Política de privadesa de ViteUneTable
Darrera actualització: 4 de juliol de 2026
Qui som?
ViteUneTable és un servei editat per LUDO DEV, societat de responsabilitat limitada amb un capital de 500 €, inscrita al RCS de Nancy amb el número 889 789 517, amb seu social a 41 rue Sellier, 54000 Nancy, França (IVA intracomunitari: FR52889789517). LUDO DEV és la responsable del tractament de les dades descrites en aquesta política.
Per a qualsevol pregunta relativa a les vostres dades: ludo@viteunetable.com
On s'allotgen les vostres dades?
Totes les dades s'emmagatzemen en servidors de la nostra propietat, situats a França. Cap dada no es transfereix fora de la Unió Europea.
Quines dades recollim, i per què?
a) Dades dels restauradors (els nostres clients)
En crear un compte: nom de l'establiment, dades de contacte (adreça, telèfon, email), informació de facturació. Aquestes dades són necessàries per a l'execució del contracte i la gestió de la relació amb el client.
b) Dades dels clients finals (les persones que reserven)
En fer una reserva: nom, cognoms, número de telèfon, adreça d'email, nombre de comensals, data i hora de la reserva i, si escau, un comentari. Aquestes dades es tracten per permetre al restaurant gestionar la reserva (confirmació, recordatori, anul·lació). Són accessibles per al restaurant en qüestió i per a ViteUneTable en qualitat de proveïdor tècnic.
c) Reserves fetes a través de «Reservar amb Google»
Quan una reserva es fa des de Google (Google Maps o el motor de cerca), Google ens transmet la informació necessària per crear-la: nom, cognoms, telèfon, email, nombre de comensals i franja horària triada. Aquestes dades es tracten exactament com una reserva directa. L'ús del servei de Google està, a més, subjecte a les normes de privadesa de Google.
Estadístiques de visites
Utilitzem Matomo, allotjat als nostres propis servidors (self-hosted), per mesurar les visites als nostres llocs web. Les estadístiques estan anonimitzades: no permeten identificar-vos i cap dada no es transmet a tercers.
Quant de temps conservem les vostres dades?
Les dades de reserva es conserven durant el temps necessari per a la gestió de la reserva i les obligacions legals del restaurador. Les dades del compte es conserven mentre dura la relació contractual i, després, s'arxiven conforme a les obligacions legals abans de suprimir-les.
Els vostres drets
De conformitat amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i la llei francesa «Informatique et Libertés», disposeu d'un dret d'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat sobre les vostres dades. Per exercir aquests drets, escriviu-nos a ludo@viteunetable.com. També teniu dret a presentar una reclamació davant la CNIL, l'autoritat francesa de protecció de dades.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les vostres dades: xifratge de les comunicacions (HTTPS), control d'accessos i allotjament en una infraestructura dedicada a França.