Política de privacidad de ViteUneTable

Última actualización: 4 de julio de 2026

¿Quiénes somos?

ViteUneTable es un servicio editado por LUDO DEV, sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 500 €, inscrita en el RCS de Nancy con el número 889 789 517, con domicilio social en 41 rue Sellier, 54000 Nancy, Francia (IVA intracomunitario: FR52889789517). LUDO DEV es el responsable del tratamiento de los datos descritos en la presente política.

Para cualquier pregunta relativa a sus datos: ludo@viteunetable.com

¿Dónde se alojan sus datos?

Todos los datos se almacenan en servidores de nuestra propiedad, situados en Francia. Ningún dato se transfiere fuera de la Unión Europea.

¿Qué datos recopilamos y por qué?

a) Datos de los restauradores (nuestros clientes)

Al crear una cuenta: nombre del establecimiento, datos de contacto (dirección, teléfono, email), información de facturación. Estos datos son necesarios para la ejecución del contrato y la gestión de la relación con el cliente.

b) Datos de los clientes finales (las personas que reservan)

Al realizar una reserva: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de email, número de comensales, fecha y hora de la reserva y, en su caso, un comentario. Estos datos se tratan para permitir al restaurante gestionar la reserva (confirmación, recordatorio, anulación). Son accesibles para el restaurante en cuestión y para ViteUneTable en calidad de proveedor técnico.

c) Reservas realizadas a través de «Reservar con Google»

Cuando una reserva se realiza desde Google (Google Maps o el motor de búsqueda), Google nos transmite la información necesaria para su creación: nombre, apellidos, teléfono, email, número de comensales y franja horaria elegida. Estos datos se tratan exactamente igual que una reserva directa. El uso del servicio de Google está además sujeto a las normas de privacidad de Google.

Estadísticas de visitas

Utilizamos Matomo, alojado en nuestros propios servidores (self-hosted), para medir las visitas a nuestros sitios. Las estadísticas están anonimizadas: no permiten identificarle y ningún dato se transmite a terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos de reserva se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de la reserva y las obligaciones legales del restaurador. Los datos de la cuenta se conservan mientras dura la relación contractual y, posteriormente, se archivan conforme a las obligaciones legales antes de su eliminación.

Sus derechos

De conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la ley francesa «Informatique et Libertés», usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre sus datos. Para ejercer estos derechos, escríbanos a ludo@viteunetable.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos y alojamiento en una infraestructura dedicada en Francia.