google सेवा का उपयोग Google की गोपनीयता नीतियों के अधीन भी है।

विज़िट आँकड़े

हम अपनी साइटों की विज़िट मापने के लिए अपने ही सर्वरों पर होस्ट किया गया (self-hosted) Matomo उपयोग करते हैं। आँकड़े अनाम होते हैं: उनसे आपकी पहचान नहीं की जा सकती और कोई भी डेटा तीसरे पक्षों को नहीं भेजा जाता।

हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं?

आरक्षण डेटा आरक्षण के प्रबंधन और रेस्तरां मालिक के कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जाता है। खाते का डेटा अनुबंध संबंध की अवधि के दौरान रखा जाता है, फिर हटाने से पहले कानूनी दायित्वों के अनुसार आर्काइव किया जाता है।

आपके अधिकार

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और फ़्रांसीसी डेटा संरक्षण कानून के अनुसार, आपको अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रोसेसिंग सीमित करने, आपत्ति करने और पोर्टेबिलिटी का अधिकार है। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमें ludo@viteunetable.com पर लिखें। आपको फ़्रांसीसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण CNIL के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है।

सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं: संचार का एन्क्रिप्शन (HTTPS), पहुँच नियंत्रण, फ़्रांस में समर्पित इन्फ्रास्ट्रक्चर पर होस्टिंग।