Allgemeine Nutzungsbedingungen der Reservierungsplattform ViteUneTable

Letzte Aktualisierung: 30. März 2026

1. Beschreibung des Dienstes

ViteUneTable ist eine Online-Reservierungsplattform für Restaurants, herausgegeben von Ludo Dev, SARL, vertreten durch Ludovic Frank, mit Sitz in Nancy, Frankreich (nachfolgend „der Herausgeber").

Der Dienst ermöglicht es Restaurantbetreibern (nachfolgend „die Restaurateure"), Online-Reservierungen von Endkunden (nachfolgend „die Kunden") über eine Oberfläche unter den Adressen https://viteunetable.com und https://app.viteunetable.com zu empfangen.

ViteUneTable handelt als technischer Vermittler zwischen dem Restaurateur und dem Kunden. ViteUneTable ist in keiner Weise Vertragspartei der Geschäftsbeziehung zwischen dem Restaurateur und dem Kunden.

Der Herausgeber verpflichtet sich, einen Kunden während des Reservierungsvorgangs niemals zu einem anderen Betrieb weiterzuleiten. Wenn ein Kunde auf die Reservierungsseite eines Restaurateurs zugreift, wird er zu keinem Zeitpunkt zu einem konkurrierenden Restaurant weitergeleitet.

2. Annahme der Bedingungen

Die Nutzung des Dienstes impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB"). Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese ANB jederzeit zu ändern. Restaurateure und Kunden werden über jede Änderung per E-Mail oder über die Oberfläche des Dienstes informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Benachrichtigung gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

3. Registrierung und Kontoerstellung

3.1 Registrierungsvoraussetzungen

Um ein Restaurateur-Konto bei ViteUneTable zu erstellen, muss der Benutzer:

  • Eine gültige E-Mail-Adresse angeben und diese durch Verifizierung bestätigen.
  • Bestätigen, dass er der Eigentümer des Betriebs, ein gesetzlicher Vertreter oder von diesen Personen ordnungsgemäß bevollmächtigt ist, ein Konto für den betreffenden Betrieb zu erstellen.

3.2 Richtigkeit der Angaben

Der Restaurateur verpflichtet sich, genaue, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Jede falsche Angabe, insbesondere hinsichtlich der Eigenschaft als Eigentümer oder gesetzlicher Vertreter, begründet die persönliche Haftung des Benutzers und kann zur sofortigen Löschung des Kontos ohne Vorankündigung führen.

3.3 Kontosicherheit

Der Restaurateur ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle von seinem Konto aus durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.

4. Beschreibung der Angebote

4.1 Kostenloses Angebot

Das kostenlose Angebot ermöglicht dem Restaurateur, Online-Reservierungen über die ViteUneTable-Plattform zu empfangen. Der Herausgeber verpflichtet sich zu einer Sorgfaltspflicht hinsichtlich der Verfügbarkeit und des ordnungsgemäßen Funktionierens des Dienstes. Es wird keine Ergebnisgarantie gegeben, insbesondere hinsichtlich der Anzahl der generierten Reservierungen.

4.2 Premium-Angebote

Premium-Angebote mit erweiterten Funktionen sind als Abonnement verfügbar. Die Preiskonditionen, die enthaltenen Funktionen und die Vertragsbedingungen werden dem Restaurateur bei der Anmeldung mitgeteilt. Einige Premium-Angebote können eine Mindestvertragslaufzeit beinhalten.

4.3 Kündigung

Bei Kündigung eines Premium-Angebots wechselt das Konto des Restaurateurs automatisch auf das kostenlose Angebot. Der Restaurateur behält den Zugang zu seinem Konto und den Funktionen des kostenlosen Angebots, solange er dies wünscht.

5. Pflichten des Restaurateurs

Der Restaurateur verpflichtet sich:

  • Die Informationen über seinen Betrieb aktuell zu halten (Öffnungszeiten, Verfügbarkeiten, Kontaktdaten).
  • Über die Plattform erhaltene Reservierungen einzuhalten.
  • Kunden im Falle von Nichtverfügbarkeit oder außergewöhnlicher Schließung zu informieren.
  • Den Dienst nicht für betrügerische oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßende Zwecke zu nutzen.
  • Die für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften einzuhalten, insbesondere in Bezug auf Hygiene, Sicherheit und Arbeitsrecht.

6. Haftung

6.1 Rolle als technischer Vermittler

ViteUneTable handelt ausschließlich als technischer Vermittler. Der Herausgeber haftet nicht für die Erfüllung oder Nichterfüllung der Leistungen des Restaurateurs, insbesondere bei unvorhergesehener Schließung, Stornierung einer Reservierung durch den Restaurateur oder jedem anderen Versagen des Betriebs.

6.2 Verfügbarkeit des Dienstes

Der Herausgeber verpflichtet sich, angemessene Mittel einzusetzen, um die Verfügbarkeit und das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes zu gewährleisten. Der Herausgeber garantiert jedoch keine ununterbrochene und dauerhafte Verfügbarkeit. Die Haftung des Herausgebers kann bei Unterbrechung des Dienstes nicht geltend gemacht werden, unabhängig von der Ursache (Wartung, Ausfall, Netzwerkstörung, höhere Gewalt).

6.3 Haftungsbeschränkung

In jedem Fall ist die Haftung des Herausgebers auf die Beträge beschränkt, die der Restaurateur in den letzten zwölf (12) Monaten im Rahmen des Premium-Angebots tatsächlich gezahlt hat. Für Nutzer des kostenlosen Angebots ist die Haftung des Herausgebers im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

7. Inhalte und geistiges Eigentum

7.1 Inhalte des Restaurateurs

Der Restaurateur bleibt Eigentümer der auf der Plattform veröffentlichten Inhalte (Logo, Fotos, Beschreibungen, Speisekarten). Mit der Veröffentlichung von Inhalten auf ViteUneTable gewährt der Restaurateur dem Herausgeber eine nicht-exklusive, weltweite, kostenlose Lizenz für die Dauer der Registrierung, die den Herausgeber berechtigt, die genannten Inhalte im Rahmen des Betriebs der Plattform und im Interesse des Restaurateurs und der Plattform zu nutzen, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu verbreiten.

7.2 Inhalte auf Plattformseiten

Vom Restaurateur veröffentlichte Inhalte können auf Plattformseiten erscheinen, einschließlich Stadtseiten und thematischer Seiten. Diese Sichtbarkeit ist integraler Bestandteil des Plattformbetriebs und kann nicht unabhängig vom Konto deaktiviert werden. Die Entfernung von Inhalten von Plattformseiten ist nur durch Deaktivierung oder Löschung des Restaurateur-Kontos möglich.

7.3 Geistiges Eigentum des Herausgebers

Alle Elemente der ViteUneTable-Plattform (Design, Code, Marken, Logos) sind ausschließliches Eigentum des Herausgebers und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede nicht autorisierte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt.

8. Moderation und Kontolöschung

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, jedes Restaurateur-Konto ohne Vorankündigung oder Entschädigung in folgenden Fällen zu löschen oder zu sperren:

  • Falsche Angaben bei der Registrierung, insbesondere hinsichtlich der Eigenschaft als Eigentümer oder gesetzlicher Vertreter.
  • Betrügerische oder missbräuchliche Nutzung des Dienstes.
  • Veröffentlichung rechtswidriger, unangemessener oder die Rechte Dritter verletzender Inhalte.
  • Registrierung eines fiktiven oder nicht existierenden Betriebs.
  • Nichteinhaltung dieser ANB.

9. Kontolöschung durch den Restaurateur

Der Restaurateur kann jederzeit die Deaktivierung seines Kontos über den Restaurateurbereich beantragen, über die dafür vorgesehene Löschschaltfläche, gefolgt von einer Bestätigung per E-Mail.

Die Wirkung der Deaktivierung (Entfernung des Betriebs von der Plattform) tritt innerhalb von Minuten nach der Bestätigung ein. Die endgültige Löschung der Daten erfolgt innerhalb einer Frist von maximal sechs (6) Monaten nach der Deaktivierung, aus technischen Gründen.

10. Schutz personenbezogener Daten

10.1 Verantwortlicher

Der Herausgeber handelt als Verantwortlicher für die im Rahmen des Plattformbetriebs erhobenen Daten.

10.2 Erhobene Daten

Folgende Daten werden erhoben und gespeichert:

  • Restaurateure: Nachname, Vorname, E-Mail, Telefon, Betriebsadresse, IP-Adresse (zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken).
  • Kunden: Nachname, Vorname, E-Mail, Telefon, Datum und Einzelheiten der Reservierung. Die Kundendaten werden im Rahmen der Durchführung der Reservierung erhoben.

10.3 Aufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten der Restaurateure und Kunden werden für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab der letzten Nutzung des Dienstes aufbewahrt, sofern keine gesetzliche Verpflichtung eine andere Frist vorschreibt. Die IP-Adresse wird zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken aufbewahrt, ohne kommerzielle Nutzung.

10.4 Rechte der Kunden

Kunden, die ihre Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten (Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit), müssen ihren Antrag an den betreffenden Restaurateur richten, der den Antrag bei Bedarf an den Herausgeber weiterleitet.

10.5 Rechte der Restaurateure

Der Restaurateur kann seine Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten ausüben, indem er den Herausgeber unter der in Artikel 14 angegebenen Adresse kontaktiert.

10.6 Datensicherheit

Der Herausgeber setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung um. Die Daten werden in Europa gehostet, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

11. Elektronische Kommunikation

Im Rahmen der Premium-Angebote können Transaktions-E-Mails (Reservierungsbestätigung, Erinnerungen) im Namen des Restaurateurs an Kunden gesendet werden. Diese Mitteilungen stehen ausschließlich im Zusammenhang mit der Durchführung der Reservierung und stellen keine kommerzielle Werbung dar.

12. Reservierung über Google

Im Laufe des Jahres 2026 kann ViteUneTable berechtigten Restaurateuren die Möglichkeit bieten, Reservierungen direkt über Google Search und Google Maps im Rahmen des Programms Reserve with Google zu empfangen. Die Aktivierung dieser Funktion unterliegt der Zustimmung des Restaurateurs und den Bedingungen des Google-Programms. Über diesen Kanal getätigte Reservierungen unterliegen ebenfalls diesen ANB.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese ANB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits über die Auslegung oder Durchführung dieser Bedingungen verpflichten sich die Parteien, vor jeder gerichtlichen Klage eine gütliche Lösung zu suchen. Mangels gütlicher Einigung sind ausschließlich die zuständigen Gerichte von Nancy zuständig.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen ANB oder zum Betrieb des Dienstes kann der Restaurateur den Herausgeber unter folgender Adresse kontaktieren: ludo@viteunetable.com