ViteUneTable平台使用条款

最后更新:2026年3月30日

1. 服务介绍

ViteUneTable是一个面向餐厅的在线预订平台,由Ludo Dev, SARL发布,代表人为Ludovic Frank,注册地址位于Nancy, France(以下简称«发布者»)。

本服务允许餐厅经营者(以下简称«餐厅经营者»)通过https://viteunetable.com和https://app.viteunetable.com上的界面接收最终客户(以下简称«客户»)的在线预订。

ViteUneTable作为餐厅经营者与客户之间的技术中介。ViteUneTable在任何情况下都不是餐厅经营者与客户之间合同关系的一方。

发布者承诺在预订过程中绝不将客户重定向至其他餐饮场所。当客户访问某餐厅经营者的预订页面时,在任何时刻都不会被引导至竞争餐厅。

2. 条款接受

使用本服务即表示完全接受本使用条款(以下简称«条款»)。发布者保留随时修改本条款的权利。餐厅经营者和客户将通过电子邮件或服务界面收到任何变更的通知。收到通知后继续使用本服务即表示接受新条款。

3. 注册与创建账户

3.1 注册条件

要在ViteUneTable上创建餐厅经营者账户,用户必须:

  • 提供有效的电子邮件地址并通过验证确认。
  • 证明其为餐厅所有者、法定代表人,或已获得上述人员的正式授权为该餐厅创建账户。

3.2 信息真实性

餐厅经营者承诺提供准确、完整和最新的信息。任何虚假声明,特别是关于所有者或法定代表人身份的虚假声明,将由用户承担个人责任,并可能导致账户被立即删除,恕不另行通知。

3.3 账户安全

餐厅经营者对其登录凭据的保密性以及从其账户进行的所有活动负责。

4. 服务描述

4.1 免费服务

免费服务允许餐厅经营者通过ViteUneTable平台接收在线预订。发布者承诺在服务的可用性和正常运行方面尽合理努力。不提供任何结果保证,尤其是关于产生的预订数量。

4.2 高级服务

提供高级功能的高级服务以订阅形式提供。定价条件、包含的功能和承诺条件在订阅时告知餐厅经营者。某些高级服务可能有最低承诺期限。

4.3 终止

终止高级订阅后,餐厅经营者的账户将自动恢复为免费服务。餐厅经营者可以在其希望的时间内继续访问其账户和免费服务的功能。

5. 餐厅经营者的义务

餐厅经营者承诺:

  • 保持与其餐厅相关的信息(营业时间、可用性、联系方式)的更新。
  • 履行通过平台收到的预订。
  • 在无法接待或临时关闭的情况下通知客户。
  • 不将本服务用于欺诈目的或违反公共秩序的目的。
  • 遵守适用于其业务活动的法规,特别是在卫生、安全和劳动法方面。

6. 责任

6.1 技术中介角色

ViteUneTable仅作为技术中介。发布者不对餐厅经营者服务的履行或未履行承担责任,特别是在意外关闭、餐厅经营者取消预订或餐厅的任何其他故障的情况下。

6.2 服务可用性

发布者承诺采取合理措施确保服务的可用性和正常运行。但是,发布者不保证持续和不间断的可用性。无论原因如何(维护、故障、网络故障、不可抗力),发布者不因服务中断承担责任。

6.3 责任限制

在任何情况下,发布者的责任仅限于餐厅经营者在过去十二(12)个月内为高级服务实际支付的金额。对于免费服务的用户,发布者的责任在法律允许的范围内予以排除。

7. 内容与知识产权

7.1 餐厅经营者的内容

餐厅经营者仍然是其在平台上发布的内容(标志、照片、描述、菜单)的所有者。通过在ViteUneTable上发布内容,餐厅经营者授予发布者一项非排他性的、全球性的、免费的、在注册期间有效的许可,允许在平台运营范围内以及为餐厅经营者和平台的利益使用、复制、展示和分发该内容。

7.2 平台页面上的内容

餐厅经营者发布的内容可能出现在平台页面上,包括城市页面和主题页面。这种可见性是平台运营的组成部分,不能单独禁用。从平台页面删除内容只能通过停用或删除餐厅经营者账户来实现。

7.3 发布者的知识产权

构成ViteUneTable平台的所有元素(设计、代码、商标、标志)均为发布者的专有财产,受知识产权法保护。禁止任何未经授权的复制或使用。

8. 审核与删除账户

发布者保留在以下情况下删除或暂停任何餐厅经营者账户的权利,恕不另行通知或赔偿:

  • 注册时的虚假声明,特别是关于所有者或法定代表人身份的声明。
  • 欺诈性或滥用性使用本服务。
  • 发布非法、不当内容或侵犯第三方权利的内容。
  • 注册虚构或不存在的餐厅。
  • 违反本条款。

9. 餐厅经营者删除账户

餐厅经营者可以随时从餐厅经营者区域通过提供的删除按钮请求停用其账户,随后通过电子邮件确认。

停用的效果(从平台移除餐厅)在确认后几分钟内生效。由于技术原因,数据的永久删除在停用后最长六(6)个月内完成。

10. 个人数据保护

10.1 数据控制者

发布者作为在平台运营框架内收集的数据的数据控制者。

10.2 收集的数据

收集和存储以下数据:

  • 餐厅经营者:姓氏、名字、电子邮件、电话、餐厅地址、IP地址(用于安全和防欺诈目的)。
  • 客户:姓氏、名字、电子邮件、电话、预订日期和详情。客户数据在预订执行范围内收集。

10.3 保存期限

餐厅经营者和客户的个人数据自最后一次使用本服务起保存两(2)年,除非法律义务规定不同的期限。IP地址因安全和防欺诈原因保存,不作商业用途。

10.4 客户权利

希望行使其个人数据相关权利(访问、更正、删除、可携带性)的客户必须向相关餐厅经营者提出请求,餐厅经营者将在必要时将请求转交给发布者。

10.5 餐厅经营者权利

餐厅经营者可以通过第14条所述地址联系发布者来行使其个人数据相关权利。

10.6 数据安全

发布者采取适当的技术和组织措施来保护个人数据免受未经授权的访问、修改、披露或销毁。数据托管在欧洲,符合《通用数据保护条例》(GDPR)。

11. 电子通信

在高级服务范围内,交易性电子邮件(预订确认、提醒)可以代表餐厅经营者发送给客户。这些通信严格与预订的执行相关,不构成商业广告。

12. 通过Google预订

在2026年期间,ViteUneTable可能会通过Reserve with Google计划向符合条件的餐厅经营者提供直接从Google Search和Google Maps接收预订的可能性。此功能的激活取决于餐厅经营者的同意和Google计划的条件。通过此渠道进行的预订也受本条款约束。

13. 适用法律与管辖权

本条款受法国法律管辖。如发生与本条款的解释或执行相关的争议,各方承诺在采取任何法律行动之前寻求友好解决。如无法达成友好解决,Nancy的管辖法院将拥有专属管辖权。

14. 联系方式

如有任何关于本条款或服务运营的问题,餐厅经营者可通过以下地址联系发布者:ludo@viteunetable.com