Última actualización: 30 de marzo de 2026
ViteUneTable es una plataforma de reservas en línea para restaurantes, editada por Ludo Dev, SARL, representada por Ludovic Frank, domiciliada en Nancy, Francia (en adelante «el Editor»).
El Servicio permite a los restauradores (en adelante «los Restauradores») recibir reservas en línea de clientes finales (en adelante «los Clientes»), a través de una interfaz accesible en las direcciones https://viteunetable.com y https://app.viteunetable.com.
ViteUneTable actúa como intermediario técnico entre el Restaurador y el Cliente. ViteUneTable no es en ningún caso parte de la relación contractual entre el Restaurador y el Cliente.
El Editor se compromete a no redirigir nunca a un Cliente hacia otro establecimiento durante el proceso de reserva. Cuando un Cliente accede a la página de reserva de un Restaurador, en ningún momento es dirigido hacia un restaurante competidor.
El uso del Servicio implica la aceptación plena y completa de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante «CGU»). El Editor se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Los Restauradores y Clientes serán informados de cualquier modificación por correo electrónico o a través de la interfaz del Servicio. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
Para crear una cuenta de Restaurador en ViteUneTable, el usuario debe:
El Restaurador se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada. Cualquier declaración falsa, particularmente en relación con la calidad de propietario o representante legal, compromete la responsabilidad personal del usuario y puede dar lugar a la supresión inmediata de la cuenta sin previo aviso.
El Restaurador es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
La oferta gratuita permite al Restaurador recibir reservas en línea a través de la plataforma ViteUneTable. El Editor se compromete a una obligación de medios en cuanto a la disponibilidad y el buen funcionamiento del Servicio. No se ofrece ninguna garantía de resultado, especialmente en términos de número de reservas generadas.
Las ofertas premium que proponen funcionalidades avanzadas están disponibles en forma de suscripción. Las condiciones tarifarias, las funcionalidades incluidas y las condiciones de compromiso se comunican al Restaurador en el momento de la suscripción. Algunas ofertas premium pueden incluir un período mínimo de compromiso.
En caso de rescisión de una oferta premium, la cuenta del Restaurador pasa automáticamente a la oferta gratuita. El Restaurador conserva el acceso a su cuenta y a las funcionalidades de la oferta gratuita mientras lo desee.
El Restaurador se compromete a:
ViteUneTable actúa exclusivamente como intermediario técnico. El Editor no podrá ser considerado responsable de la ejecución o no ejecución de las prestaciones del Restaurador, especialmente en caso de cierre imprevisto, cancelación de una reserva por parte del Restaurador o cualquier otro fallo del establecimiento.
El Editor se compromete a implementar los medios razonables para asegurar la disponibilidad y el buen funcionamiento del Servicio. Sin embargo, el Editor no garantiza una disponibilidad continua e ininterrumpida. La responsabilidad del Editor no podrá ser comprometida en caso de interrupción del Servicio, cualquiera que sea la causa (mantenimiento, avería, mal funcionamiento de la red, fuerza mayor).
En cualquier caso, la responsabilidad del Editor se limita a las sumas efectivamente abonadas por el Restaurador durante los doce (12) últimos meses en concepto de la oferta premium. Para los usuarios de la oferta gratuita, la responsabilidad del Editor queda excluida en los límites autorizados por la ley.
El Restaurador sigue siendo propietario del contenido que publica en la plataforma (logotipo, fotos, descripciones, menús). Al publicar contenido en ViteUneTable, el Restaurador otorga al Editor una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y por la duración de la inscripción, que le autoriza a utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido en el marco de la explotación de la plataforma y en interés del Restaurador y de la plataforma.
El contenido publicado por el Restaurador puede aparecer en las páginas de la plataforma, incluidas las páginas de ciudades y las páginas temáticas. Esta visibilidad forma parte integral del funcionamiento de la plataforma y no puede desactivarse independientemente de la cuenta. La eliminación del contenido de las páginas de la plataforma solo es posible mediante la desactivación o supresión de la cuenta del Restaurador.
Todos los elementos que constituyen la plataforma ViteUneTable (diseño, código, marcas, logotipos) son propiedad exclusiva del Editor y están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Cualquier reproducción o uso no autorizado está prohibido.
El Editor se reserva el derecho de suprimir o suspender cualquier cuenta de Restaurador, sin previo aviso ni indemnización, en los siguientes casos:
El Restaurador puede en cualquier momento solicitar la desactivación de su cuenta desde el espacio Restaurador, mediante el botón de supresión previsto a tal efecto, seguido de una confirmación por correo electrónico.
El efecto de la desactivación (retirada del establecimiento de la plataforma) se produce en los minutos siguientes a la confirmación. La supresión definitiva de los datos se realiza en un plazo máximo de seis (6) meses tras la desactivación, por razones técnicas.
El Editor actúa como responsable del tratamiento de los datos recogidos en el marco del funcionamiento de la plataforma.
Los siguientes datos son recogidos y conservados:
Los datos personales de los Restauradores y de los Clientes se conservan durante un período de dos (2) años a partir del último uso del Servicio, salvo obligación legal que imponga una duración diferente. La dirección IP se conserva por razones de seguridad y prevención del fraude, sin explotación comercial.
El Cliente que desee ejercer sus derechos relativos a sus datos personales (acceso, rectificación, supresión, portabilidad) debe dirigir su solicitud al Restaurador correspondiente, quien transmitirá la solicitud al Editor si es necesario.
El Restaurador puede ejercer sus derechos relativos a sus datos personales contactando al Editor en la dirección indicada en el artículo 14.
El Editor implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra cualquier acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción. Los datos se alojan en Europa, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En el marco de las ofertas premium, se pueden enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de reserva, recordatorios) a los Clientes en nombre del Restaurador. Estas comunicaciones están estrictamente relacionadas con la ejecución de la reserva y no constituyen prospección comercial.
Durante el año 2026, ViteUneTable podrá ofrecer a los Restauradores elegibles la posibilidad de recibir reservas directamente desde Google Search y Google Maps, a través del programa Reserve with Google. La activación de esta funcionalidad está sujeta al acuerdo del Restaurador y a las condiciones del programa de Google. Las reservas realizadas a través de este canal también están sujetas a las presentes CGU.
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. En caso de litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. A falta de resolución amistosa, los tribunales competentes de Nancy tendrán jurisdicción exclusiva.
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGU o al funcionamiento del Servicio, el Restaurador puede contactar al Editor en la siguiente dirección: ludo@viteunetable.com