Última actualització: 30 de març de 2026
ViteUneTable és una plataforma de reserves en línia per a restaurants, editada per Ludo Dev, SARL, representada per Ludovic Frank, domiciliada a Nancy, França (d'ara endavant, «l'Editor»).
El Servei permet als restauradors (d'ara endavant, «els Restauradors») rebre reserves en línia per part de clients finals (d'ara endavant, «els Clients»), a través d'una interfície accessible a les adreces https://viteunetable.com i https://app.viteunetable.com.
ViteUneTable actua en qualitat d'intermediari tècnic entre el Restaurador i el Client. ViteUneTable no és en cap cas part de la relació contractual entre el Restaurador i el Client.
L'Editor es compromet a no redirigir mai un Client cap a un altre establiment durant el procés de reserva. Quan un Client accedeix a la pàgina de reserva d'un Restaurador, en cap moment és orientat cap a un restaurant competidor.
L'ús del Servei implica l'acceptació plena i sencera de les presents Condicions Generals d'Ús (d'ara endavant, «CGU»). L'Editor es reserva el dret de modificar les presents CGU en qualsevol moment. Els Restauradors i Clients seran informats de qualsevol modificació per correu electrònic o a través de la interfície del Servei. La continuació de l'ús del Servei després de la notificació implica l'acceptació de les noves condicions.
Per crear un compte de Restaurador a ViteUneTable, l'usuari ha de:
El Restaurador es compromet a proporcionar informació exacta, completa i actualitzada. Qualsevol declaració falsa, especialment pel que fa a la qualitat de propietari o representant legal, compromet la responsabilitat personal de l'usuari i pot comportar la supressió immediata del compte sense preavís.
El Restaurador és responsable de la confidencialitat de les seves credencials d'accés i de tota activitat realitzada des del seu compte.
L'oferta gratuïta permet al Restaurador rebre reserves en línia a través de la plataforma ViteUneTable. L'Editor es compromet a un deure de mitjans pel que fa a la disponibilitat i el bon funcionament del Servei. No es proporciona cap garantia de resultat, especialment en termes de nombre de reserves generades.
Les ofertes premium que proposen funcionalitats avançades estan disponibles en forma d'abonament. Les condicions tarifàries, les funcionalitats incloses i les condicions de compromís es comuniquen al Restaurador en el moment de la subscripció. Algunes ofertes premium poden comportar una durada mínima de compromís.
En cas de rescissió d'una oferta premium, el compte del Restaurador passa automàticament a l'oferta gratuïta. El Restaurador conserva l'accés al seu compte i a les funcionalitats de l'oferta gratuïta durant tant de temps com desitgi.
El Restaurador es compromet a:
ViteUneTable actua exclusivament com a intermediari tècnic. L'Editor no pot ser considerat responsable de l'execució o la no execució de les prestacions del Restaurador, especialment en cas de tancament imprevist, d'anul·lació de reserva per part del Restaurador, o de qualsevol altra deficiència de l'establiment.
L'Editor es compromet a implementar els mitjans raonables per assegurar la disponibilitat i el bon funcionament del Servei. No obstant això, l'Editor no garanteix una disponibilitat contínua i ininterrompuda. La responsabilitat de l'Editor no pot ser compromesa en cas d'interrupció del Servei, sigui quina sigui la causa (manteniment, avaria, disfunció de xarxa, força major).
En tot cas, la responsabilitat de l'Editor es limita a l'import de les sumes efectivament abonades pel Restaurador durant els darrers dotze (12) mesos en concepte de l'oferta premium. Per als usuaris de l'oferta gratuïta, la responsabilitat de l'Editor queda exclosa dins els límits autoritzats per la llei.
El Restaurador conserva la propietat del contingut que publica a la plataforma (logotip, fotografies, descripcions, menús). En publicar contingut a ViteUneTable, el Restaurador concedeix a l'Editor una llicència no exclusiva, mundial, gratuïta i per la durada de la inscripció, que l'autoritza a utilitzar, reproduir, mostrar i distribuir l'esmentat contingut en el marc de l'explotació de la plataforma i en l'interès del Restaurador i de la plataforma.
El contingut publicat pel Restaurador pot aparèixer a les pàgines de la plataforma, incloent-hi les pàgines de ciutats i les pàgines temàtiques. Aquesta visibilitat forma part integrant del funcionament de la plataforma i no pot ser desactivada independentment del compte. L'eliminació del contingut de les pàgines de la plataforma només és possible mitjançant la desactivació o la supressió del compte del Restaurador.
Tots els elements que constitueixen la plataforma ViteUneTable (disseny, codi, marques, logotips) són propietat exclusiva de l'Editor i estan protegits pel dret de la propietat intel·lectual. Qualsevol reproducció o ús no autoritzat està prohibit.
L'Editor es reserva el dret de suprimir o suspendre qualsevol compte de Restaurador, sense preavís ni indemnització, en els casos següents:
El Restaurador pot en qualsevol moment sol·licitar la desactivació del seu compte des de l'espai Restaurador, a través del botó de supressió previst a aquest efecte, seguit d'una confirmació per correu electrònic.
L'efecte de la desactivació (retirada de l'establiment de la plataforma) es produeix en els minuts següents a la confirmació. La supressió definitiva de les dades es produeix en un termini màxim de sis (6) mesos després de la desactivació, per raons tècniques.
L'Editor actua en qualitat de responsable del tractament per a les dades recollides en el marc del funcionament de la plataforma.
Les dades següents són recollides i conservades:
Les dades personals dels Restauradors i dels Clients es conserven durant un període de dos (2) anys a comptar de la darrera utilització del Servei, excepte obligació legal que imposi un període diferent. L'adreça IP es conserva per raons de seguretat i prevenció del frau, sense explotació comercial.
El Client que desitgi exercir els seus drets relatius a les seves dades personals (accés, rectificació, supressió, portabilitat) ha de fer la sol·licitud al Restaurador concernit, que transmetrà la sol·licitud a l'Editor si és necessari.
El Restaurador pot exercir els seus drets relatius a les seves dades personals contactant l'Editor a l'adreça indicada a l'article 14.
L'Editor implementa les mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les dades personals contra qualsevol accés no autoritzat, modificació, divulgació o destrucció. Les dades s'allotgen a Europa, d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).
En el marc de les ofertes premium, correus electrònics transaccionals (confirmació de reserva, recordatoris) poden ser enviats als Clients en nom del Restaurador. Aquestes comunicacions estan estrictament vinculades a l'execució de la reserva i no constitueixen prospecció comercial.
Durant l'any 2026, ViteUneTable podrà proposar als Restauradors elegibles la possibilitat de rebre reserves directament des de Google Search i Google Maps, a través del programa Reserve with Google. L'activació d'aquesta funcionalitat està subjecta a l'acord del Restaurador i a les condicions del programa de Google. Les reserves efectuades a través d'aquest canal també estan subjectes a les presents CGU.
Les presents CGU es regeixen pel dret francès. En cas de litigi relatiu a la interpretació o l'execució de les presents, les parts es comprometen a buscar una solució amistosa abans de qualsevol acció judicial. A falta de resolució amistosa, els tribunals competents de Nancy seran els únics competents.
Per a qualsevol qüestió relativa a les presents CGU o al funcionament del Servei, el Restaurador pot contactar l'Editor a l'adreça següent: ludo@viteunetable.com